人工智能及其相關技術將取代之前人類從事的許多工作。這會不會導致很多人丟掉飯碗、失去生計？這是許多人都非常關心的話題。

的確，人們有足夠的理由擔心人工智能對就業的影響。世界經濟論壇發布的最新報告加深了人們的這一印象。9月17日，世界經濟論壇發布的題為《2018未來就業》報告指出，到2022年，自動化技術和人工智能的發展將取代7萬份工作。遙想當初，蒸汽機發明后，大批產業工人占領工廠、打砸機器，為什么呢？因為這些鋼鐵怪物搶占了他們的工作，讓他們失業。同樣，汽車面世時，遭到馬車夫的廣泛抵制。人工智能的發展，會不會引發大規模的“機器換人”？有研究認為，目前機器可以完成的任務占到當前工作的29%，但4年后預計機器可以完成的任務將多達42%，機器替代的人類工作越來越多了。

正如一個硬幣的兩面，人工智能在替代就業的同時，也在創造新的就業機會。一方面，人工智能通過替代效應，以自動化替代人類就業，同時也通過收入效應創造新的就業。另一方面，人工智能還會催生很多新興行業，帶動相關領域的用人需求。人工智能會替代大量簡單的重復性勞動，但業界公認至少有兩項工作是人工智能無法替代的，即復雜決策和情感交流。

人工智能對就業的替代和創造，會帶來用工結構的變化，產生就業崗位的凈增加。世界經濟論壇發布的報告預測，未來4年，人工智能將創造的就業崗位高達1.33億個，即凈增加的工作崗位達到5800萬個。無獨有偶，普華永道最新發布的研究報告認為，未來20年人工智能、無人機及自動駕駛汽車等相關技術，將大幅提高中國的gdp，使中國凈增加就業崗位超過9000萬個，其中服務業增加的崗位最多。

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