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宣工:優質服務 急客戶之所急

2024-05-14 06:34:58 來源: 作者/編輯: 瀏覽次數:9823 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

9月10日上午,一個上海老客戶打來電話,非常急切要購買配件油泵,可巧,當時廠里沒貨。

再小的訂單也要做成、做好,這關系到企業的聲譽。配件公司經理李建峰馬上要求業務員上網查詢庫存情況,落實油泵貨源。業務員張利軍通過電腦查詢,發現宣工在沈陽設的配件中心庫有這種型號的油泵,李建峰立即與中心庫溝通聯系,并確定了發貨時間、到貨地點。要求中心庫以最快的速度組織包裝發運,在最短的時間內為用戶解決了燃眉之急。上海客戶的工地在離沈陽上千公里外的綏芬河,為滿足用戶的需要,配件公司上下通力合作,在當天就把配件發往工地。兩個泵總價值僅2000多元,小訂單大服務,宣工在貨源緊張的情況下,從千里之外調貨,以周到、快捷的服務,解決了用戶的需求。客戶高興地說:&ldquo你們這么快就解決了問題,可以放心使用宣工的產品&rdquo。

把困難留給自己,把方便讓給用戶,小訂單里體現大服務精神,推進了產品銷售。今年8月,宣工實現配件銷售60多萬元,逐漸扭轉了配件市場的被動局面。

來源:中國路面機械網

以上是網絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。

 
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