隨著工程機械行業的不斷整合發展，營銷與拓展下的后市場變得越來越大，在品質與品牌的交鋒中，服務逐漸興起，完成了工程機械行業健康平穩發展的重要轉變。而在風風火火的服務萬里行中，維修、檢查、配件贈送等等之外，常林股份獨辟蹊徑，開展駐外樣機維護工作。

據中國工程機械商貿網記者了解，駐外樣機長期停放戶外，經過長年的日曬雨淋，難免導致油漆剝落、螺栓缺省等現象，不僅影響觀瞻，而且影響銷售。為了更好地維護企業產品的品牌形象，日前，常林股份公司專門派出服務人員，趕赴全國各地對駐外樣機進行現場整修。經過重新油漆、整合后，一臺臺原本蓬頭垢面的樣機如鳳凰涅槃，再次煥發出靚麗面容。多臺生銹的差速器螺栓也全部得到了更換。如此大規模的樣機整修工作，在同行中并不多見，公司如此重視，充分體現了常林對客戶認真負責的態度和讓客戶滿意的服務宗旨。服務工作是看不見的銷售工作，貫穿于售前、售中、售后，樣機整修確保整機處于可銷售狀態，這正是對售前服務的最好詮釋。

雖說“心靈美”很重要，但是“外在美”同樣讓人賞心悅目。常林股份這次，對駐外樣機的修護，將企業品牌形象與對客戶認真負責的態度完美結合，更好地詮釋了常林股份的服務理念。

一個人的品格可以從他服裝的式樣上看出來，衣服不清潔不僅有礙健康，亦足以污穢身體和心靈。同樣，一個企業，一臺機器，首先要有了讓客戶“一見鐘情”的整潔，才會讓客戶有一探究竟，長遠發展的欲望。所以，細微處見真情，大家不妨一試。

（來源：互聯網）

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