中國(guó)甘肅網(wǎng)12月12日訊（記者 程健 彭曉嬌 文/圖）近日，本網(wǎng)小隴熱線接到位于蘭州市七里河區(qū)土門墩的甘肅機(jī)電五金綜合物流中心商戶反映，該中心被強(qiáng)行停暖。接到反映后，記者走訪了解到，暖氣已于12月4日晚供應(yīng)，但商鋪內(nèi)溫度較低，商戶依舊喊冷。負(fù)責(zé)該片區(qū)供暖的范坪熱網(wǎng)有限公司服務(wù)部回應(yīng)稱：停暖是由于部分商戶拖欠暖氣費(fèi)，暖氣不熱主要原因是商鋪保暖設(shè)施不完善。

甘肅機(jī)電五金綜合物流中心

記者在甘肅機(jī)電五金綜合物流中心了解到，前段時(shí)間，范坪熱網(wǎng)有限公司停止了該中心的暖氣供應(yīng)，要求每棟樓交納暖氣費(fèi)的商戶達(dá)到80%才開(kāi)始供暖。“一些商戶連續(xù)幾年拖欠暖氣費(fèi)，聽(tīng)說(shuō)幾年下來(lái)，欠人家的費(fèi)用高達(dá)300多萬(wàn)，供暖公司為了收費(fèi)，停了我們的暖氣。”一位商戶叫苦道：“我們屬于分戶供暖，有人不交錢，你可以停他們的暖氣呀，停了我們的暖氣，把矛盾甩給我們，讓我們?nèi)退麄円X。”

該商戶介紹，為了及時(shí)取暖，他們自發(fā)與拖欠暖氣費(fèi)的商戶協(xié)商，動(dòng)員他們及時(shí)交費(fèi)。“以往都是取暖季結(jié)束才收錢，今年變成了預(yù)交暖氣費(fèi)，而且，協(xié)商交納的樓開(kāi)通暖氣，沒(méi)有協(xié)商交納的，不開(kāi)通。”該商戶說(shuō)道：“為此，我們得罪了很多人，也鄰居因此打架。”

商戶室內(nèi)溫度

“客戶進(jìn)來(lái)冷得發(fā)抖，我們自己也呆不住……”

“計(jì)熱表估計(jì)也有問(wèn)題，同樣的面積，到頭來(lái)費(fèi)用差距特別大，去年有家商戶的暖氣費(fèi)更是高達(dá)一萬(wàn)九……”

“往年挺熱的，進(jìn)水溫度能達(dá)到60多度，今年卻不熱，進(jìn)水溫度只有38度……”

該中心商戶對(duì)于停暖、暖氣不熱等問(wèn)題，紛紛發(fā)表疑問(wèn)與不滿。

該中心商戶群

對(duì)此，記者來(lái)到范坪熱網(wǎng)有限公司采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)尋求答案，但被工作人員以“領(lǐng)導(dǎo)都去開(kāi)會(huì)了”拒絕。隨后，記者來(lái)到范坪熱網(wǎng)有限公司服務(wù)部了解情況，據(jù)一位權(quán)姓工作人員介紹，停暖問(wèn)題主要是因?yàn)橐恍┥虘敉锨放瘹赓M(fèi)用，經(jīng)報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)，才強(qiáng)行停暖，收取費(fèi)用。“欠費(fèi)太多了，不采取這種措施，根本沒(méi)辦法收取費(fèi)用。”他介紹，暖氣雖屬于分戶供暖，但由于沒(méi)有分戶管道，所以沒(méi)辦法逐戶開(kāi)通或者關(guān)停。

針對(duì)暖氣不熱和商戶對(duì)計(jì)量表存在疑問(wèn)的問(wèn)題，該工作人員稱：“商用暖氣不同于居民供暖，沒(méi)有室內(nèi)18度的規(guī)定，達(dá)到多少溫度都是協(xié)商決定，但該中心沒(méi)有與我們協(xié)商過(guò)此事。另外，進(jìn)水溫度可自行調(diào)節(jié)，溫度高了，費(fèi)用自然高，很多人不愿意調(diào)高。再者商戶大多都是玻璃墻面，沒(méi)有保溫設(shè)施，散熱太快，里面擺放的也都是金屬材料，很多原因?qū)е聹囟入y以上升，并非我們的進(jìn)水溫度不夠。至于計(jì)量表，去年有商戶提出疑問(wèn)后，我們?cè)诖箝T口張貼了通知，有疑慮的商戶可以來(lái)登記，我們會(huì)請(qǐng)第三方進(jìn)行檢驗(yàn)，但截至目前，只有三戶商家前來(lái)檢測(cè)，但都沒(méi)有問(wèn)題。”

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