由廣州政捷信息科技有限公司主辦的中國汽車后市場發(fā)展趨勢論壇日前在廣州舉行。論壇吸引了全國近50家深耕汽車服務領域的知名企業(yè)、行業(yè)專家和車主用戶蒞臨現(xiàn)場，并對汽車服務領域的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入探討。而消費者代表也借本次論壇道出了車主的心聲。

而由廣州政捷傾力打造的車務管家旗下高端服務品牌acme極致會員服務在活動現(xiàn)場精彩亮相，這是中國汽車后市場首個橫跨13個行業(yè)的綜合性汽車服務產(chǎn)品，共涵蓋了包括車務辦理、車輛保養(yǎng)、行車安全、緊急援救、車務生活、自駕旅游等60多項服務。

“近10年來，中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)生了深刻改變，伴隨著汽車市場的爆發(fā)式增長，中國汽車后市場迅速崛起，汽車維修、保養(yǎng)、年檢、保險、安全、二手車交易等細分行業(yè)發(fā)展得如火如荼，汽修美容門店也如雨后春筍，遍布大街小巷。”據(jù)專業(yè)人士介紹，與發(fā)達國家相比，我國汽車后市場才剛剛起步，按照國際上通行的說法，汽車后市場所產(chǎn)生的利潤，與相對應的前市場比較，比例大約是7∶3，也就是說，在整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈上，后市場產(chǎn)生的利潤至少要超過前市場一倍以上。因此，汽車后市場也被譽為泛汽車行業(yè)的“黃金產(chǎn)業(yè)”。

數(shù)據(jù)顯示，截至2013年1月，中國汽車保有量已達到1.2億輛，汽車在中國已經(jīng)成為一種大眾消費品，而這種消費需求仍然旺盛。“在一般情況下，車輛使用4年到9年之間，其售后服務的市場是最大的。從2009年，中國超越美國成為世界第一汽車消費大國算起到今天剛好是第4年。這意味著，中國汽車后市場的爆發(fā)式增長期即將來臨。”據(jù)廣州政捷總經(jīng)理黃政介紹，廣州政捷自2009年投身汽車后市場以來，始終致力于車務管家運營平臺的構(gòu)建，其自主研發(fā)的汽車后市場資源整合運營平臺，是典型的汽車服務領域在oto模式下的衍生。這個服務平臺為廣大車主提供的是最實用、智能、高效、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠的車輛一站式服務。

行業(yè)資深觀察家陳仲就我國汽車后市場目前的經(jīng)營模式、管理服務、競爭意識等問題進行了深刻的分析。在經(jīng)歷了幾年的啟蒙和培育期后，中國汽車后市場已經(jīng)進入亂而小序的成長期，行業(yè)競爭相對混亂，商家實力參差不齊。陳仲認為，只有能夠洞悉消費需求，運用創(chuàng)新思維，堅持服務至上，才是中國汽車后市場良性發(fā)展的唯一出路。

來源：蓋世汽車網(wǎng)

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