德國機械設備制造聯合會日前發布的數據報告顯示，2012年全球機械設備產品出口額增長8%，達9310億歐元。其中德國占比16.1%，世界領先。美國以12.1%列第二，中國以11.2%超越日本升至第3位。近年來，以中聯重科、徐工、三一重工為代表的國產工程機械制造企業大踏步前進，在短短幾年內自行設計、自行開發具有自主知識產權的產品，一舉打破了進口大型履帶式起重機一統天下的局面。同時，以中聯重科為首的中國工程機械企業不斷謀求國際化發展，成為中國工程機械走向世界的主力軍。

&ldquo不在中國爭地位，要為中國爭地位。&rdquo這是中聯重科董事長兼首席執行官詹純新的一句至理名言，也是一家科研院所改制而來的跨國企業的&ldquo國家隊&rdquo使命。中聯重科也是這么做的，在其國際化發展的進程中，創造了一個個行業奇跡，取得了一串串驕人戰績。而這一切的成功，都離不開中聯重科對&ldquo質量&rdquo的苛求、對&ldquo品質&rdquo的堅守。

&ldquo數一數二&rdquo質量管理

中聯重科推行品牌&ldquo數一數二&rdquo戰略，各經營單元產品在中國乃至全球市場上都要做到&ldquo數一數二&rdquo，尤其是在&ldquo質量管理&rdquo上要做到&ldquo數一數二&rdquo。在&ldquo表里如一，品質卓越&rdquo的質量理念下，中聯重科憑借&ldquo以人為本&rdquo的質量安全管理體系、以客戶為中心的&ldquo質量鏈&rdquo、不斷完善的質量管理制度、一流的硬件設施等，實現了重大產品質量安全事故&ldquo零發生&rdquo，實現了企業的&ldquo高質量&rdquo穩健發展。并先后榮獲&ldquo全國質量先進單位&rdquo、首屆&ldquo湖南省省長質量獎&rdquo等稱號。

中聯重科倡導產品即人品，產品質量管理以誠為先、表里如一，以人才和技術創新促進品質和服務提升。靈活運用質量獎勵政策，激發全員智慧改進產品和服務質量，提升產品在質量、成本、交貨期等方面的綜合競爭優勢。建立完善的質量培訓體系，從內部師資、課件、管理等方面進行完善，確保各層級質量人員對質量的理解更加深刻。切實遵守和執行國家保障職業健康安全的法律法規，承擔對員工的責任和義務，持續改善環境，將員工職業健康安全與公司的產品質量、服務質量、環境保護質量融為一體。

一直以來，中聯重科都以市場和客戶為中心，將質量標準貫穿到&ldquo質量鏈&rdquo的各個經營環節，確保產品的質量安全；通過集成產品開發項目管理方法，對設計開發全過程實施質量控制，減少設計缺陷導致的質量問題；引進國內外先進的質量管理理念、標準、工具，通過培訓及應用，將其轉化成公司的方法；通過顧客滿意度測量，發掘在產品、銷售、售后環節存在的主要問題，制訂改進工作計劃。

為了確保產品質量，中聯重科不斷創新完善質量管理制度。每年由首席執行官工作會組織對質量、環境、職業健康安全及測量一體化管理體系的持續改進；每季度召開公司質量會議，對質量狀況進行分析，對存在的問題制定改進措施，并督促責任部門落實。[page]

在硬件配套方面，中聯重科更是斥巨資建立行業領先的國家重點實驗室&mdash&mdash建設機械關鍵技術國家重點實驗室、混凝土機械國家工程技術研究中心以及國內首批城市公共裝備技術研究院、國家認定企業技術中心、博士后工作站，組成五位一體的國家級研發機構。由中國工程院院士鐘志華擔任學術委員會主任的整機實驗場占地面積達16萬平方米，購置科研設備242臺（套）。其中包括亞洲最大的工程機械大型結構件疲勞試驗臺、超大型塔機卷揚機構試驗臺、結構件極限承載性能試驗臺、多軸底盤轉向試驗臺、多路閥綜合測試試驗臺，行業領先的電磁兼容性實驗室等，為企業技術發展提供了有力支撐。

中聯重科先進的質量管理模式極大的提升了企業經營質量，也為打入國際市場奠定了堅實的基礎。

打造國際品質標桿

正是中聯重科&ldquo數一數二&rdquo的經營戰略，使其在邁向國際市場的同時，更加注重企業經營質量的提升。其生產產品受到了世界各國的青睞，過硬的產品品質滿足了不同層次的消費需求，尤其是滿足了要求苛刻的歐美、日本等市場的消費需求。

歐美等發達國家向來是全球工程機械市場的技術高地。自2008年中聯重科并購全球第3大混凝土機械制造商cifa以來，中聯重科對混凝土機械產品進行了結構優化和創新，在產品研發、基礎研究和試驗平臺等方面實現了全面突破，先后開發出80米以及101米混凝土碳纖維臂架泵車等一大批刷新吉尼斯紀錄的世界頂尖產品，占據了全球行業制高點，一舉拿下了最難攻克的歐洲市場。

眾所周知，日本是世界公認的制造強國，其工程機械產品在全球占據著重要的地位。不僅如此，日本對國內市場實施保護，對進入日本市場的產品品質要求幾近苛刻&mdash&mdash這也是中國工程機械已經進入了歐美市場而幾乎沒有進入日本市場的原因。而中聯重科早在2011年9月就與日本金崛公司簽訂30臺泵車采購意向書，其產品制造能力和水平已得到日方認可。開中國工程機械產品批量出口日本的先河，此舉被專家認為吹響了全面進入國際高端工程機械市場的號角。

有了歐洲和日本等高端市場的成功經驗，中聯重科以高端品質發力國際新興市場更是顯得舉重若輕。

今年3月，中聯重科一批泵送設備進駐厄瓜多爾，客戶對設備穩定的性能表示非常滿意。原計劃工地打算用一個下午的時間通過人工和攪拌車的配合完成21方混凝土的澆筑，但通過中聯的泵車，在短短的不到1個小時的時間內就完成了所有的澆筑工作，人力方面只用到3名工人。工程項目經理表示，在中聯泵車到來之前一直擔心工程的進度，在一年內完成整體工程，需要3萬方混凝土的澆筑量，現在有了泵車就完全不用再擔心了。

日前，中聯重科銷往海外最長臂架泵車進駐新加坡在業內引起了廣泛關注。該臺設備一抵達新加坡便引起了業內的轟動。業內其他潛在客戶也紛紛前往工地參觀該臺設備的現場作業情況，均對該臺設備的現場表現大加贊賞。

此外，中聯重科的拖泵首次入駐斯里蘭卡和埃塞俄比亞、混凝土設備在土耳其熱銷、布料機智利市場占有率達60%、成套工程機械設備被阿爾及利亞國家某重要公共項目選用等，都受到客戶的廣泛贊譽，使中聯重科的質量品牌和服務品牌深入國際市場。

中聯重科啟動全球化戰略以來，產品質量和品牌影響力快速提升，連續兩年登榜福布斯全球800強，為中國工程機械行業樹立了國際品質標桿，也成為中國企業走出國門的國際標桿。

來源：中國路面機械網

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