七月的重慶,陰雨綿綿,朦朧雨霧籠罩在這座山城上空,汽車行駛在繞城高速上,看著路兩邊的青山此起彼伏,猶如仙境。&ldquo今年的銷售不錯(cuò),截止目前,我們已經(jīng)完成了今年任務(wù)的80%&rdquo。在從機(jī)場去往重慶分公司辦公地點(diǎn)的路上,從事汽車銷售工作3年的小伙子小李興奮地說道,&ldquo重慶分公司干到這一步真是很不容易!&rdquo的確,2013年1~6月份重慶分公司已實(shí)現(xiàn)銷售車輛回款1400余臺(tái),距今年的目標(biāo)只有一步之遙,如果沒有意外,7月份就能完成全年任務(wù)。
重慶分公司地處西南重鎮(zhèn),面對(duì)上汽依維柯紅巖、北奔鐵馬、重慶五十鈴等眾多汽車生產(chǎn)廠坐落于此的局面,他們是如何在重慶市場站穩(wěn)腳跟并實(shí)現(xiàn)如此出色的成績?記者帶著疑問走進(jìn)了重慶分公司。
臨危受命
來到重銷,就不得不提重慶分公司經(jīng)理陳衛(wèi),一位地地道道的重慶人,曾經(jīng)獲得過四川省勞模、重慶市勞模、中國重汽勞模,并于2009年建國60周年之際,入選《重慶群英譜》。與陳衛(wèi)聊天,給人一種很容易親近的感覺,話語間沒有浮夸,平平淡淡的語言透露出的是他的真誠與自信。陳衛(wèi)2006年下半年來到重慶,當(dāng)時(shí)重銷人不多,女員工偏多,而且平均年齡45歲以上,真正跑銷售、跑服務(wù)的就四五個(gè)人。由于歷史原因,重慶銷司需要承擔(dān)很多額外的任務(wù),包括很多內(nèi)退職工的養(yǎng)老以及社保問題,使當(dāng)時(shí)本來銷售情況不好的重銷更是雪上加雙,再加上競爭對(duì)手在本地的強(qiáng)勢競爭,以及重汽品牌知名度不高、經(jīng)銷商支持力度不夠等原因,初到重銷的陳衛(wèi),感到了壓力。
&ldquo越是這種逆境中,我們?cè)揭鲃?dòng)出擊,市場不是等來的,是跑出來的,人嘛,就要有精神,要把精氣神拿出來,這樣才能干工作&rdquo!陳衛(wèi)在回憶當(dāng)年情形時(shí)說道。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,陳衛(wèi)跟銷售員經(jīng)常談心,傳授他的銷售經(jīng)驗(yàn),依靠2006年僅僅3家服務(wù)站和為數(shù)不多的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商也僅僅是兼營重汽的產(chǎn)品,他帶領(lǐng)銷售員跑市場、跑服務(wù),與經(jīng)銷商打成一片,經(jīng)常吃住在服務(wù)站,晚上服務(wù)工程師在工地蹲點(diǎn)幫助用戶解決問題更是家常便飯。為了得到重慶地區(qū)一手的數(shù)據(jù)資料,銷售員曾經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月在高速路口蹲點(diǎn)記錄來往的卡車型號(hào)、用途。搞車輛維修出身的陳衛(wèi)深知,要想實(shí)現(xiàn)突破,必須掌握一手的資料,長期的摸爬滾打終于讓他們準(zhǔn)確把握到了市場的走向。
&ldquo人要有精神、辦事要公正、物品要整潔、待人要和氣&rdquo。這是當(dāng)時(shí)困境中重銷人共勉的一句話,也最能代表重銷的文化。為了能知己知彼,他們加班加點(diǎn)研究競爭對(duì)手的主流產(chǎn)品,與重汽的車作比較,找出優(yōu)勢與不足,讓用戶在選擇上一目了然,時(shí)間長了,銷售員都成了&ldquo專家&rdquo,以至于很多關(guān)系不錯(cuò)的用戶就算不買重汽的車,也找他們給&ldquo參謀參謀&rdquo。
轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了,大家的辛苦沒有白費(fèi),關(guān)注重汽產(chǎn)品的用戶逐漸多了起來,越來越多的經(jīng)銷商與重汽建立了合作關(guān)系。第一年斯太爾王牽引車在重慶合川地區(qū)贏得了市場,當(dāng)年銷售70余臺(tái),而第一年重銷的總銷量也不過100臺(tái),從這種踏實(shí)做事中嘗到甜頭的重銷人更加堅(jiān)信了自己認(rèn)真、真誠、踏實(shí)工作的信念。
厚積薄發(fā)
&ldquo八公里&rdquo,不是重慶本地人都不知道這是個(gè)地名,而非距離,就在這里云集了國內(nèi)各大知名重卡品牌,一汽、東風(fēng)、重汽、紅巖、陜汽、福田、北奔&hellip&hellip,在這里,賣汽車就像賣白菜一樣,商家把產(chǎn)品像擺地?cái)傄粯訑[出來。要想在這里立足并在重慶地區(qū)建立自己的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),需要的不僅僅是實(shí)力,還要靠智慧。
面對(duì)經(jīng)銷商如此集中的情況,如何按照集團(tuán)公司銷售部的統(tǒng)一部署控制好價(jià)格,做好品系經(jīng)營,顯得尤為重要。
分公司經(jīng)常召集經(jīng)銷商開會(huì),在大的投標(biāo)活動(dòng)中制定價(jià)格底線,對(duì)于經(jīng)銷商也是區(qū)別對(duì)待,有所側(cè)重,有的經(jīng)銷商主攻工程用車、有的則主做輕量化公路用車、有的經(jīng)銷商與重慶當(dāng)?shù)氐母难b廠合作專做車輛改裝&hellip&hellip 一步步下來,產(chǎn)品布局逐步清晰,經(jīng)銷商也逐漸由原來的相互殺價(jià),變?yōu)楝F(xiàn)在的理性競爭。
重銷還緊密聯(lián)系區(qū)域市場的特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需要,全面盤活庫存和調(diào)劑庫存資源,利用價(jià)格等商務(wù)政策,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)銷商調(diào)劑庫存資源。這種方式交車周期短,車輛投入運(yùn)營速度快,用戶的經(jīng)濟(jì)效益得到最快的實(shí)現(xiàn),很受經(jīng)銷商和用戶的歡迎。重慶區(qū)域的庫存資源以牽引車、載貨車和長軸距自卸車為主,但是重慶山路多,工程用自卸車前橋鼓式制動(dòng)基本是標(biāo)配,而調(diào)劑區(qū)域外的自卸車卻都是盤式制動(dòng),不能迎合重慶市場的實(shí)際需要,在分公司組織的共享資源調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)攪拌車和散裝水泥車都是鼓式制動(dòng),在重慶有較大的銷售潛力,于是分公司牽頭組織并協(xié)調(diào)這方面有優(yōu)勢的三家經(jīng)銷商調(diào)劑該車型,取得了較大進(jìn)展。
與此同時(shí),他們積極與當(dāng)?shù)卮蟮倪\(yùn)輸公司溝通并達(dá)成合作意向,推廣自己的產(chǎn)品。運(yùn)輸公司可以幫助掛靠在自己公司的用戶提供金融支持,重銷還可以給運(yùn)輸公司提供必要的政策支持,實(shí)現(xiàn)共贏,找到切入點(diǎn)后,隨之而來的就是批量的訂單,這些訂單中不乏輕量化的公路用車,用陳衛(wèi)的話說就是&ldquo要兩條腿走路,同時(shí)發(fā)展公路用車和工程用車,重汽才能走的更遠(yuǎn)&rdquo。
來源:阿里巴巴機(jī)械
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