進口車國內(nèi)平均售價為國外售價的2~3倍,這已經(jīng)是這個行業(yè)公開的秘密了,在此前的節(jié)目中,我們了解到國內(nèi)進口車的價格之所以高企不下,除了高關(guān)稅以外,更重要的原因是廠商壟斷價格以牟取暴利。事實上,進口車的暴利還不止這些。買得起修不起成為進口車的普遍現(xiàn)象。《經(jīng)濟半小時》記者展開調(diào)查。
一、進口車零配件分開賣價格貴兩倍消費者花冤枉錢無計可施
消費者小于:整個后保險杠發(fā)生了形變,整體的大梁后防撞鋼梁都有破損。
今年5月,小于花了100多萬買下了一輛路虎攬勝,可沒想到才開了半年,就發(fā)生了追尾,只能送到4s店維修。
小于:第一次告訴我的價格很明確,就是十萬往上,十萬出點頭。
一次小小的追尾事故,維修費用就高達10萬余元,這讓小于大吃一驚。
路虎4s店的工作人員:這個大梁這換不了,這一換就是一體,整個底盤全換。
記者:這個多少錢這個?
路虎4s店的工作人員:一個大梁六萬七千多塊錢。
4s店的工作人員告訴小于,由于車的防撞鋼梁和底盤連為一體,所以即便只是防撞鋼梁受損,也需要和底盤進行整體更換。而六萬七千元僅僅是硬件的價格,除此之外,人工費用還得四萬多元。
小于:第一個電話告訴我是要換。而且第一次我還問了,他們說修不了,很明確。第一次告訴修不了。
小于很納悶,為什么防撞鋼梁受損,4s店卻聲稱不能維修只能更換零部件呢?
小于:因為我們都知道修花的錢要遠少于換零件。
幸運的是,小于的車上了全險,這筆天價維修費可以由保險公司來承擔(dān),可是接下來4s店工作人員的話,讓小于徹底傻了眼。
4s店工作人員:三個月起步,最快最快,還是關(guān)系客戶,三個月。它得現(xiàn)生產(chǎn),現(xiàn)打底盤號。
4s店的工作人員表示,由于小于的車是進口車,防撞鋼梁店里沒有現(xiàn)貨,只能從英國定購,大概要半年時間才能到貨。
小于:你們這要換,時間有點太長了,換得半年。
對于“一個零件動輒等上幾個月”的現(xiàn)象,4s店的工作人員表示早已習(xí)以為常。
路虎4s店工作人員:樓上那個一年多呢。
記者:什么配件一年多?
路虎4s店工作人員:大梁。
自己的愛車才開了半年,這一修就得等上半年,小于感到難以接受。他提出了一個解決方案。
小于:比如這樣啊,保險公司又愿意賠,但是我又不愿意等半年,我又想在外面哪汽配城買這個一個。
4s店工作人員:你上汽配城買這個去,您真膽大,我跟你說,你真夠膽肥的。
小于:怎么了?
4s店工作人員:4s店肯定不給你換,你只能在哪買去哪換,4s店不換副廠件,只換原廠件。
4s店的工作人員告訴小于,目前在市場經(jīng)營中,跨國公司指定的總經(jīng)銷商,是該品牌車型進口的唯一渠道,他們對于進口車渠道以及零配件進貨渠道都嚴(yán)格把控,所以小于不可能在汽配城找到原裝的零部件。可小于實在不愿陷入漫長的等待中,最后,經(jīng)過保險公司和售后人員的多方協(xié)商,4s店終于答應(yīng),對防撞鋼梁進行維修。
小于:就我個人來講,單單是一個小的破損就要換整個一根大梁,有一些過了。
小于說,買了進口車,現(xiàn)在最愁的就是售后。他想不明白為什么4s店最初堅持只換不修?也想不明白為什么一個零部件需要如此漫長的等待?更想不明白為什么進口車零配件的價格如此昂貴?根據(jù)4s店給開出的這張價格清單,最新的維修方案中需要更換的零件還有11件,共計47817元,其中后保險杠的價格7420元,尾門的價格更是高達24102元。那么,是否如4s店工作人員所說,這些零件在市場上根本找不到呢?記者隨后來到了位于北京北四環(huán)邊上的一個汽配城進行調(diào)查,這里有好幾家專門經(jīng)營路虎汽車配件的店面。
汽車配件銷售商:比4s店的下浮40%吧。沒有差距,跟4s店一模一樣。
汽車配件銷售商:尾門八千五,后杠四千五,還有一個防撞鋼梁兩千四。
汽車配件銷售商:我們這是原裝的,100%原裝的。
記者注意到,同為路虎攬勝運動版2013款的后保險杠,4s店的報價為7420元,這兩家汽配店報價分別為5800元和4500元,而尾門的4s店報價為24102元,這兩家店的報價分別為14000元和8500元。根據(jù)我國現(xiàn)有的《汽車品牌銷售管理辦法》,整車供應(yīng)商對終端流通環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有著直接制約權(quán)。尤其是對未經(jīng)汽車品牌銷售授權(quán)或不具備經(jīng)營條件的維修廠,不提供零配件資源。
因此,像小于這樣的消費者往往只能被迫消費高價零配件。“買得起,修不起”成為了很多進口車車主的共識。2012年,汕頭的林先生花了100多萬元買下了一輛路虎攬勝,在今年8月17日的特大暴雨中,車輛受浸,林先生把它送到4s店維修,報價同樣把他嚇了一跳。
消費者林先生:售后小姐打來說,林先生,車子價錢估算好了,要50多萬元。我聽了嚇了一跳。
因為報價太高,林先生沒有答應(yīng)。
他決定把車送到外面去修理,這個私人維修點的工作人員在檢查以后告訴林先生,這輛車的線路并沒有問題,而發(fā)動機維修的價格連4s店的零頭都不到。
維修人員:一般發(fā)動機修理下來,要一兩萬元。
不光是路虎這樣的高端進口車存在4s店高價銷售零配件的現(xiàn)象,北京的劉先生也在為他的進口斯巴魯汽車的高價維修而懊惱。
劉先生:稍微的換點東西就得一千多,兩千,這還就是正常的那種換件,不是說是維修什么的。
劉先生的汽車從去年開始,在發(fā)動時,出風(fēng)口就時常發(fā)出異響,劉先生把車送到4s店進行檢修,4s店表示是一個小馬達出了問題,而維修方案同樣是只換不修。但是接下來的報價直接打消了劉先生更換零部件的念頭。
劉先生:價格是在一萬多,當(dāng)時就覺得這個價錢特別荒唐。
記者:后來怎么辦?
劉先生:后來就別修了太貴了,這東西就不值當(dāng),然后就一直忍受了有一年多了。
但是現(xiàn)在問題出現(xiàn)得越發(fā)頻繁,劉先生有些擔(dān)心天氣一天天冷下去,車子會吃不消,于是咬咬牙,決定去4s店更換,但是工作人員同樣告訴他,店里缺貨,需要從日本訂購。
斯巴魯4s店工作人員:從日本進貨的話,至少要三個月左右的時間。
劉先生:3個月!
4s工作人員告訴劉先生,斯巴魯配件的供應(yīng)都是由日本廠家壟斷,在國內(nèi)只供給4s店,因此價格上只能他們說了算。
劉先生:要是辦卡有什么優(yōu)惠嗎?
斯巴魯4s工作人員:辦卡的話,有幾個清洗是可以免費做的。
劉先生:就是配件基本上是打不了折的?
斯巴魯4s工作人員:配件是不打折的。
不管是前面板的更換還是大保養(yǎng),價格都遠遠超出了劉先生的心理預(yù)期。從4s店出來后,他還是打算到私人修理點去碰碰運氣。在一家修理點,工人師傅在檢查了劉先生前面板出風(fēng)口的問題之后,發(fā)現(xiàn)只是轉(zhuǎn)換馬達出了問題,并沒有整體更換前面板的必要。
工人師傅:單換馬達就是便宜,連工時費在一起也就一千塊錢左右吧。
實際上,斯巴魯在中國境內(nèi)配件壟斷供應(yīng)而迫使車主高價買單早已被詬病。曾有專業(yè)網(wǎng)站將斯巴魯與市面上售價相當(dāng)級別基本相同的車型的配件價格進行對比,僅更換一個前大燈的費用就要比同級車型多出近10倍,前擋風(fēng)玻璃(1324,5.00,0.38%)的差價也高出6倍有余。
消費者劉先生:我覺得價錢特別離譜,而且4s店,因為它對這個配件的壟斷,它別的地你也找不著,所以它說什么你也沒有別的辦法。
這幾位進口車消費者的遭遇絕非個例。在一家奧迪4s店,銷售人員告訴記者,如果是進口奧迪車型,只能在4s店更換零部件。
奧迪4s店銷售人員:他們只給中國的4s店供貨。
按照4s店提供的零部件價格,記者進行了一個粗略的計算,以奧迪q72013款為例,它的售價是71.42萬,而這款車的零件部分售價分別為:發(fā)動機30萬,變速箱17萬,主體車身10萬,車燈5萬,車門4萬,車轂4萬,發(fā)動機電腦2萬,僅僅這七個部位的價格就達到72萬,超過了整車的價格。
奧迪4s店銷售人員:這個配件的價錢咱都定好了的,都是奧迪定好的。
記者:是誰定的?
奧迪4s店銷售人員:奧迪廠家定的。這么跟您說吧,這臺q3車比如說40萬,但是要把這車拆了賣零配件,這個配件我可以賣到80萬,可以賣出2倍,80萬以上,
記者:為什么呢?翻了一倍。
奧迪4s店銷售人員:就是配件嘛,配件必須得掙錢。
除了整車價格,進口車零配件也同樣是“富貴出身”。那么是什么原因?qū)е铝诉M口車零配件價格的畸高呢?關(guān)稅是不是“真兇”呢?
記者從海關(guān)總署了解到,我國小汽車的零部件稅費主要包括關(guān)稅和海關(guān)代征的增值稅。其中,關(guān)稅歸入《中華人民共和國進出口稅則》稅目87.08項下,主要包括保險杠、車身零件、制動器、變速箱、車輪、減震器、散熱器、離合器等,由于我國和主要的進口汽車供應(yīng)商所在的國如英美德法日,都加入了世界貿(mào)易組織,所以可以享受最惠國關(guān)稅稅率,零部件稅率一般在10%左右,增值稅則為17%。
關(guān)稅=進口完稅價格*關(guān)稅稅率
進口環(huán)節(jié)代征增值稅=*17%
根據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計,進口小汽車大部分零部件綜合稅率大概為28.7%。
龐大汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展管理公司總經(jīng)理陳遞紅:按照進口汽車廠家的說法,它認(rèn)為在我們國家征收了進口車零部件的一些關(guān)稅。但是我們覺得,刨掉關(guān)稅部分,它的利潤還是很豐厚的。
陳遞紅在汽車流通領(lǐng)域工作多年,他所在的龐大汽貿(mào)集團也是多個進口汽車品牌的經(jīng)銷商,在他看來,進口車零部件價格的高企,稅率并不是唯一的原因。以記者調(diào)查的路虎尾門為例,4s店的售價為24102,而汽配市場的水貨價格為8500元。
陳遞紅:每個品牌廠家加價的幅度不一樣。但是在業(yè)內(nèi)有一種這樣的現(xiàn)象,在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的零部件的價格,可以說是購買兩輛新車,假如說所有的零部件價格加起來。
所有零部件的價格加起來可以購買兩輛新車,利潤可想而之。
經(jīng)銷商趙先生:零配件是他供應(yīng)的,他壟斷掉的,他給經(jīng)銷商毛利15點,大部分被他們拿走了,他們都有30%以上的毛利,平均,總代理商、外資都有30%的毛利。
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