任何技術的發展都不會讓人沒事干，而是讓人去做更多可能的事，ai也是如此。

“有人會擔心技術會帶來更大的失業率，但人工智能的應用只是取代那些簡單且重復性的工作，核心是幫助人更好做決策，讓企業的運營效率更高。”在2018夏季達沃斯的現場，埃森哲戰略大中華區總裁余進對第一財經記者表示，任何技術的發展都不會讓人沒事干，而是讓人去做更多可能的事，也是如此。

從2018世界人工智能大會到夏季達沃斯，人們對于人工智能技術的關注度有增無減，“機器換人”也在現場引發了熱議。

就業凈增長超過10%

根據埃森哲的預測，在未來5年里(2018年～2022年)，如果所有企業能夠像領軍企業一樣積極投入人工智能和人機寫作，有望把企業的收入提高38%(消費品和醫療衛生行業將高達50%)，員工規模則將增長10%。

夏季達沃斯發布的《2018未來就業報告》也顯示，機器目前承擔了全球29%的工作任務，到2025年將超過半數，雖然機器的確會取代人類完成更多工作，但不用過分擔心“機器換人”，新職位的整體數量前景樂觀，相比流失的7萬個職位，預計到2022年將新增1.33億個更適應新型勞動分工的職位。

不過，不同公司的遭遇差異不小。《2018未來就業報告》預計，到2022年，自動化將使約50%的公司全職員工數量減少，近40%的公司將擴大員工隊伍，超過四分之一的公司將通過自動化在企業內創造新職位。

不同國家的就業市場受到人工智能的影響也有所不同。

在2018世界人工智能大會上，美國斯坦福大學人工智能、于未來教育中心主任蔣里援引一項牛津大學的調查提出，在未來10～20年，具有弱人工智能的機器人將會取代人類的大部分工作，這個比例在美國可能是47%，在中國則高達77%。

普華永道在夏季達沃斯現場發布了針對中國就業市場的報告。這份名為《人工智能和相關技術將對中國就業市場產生什么凈影響》的報告稱，未來20年，人工智能及相關技術將為中國凈增加約9000萬個就業崗位，中國現有的工作崗位中約有26%將被自動化技術所取代，同時，預計自動化將增加就業38%，就業凈增長12%。

分析師和銷售仍然吃香

《2018未來就業報告》稱，54%的大公司員工需要有效的技能再培訓，才能充分把握第四次工業革命帶來的增長機會。

余進表示，人工智能帶來的影響實質上是讓就業市場發生三個變化：一是在企業的生產和服務價值鏈上，讓人們的工作發生轉移;二是促進工作升級，讓人做的工作更加有質量和附加值;三是改變人和機器之間的關系，從工具升級成合作者。因此，未來需要對人類要做的事情重新梳理，重新設計工作崗位，同時通過培訓等方式幫助員工隊伍完成轉型。

達沃斯在2016年也曾研究過第四次工業革命對就業的影響。比較來說，目前的態度更加積極。該報告描繪了未來全球勞動者的愿景，提出未來比較“吃香”的是數據分析師和科學家、軟件和應用程序開發者、電子商務和社交媒體專家，因為這些職位都特別依賴或受益于技術，需求將會增加。而明顯需要“人類技能”的職位，如銷售和營銷專業人員、創新經理和客戶服務人員，也將迎來需求的增長。不過，不少從事例行工作的白領職位，如數據輸入員、會計和薪資結算員等職位，將會出現供大于求的局面而縮減。

余進認為，就業的變化還可能改變組織形態，比如全職的就業者將減少，而兼職以及自由職業者的規模將增加。對于個人來說，自我學習和更新能力尤其重要。

埃森哲近期發布的《打造人機協作的未來員工團隊》報告顯示，超過80%的中國員工認為，未來三年內智能技術將為自己的工作帶來積極的影響，樂觀程度在全球11個受調研國家中位列第三。

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