未來(lái)10年，機(jī)器人將為人類提供1.33億新工作。

世界經(jīng)濟(jì)論壇主席克勞斯·施瓦布表示，學(xué)習(xí)新技能才能找到新工作。

人們往往認(rèn)為，人工智能會(huì)讓人類失業(yè)。但是，世界經(jīng)濟(jì)論壇的最新調(diào)查結(jié)果顯示，到下一個(gè)十年中期，人工智能將為全球經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造幾乎兩倍的就業(yè)機(jī)會(huì)。

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的調(diào)查報(bào)告，在未來(lái)十年，全球約有1.33億個(gè)就業(yè)崗位可以借助快速的技術(shù)進(jìn)步被創(chuàng)造出來(lái)；相比之下，有7萬(wàn)個(gè)工作崗位有可能會(huì)被取代。

這些發(fā)現(xiàn)將在一定程度上緩解人們的擔(dān)憂，即機(jī)器人經(jīng)濟(jì)的崛起可能會(huì)讓數(shù)百萬(wàn)工人失去工作，從而對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的薪酬、生活水平和不平等產(chǎn)生廣泛影響。

世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告顯示，新技術(shù)有能力結(jié)束傳統(tǒng)的工作方式，也能創(chuàng)造新的工作方式，這類似于工業(yè)革命等經(jīng)濟(jì)變革時(shí)期，蒸汽動(dòng)力和電力的出現(xiàn)，催生了新就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)了中產(chǎn)階級(jí)的發(fā)展。

關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)新技能

然而，世界經(jīng)濟(jì)論壇會(huì)議組織者對(duì)300多個(gè)公司的高管進(jìn)行的調(diào)查也顯示，自動(dòng)化的確帶來(lái)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。世界經(jīng)濟(jì)論壇(w ef)主席克勞斯·施瓦布(klausschw ab)表示，新技術(shù)帶來(lái)的就業(yè)機(jī)會(huì)不是“必然的結(jié)論”，需要在培訓(xùn)和教育方面加大投資，以幫助工人適應(yīng)。也就是說(shuō)，不學(xué)習(xí)新技能，你也得不到新工作機(jī)會(huì)。

報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)意義的工人面臨著挑戰(zhàn)，需要保護(hù)。施瓦布說(shuō)：“這是呼吁各國(guó)政府、企業(yè)、教育工作者和個(gè)人采取行動(dòng)，利用轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)，為所有人創(chuàng)造良好工作的新未來(lái)。”

會(huì)計(jì)等白領(lǐng)將成高失業(yè)人群

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，如果不采取行動(dòng)，失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)將非常明顯。到2025年，全球公司現(xiàn)有的工作任務(wù)中有一半以上可以通過(guò)機(jī)器完成。白領(lǐng)工人———例如會(huì)計(jì)、數(shù)據(jù)輸入員將是失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最大的人群之一。

在英國(guó)接受調(diào)查的10家企業(yè)中，超過(guò)8家表示，他們很可能在未來(lái)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工作自動(dòng)化，有一半的企業(yè)表示，缺乏新技能的員工將變成多余人。

萬(wàn)英國(guó)人擔(dān)心失業(yè)

英國(guó)工會(huì)組織對(duì)工人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，全英有多萬(wàn)人擔(dān)心自己的工作在下一個(gè)十年會(huì)被機(jī)器取代。

英格蘭銀行此前曾警告說(shuō)，英國(guó)各地多達(dá)1萬(wàn)個(gè)工作崗位可能會(huì)受到威脅。

一些英國(guó)公司已經(jīng)開始裁員，轉(zhuǎn)向自動(dòng)化，包括在線零售商。今年早些時(shí)候，shop direct集團(tuán)公司警告稱，隨著該公司遷往一個(gè)新分發(fā)中心，將有2000個(gè)工作崗位處于危險(xiǎn)之中。

shop direct集團(tuán)公司是一家英國(guó)大型日用品網(wǎng)購(gòu)郵購(gòu)公司，在英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)排行榜中連續(xù)數(shù)年位居前茅。

2022年凈增新崗位5800萬(wàn)

9月18日，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布《2018年未來(lái)就業(yè)》報(bào)告，稱在未來(lái)10年，自動(dòng)化技術(shù)和智能科技的發(fā)展將取代7萬(wàn)份工作。不過(guò)，隨著公司重新規(guī)劃?rùn)C(jī)器與人類的分工，另有1.33億份新工作將應(yīng)運(yùn)而生，也就是說(shuō)到2022年凈增的新工作崗位多達(dá)5800萬(wàn)份。

該報(bào)告對(duì)全球300多家公司、各個(gè)行業(yè)的人力資源官員、戰(zhàn)略主管和首席執(zhí)行官進(jìn)行了調(diào)查。這些受訪者代表了全球1多萬(wàn)名員工、20多個(gè)總計(jì)占全球經(jīng)濟(jì)70%的發(fā)達(dá)國(guó)家與新興經(jīng)濟(jì)體。

與此同時(shí)，報(bào)告認(rèn)為，新工作的質(zhì)量、地點(diǎn)和形式將發(fā)生重大改變，穩(wěn)定的全職工作將越來(lái)越少。越來(lái)越多公司可能會(huì)選擇使用自由職業(yè)者或?qū)I(yè)承包商。隨著機(jī)器與人類之間的勞動(dòng)分工不斷發(fā)展，員工也將需要不斷學(xué)習(xí)新技能。

目前機(jī)器可以完成的任務(wù)占所有工作的29%，但到2022年，預(yù)計(jì)機(jī)器可以完成的任務(wù)將多達(dá)42%。

不思進(jìn)取將失去價(jià)值

世界經(jīng)濟(jì)論壇新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中心主任阿迪亞·扎赫迪表示，雖然自動(dòng)化可以提高公司生產(chǎn)力，但他們也需要在員工身上做投資以保持競(jìng)爭(zhēng)力，“這既是道德要求也是經(jīng)濟(jì)要求。”他認(rèn)為，如果不積極主動(dòng)，企業(yè)和員工可能會(huì)在第四次工業(yè)革命中失去潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

全球會(huì)計(jì)師事務(wù)所普華永道的一份分析也給出了相似的預(yù)測(cè)。分析指出，人工智能、機(jī)器人技術(shù)和其他形式的智能自動(dòng)化可以促進(jìn)生產(chǎn)力，創(chuàng)造出更高的產(chǎn)品和服務(wù)。雖然不少工作在未來(lái)將被取代或發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，但新的就業(yè)機(jī)會(huì)也會(huì)隨之出現(xiàn)，為整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)積極影響。本版供稿：瀅

伊娃，不會(huì)搶飯碗的機(jī)器人

科技界人士喜歡談?wù)撟詣?dòng)化如何改變世界。比如說(shuō)，聊天機(jī)器人提供了人與軟件互動(dòng)的一種新方式，自動(dòng)駕駛汽車有可能重塑城市，人工智能處理能力日益復(fù)雜，工作能力不斷增強(qiáng)，這可能會(huì)振興經(jīng)濟(jì)，也可能會(huì)使一部分人失業(yè)。但不知道有沒(méi)有人留意，人們已經(jīng)創(chuàng)造出不會(huì)搶人類飯碗的機(jī)器人或者機(jī)器。

倫敦初創(chuàng)公司automata技術(shù)公司就是其中之一。該公司制造了一款安裝在桌面上的機(jī)器臂，希望它能促進(jìn)各樣各業(yè)的自動(dòng)化服務(wù)。他們制造的機(jī)器臂成本很低，典型的工業(yè)機(jī)器人可能需要數(shù)萬(wàn)美元，而他們的機(jī)器臂只需不到0英鎊，包月服務(wù)費(fèi)也不超過(guò)英鎊。

與典型機(jī)器人沒(méi)什么不同的是，這款機(jī)器臂有一個(gè)女性的名字：伊娃。

在倫敦北部，記者參觀了automata技術(shù)公司。這家公司由suryanshchandra和mostafaelsayed聯(lián)合創(chuàng)立。在公司辦公室里，記者見到了公司創(chuàng)始人之一suryanshchandra。與其他初創(chuàng)企業(yè)不同，他的辦公桌上沒(méi)有閃亮的玻璃面板，也沒(méi)有花哨的筆記本電腦，相反，有的是伊娃的原型，它夾雜在一堆電纜、焊接熨斗和3d打印機(jī)之間。

建筑師變成機(jī)器人專家

chandra和elsayed從沒(méi)有制造機(jī)器人的先例。相反，他們本來(lái)是訓(xùn)練有素的建筑師，曾經(jīng)在倫敦水上運(yùn)動(dòng)中心的zahahadid設(shè)計(jì)師工作室工作。他們之所以轉(zhuǎn)行，不是為了賺錢，而是為了滿足人們的需要。

他們的轉(zhuǎn)行，也是機(jī)緣巧合。當(dāng)zahahaddi工作室在威尼斯雙年展(世界三大藝術(shù)展之一)上搭建展廳時(shí)，他倆參與了這項(xiàng)工作。這個(gè)展廳的支撐物來(lái)自個(gè)特別形狀的鋁合金板。由于這些鋁合金面板太薄，無(wú)法單獨(dú)支撐展廳，因此需要折疊起來(lái)以增加它們的強(qiáng)度。問(wèn)題在于，折疊鋁合金板同樣是一件困難的事情。

chandra解釋說(shuō)：““我們當(dāng)時(shí)的想法是，這項(xiàng)工作能由機(jī)器人完成：對(duì)每塊面板進(jìn)行機(jī)械切割，然后將面板放到桌子上，由機(jī)器人折疊起來(lái)。但現(xiàn)實(shí)情況是，機(jī)器人折疊一塊面板需要半個(gè)小時(shí)。因此，這件事最終沒(méi)有做成。我們非常失望，因?yàn)槲覀冇X(jué)得機(jī)器人才是未來(lái)。出于無(wú)知和自大，我們想另辟蹊徑自己制造機(jī)器人，覺(jué)得我們能做得更好。”

于是他們確定了一個(gè)目標(biāo)：設(shè)計(jì)一種便宜的機(jī)器人手臂。它或許不能代替10個(gè)人類員工，甚至不能代替1名員工，但是它能夠很好地完成一些簡(jiǎn)單的、重復(fù)性工作。這些工作如果讓人類來(lái)操作，仍然要花上許多時(shí)間。

但是，這對(duì)拍檔在前進(jìn)的道路上遇到了障礙，出現(xiàn)了許多困難。“我們制造了一個(gè)很好看、運(yùn)作良好的原型機(jī)，然后，我們想，‘哦，這不錯(cuò)，我們能發(fā)貨了’。不過(guò)，我們很快就碰壁了，因?yàn)檫@些東西開始出故障了。”chandra回憶道說(shuō)，“那些韓國(guó)電子機(jī)械部件不斷出問(wèn)題。周五的時(shí)候機(jī)器臂還是好好的，我們將它們的開關(guān)關(guān)掉，電源切斷。到了周一，一半的電子部件都?jí)牡袅恕！?/p>

而且并非所有問(wèn)題都可以預(yù)測(cè)。以齒輪箱為例，chandra說(shuō)：“在全球范圍內(nèi)，機(jī)器人齒輪箱基本上來(lái)自兩家公司。因此，如果你是一家商業(yè)化的機(jī)器人公司，你可以從這兩家公司進(jìn)貨。問(wèn)題在于，如果你那么做，你就沒(méi)辦法制造出一款9000美元以下的機(jī)器人。”為此，他們不得不自己制造齒輪箱，而這是一個(gè)緩慢而且令人頭疼的研究過(guò)程。

在自己建造齒輪箱時(shí)，又引出了新問(wèn)題———為什么這個(gè)行業(yè)的公司這么少？衡量齒輪箱成功的標(biāo)準(zhǔn)，一是精確，一是壽命。目前市場(chǎng)上的齒輪箱的壽命最高是4萬(wàn)小時(shí)，連續(xù)運(yùn)行4年半。雖然chandra和elsayed并不打算讓伊娃機(jī)器臂工作那么長(zhǎng)時(shí)間，但如果齒輪箱萬(wàn)一出故障，不得不停工等待，仍然是一個(gè)痛苦的過(guò)程。

軟件初創(chuàng)企業(yè)的硬件之爭(zhēng)

于是，他們將最終目標(biāo)定為：一臺(tái)機(jī)器臂每天工作8小時(shí)。連續(xù)工作兩年。

經(jīng)過(guò)努力，他們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。此后，他們的眼界拓寬了：他們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)探索了機(jī)器臂編程新方法，進(jìn)一步開發(fā)機(jī)器人在新領(lǐng)域的潛力，還希望整合一些最新研究，將機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于制造業(yè)。

與軟件開發(fā)相比，硬件研發(fā)往往更耗時(shí)，但硬件公司常常得不到足夠的投資。

chandra說(shuō)：“目前世界上最強(qiáng)大的公司是一家硬件公司——— 蘋果。無(wú)論它是否正在走下坡路，那是另一回事，但事實(shí)是，它在過(guò)去五年里一直高居榜首，很多人沒(méi)有看到硬件公司的價(jià)值。這是一件可悲的事情。”

chandra希望，伊娃的推出能促進(jìn)人們將機(jī)器人的潛力與智能手機(jī)、個(gè)人電腦相比較：“我想說(shuō)，機(jī)器人也會(huì)做一些類似的事情，但主要是針對(duì)勞動(dòng)密集型的工作。”

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