2013年5月9日

下午到達(dá)sd10ys施工工地，立即了解推土機(jī)施工工況及推土機(jī)工作狀況，詳細(xì)記錄各項(xiàng)參數(shù)及推土機(jī)操作手反映的問題……

2013年6月1日

今天sd10ys運(yùn)行狀況良好，各運(yùn)行參數(shù)正常，當(dāng)天累計(jì)工作10小時，水溫91℃、油溫65℃……，下午六點(diǎn)從工地出發(fā)去火車站，趕回公司。

這是吳現(xiàn)衛(wèi)的出差工作日記，每天他都這樣詳細(xì)記錄sd10ys施工中出現(xiàn)的問題以及問題的處理方法。甚至是推土機(jī)操作手反映的每一個看似不合理的小問題，他都一一記錄在案并給出自己的分析。不論多忙，他都會按時將當(dāng)天的工作日記發(fā)給相關(guān)人員，以便他們及時了解sd10ys的運(yùn)行狀況。

sd10ys推土機(jī)是公司在國內(nèi)銷售的首臺高端全液壓產(chǎn)品，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，決定對sd10ys推土機(jī)采取保姆式跟蹤服務(wù)。作為公司高端產(chǎn)品，sd10ys推土機(jī)智能化程度較高，并且缺乏具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，研究總院領(lǐng)導(dǎo)決定派兩名研發(fā)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，其中就有吳現(xiàn)衛(wèi)。吳現(xiàn)衛(wèi)的妻子已經(jīng)有五六個月的身孕且身體較為虛弱，而雙方父母又都在外地，正是需要他照顧時候。主管楊工考慮到這個實(shí)際情況，問需不需要找其他人代替他去黑龍江時，他毫不猶豫地拒絕了，因?yàn)閺膕d10ys設(shè)計(jì)，到裝配，再到調(diào)試他都全程跟蹤下來，沒人比他更了解該產(chǎn)品；因?yàn)樗钪@次全液壓產(chǎn)品的首次國內(nèi)銷售有著不同尋常的意義，sd10ys的運(yùn)行狀況代表了山推企業(yè)形象，舍小家顧大家，在妻子正需要照顧的時候，他毫不猶豫的趕赴黑龍江進(jìn)行sd10ys的跟蹤服務(wù)。

初到黑龍江施工地時，由于水土不服和氣候差異，他連續(xù)幾天不間斷嘔吐，持續(xù)發(fā)燒。但他深知自己肩負(fù)的使命和承載的重托，拖著虛弱的身體堅(jiān)守在施工一線，及時解決sd10ys推土機(jī)在施工過程中出現(xiàn)的問題。為了能更好的跟蹤sd10ys推土機(jī)工作狀態(tài)并及時解決現(xiàn)場。

出現(xiàn)的問題，最大限度提升sd10ys推土機(jī)的工作性能和品質(zhì)，他主動申請和推土機(jī)操作手吃住在一起，日出而作，日落而歸。有時候問題解決了，他依然站在不遠(yuǎn)處仔細(xì)觀察sd10ys推土機(jī)工作狀況。在工地上時常會出現(xiàn)這樣一幅畫面：一個瘦削的年輕人，迎著粉塵和烈日靜靜地站在那里，緊緊地盯著不遠(yuǎn)處一臺正在工作的推土機(jī)并時不時的記錄些什么，那神態(tài)宛若一位看自己孩子玩耍的父親，眼里滿是慈愛與關(guān)切。現(xiàn)場工作人員有些不解，說：“吳工，現(xiàn)在車的狀態(tài)很好，你可以回去休息一下了”，他卻說“我們服務(wù)人員站在這里，能更好的觀測產(chǎn)品的性能及狀態(tài)，客戶用著我們的產(chǎn)品也會更踏實(shí)放心”。

他在工地上總是一刻不停地忙碌，當(dāng)暫時不需要服務(wù)時，他總會拿起相機(jī)對工地上其他品牌全液壓推土機(jī)產(chǎn)品的工作狀況進(jìn)行錄像，記錄其它產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)亮點(diǎn)及操作者的操作感受，因?yàn)樗钪@些影像資料和文字記錄對于后期公司全液壓產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的重要性。當(dāng)我們驚訝于他怎么弄了這么多資料時，他笑著說：“公司讓咱們出差花費(fèi)可不少，不能讓公司的錢白花，盡量為公司帶來更多的價(jià)值，為此我得順便搞點(diǎn)’間諜’工作”。在黑龍江出差的這段時間里，他白天忙于工作，總是晚上回住處以后才有時出現(xiàn)的問題，最大限度提升sd10ys推土機(jī)的工作性能和品質(zhì)，他主動申請和推土機(jī)操作手吃住在一起，日出而作，日落而歸。有時候問題解決了，他依然站在不遠(yuǎn)處仔細(xì)觀察sd10ys推土機(jī)工作狀況。在工地上時常會出現(xiàn)這樣一幅畫面：一個瘦削的年輕人，迎著粉塵和烈日靜靜地站在那里，緊緊地盯著不遠(yuǎn)處一臺正在工作的推土機(jī)并時不時的記錄些什么，那神態(tài)宛若一位看自己孩子玩耍的父親，眼里滿是慈愛與關(guān)切?，F(xiàn)場工作人員有些不解，說：“吳工，現(xiàn)在車的狀態(tài)很好，你可以回去休息一下了”，他卻說“我們服務(wù)人員站在這里，能更好的觀測產(chǎn)品的性能及狀態(tài)，客戶用著我們的產(chǎn)品也會更踏實(shí)放心”。

他在工地上總是一刻不停地忙碌，當(dāng)暫時不需要服務(wù)時，他總會拿起相機(jī)對工地上其他品牌全液壓推土機(jī)產(chǎn)品的工作狀況進(jìn)行錄像，記錄其它產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)亮點(diǎn)及操作者的操作感受，因?yàn)樗钪@些影像資料和文字記錄對于后期公司全液壓產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的重要性。當(dāng)我們驚訝于他怎么弄了這么多資料時，他笑著說：“公司讓咱們出差花費(fèi)可不少，不能讓公司的錢白花，盡量為公司帶來更多的價(jià)值，為此我得順便搞點(diǎn)’間諜’工作”。在黑龍江出差的這段時間里，他白天忙于工作，總是晚上回住處以后才有時間趕緊給妻子打電話，問吃的怎么樣，睡的怎么樣，有沒有再次感覺到不舒服等等。他出差回來之后，每天仍然與推土機(jī)駕駛員保持聯(lián)系，我們都為他的負(fù)責(zé)稱贊不已，他說“現(xiàn)在他和推土機(jī)操作手已經(jīng)成為了很好的朋友，我們不能僅僅把他們當(dāng)成客戶，還要把他們當(dāng)成朋友，這樣才能交心，這樣他們才能毫無保留的傳授他們的操作經(jīng)驗(yàn)并將推土機(jī)改進(jìn)意見反饋給我們，才有利于我們產(chǎn)品的不斷完善”。這些只是吳現(xiàn)衛(wèi)從事研發(fā)工作的一個小小的片段，而像他這樣默默地奉獻(xiàn)在研發(fā)戰(zhàn)線上的“小人物”還有很多。這些可愛的年輕人，滿懷對山推的熱愛，激情奉獻(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)，用自己的行動維護(hù)山推品質(zhì)堅(jiān)若磐石的承諾。他們將汗水揮灑在研發(fā)戰(zhàn)線上，為山推的技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)一己之力。而這些“小人物”的奉獻(xiàn)正是構(gòu)成山推“大希望”的重要部分。（本文來自山推）

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