2018年9月17日至19日，世界人工智能大會將在上海舉行，屆時來自全球各國的人工智能行業人士齊聚上海，共話作為新興產業的人工智能對于時代與生活的變革。

作為第四次產業革命的主要方向之一，人工智能同樣也受到了來自全球各國政府、企業的高度關注；而作為我國的鄰國，同時也是全球最具創新能力的國家之一，韓國從較早開始便積極應對人工智能的浪潮，而在此過程中所獲得的正面和負面經驗，同時值得我國行業進行借鑒與參考。

為此，第一財經記者走進韓國，深入探訪韓國人工智能行業的產、學、研，剖析韓國人工智能產業的現狀。

從“幡然醒悟”到全球第三

據韓國信息與通信研究所(iitp)的調查數據顯示，截至2017年底，韓國在人工智能方面的專利總數已位居全球第四、年申報總數達到全球第三、僅2017年一年，韓國的專利申報量就達到892項，僅次于中美兩國，同時專利的年申報量仍以每年近8%的速度增長。

其中，在人工智能與半導體、芯片產業的結合上，韓國更是走在全球前列。截至2017年底，韓國申報的人工智能半導體的專利總數量達到590項，占該行業全球專利總量的79.9%。

同時，根據麥肯錫全球研究院(mgi)于本月5日發布的一份報告顯示，韓國在人工智能對生產力的提升，以及新技術的創新指標方面遠遠超出全球平均水平，并被編入世界前列，韓國的三星電子也被列為全球十大人工智能專利所有企業，三星、lg、現代汽車等韓系企業在人工智能行業的表現也受到行業關注。

除此之外，韓國消費者對于人工智能產品的接受程度也排在全球前列，據韓國現代經濟研究所的統計數據：2017年，韓國國內的人工智能產品銷售量僅次于美國及中國，人均銷售量更是達到壓倒性的第一名。

如今韓國的人工智能產業在量級上已經達到了一定的規模，而這背后則是源于一場舉世矚目的比賽。

2016年3月，韓國旗手李世石九段，與人類歷史上最強大的人工智能圍棋程序alphago，在韓國首爾進行對戰，對于在家門口舉行的人工智能活動，曾擔任韓國科學技術院(kaist)人工智能院士、現就職于民營研究所handy software的李承鎬博士自然記憶猶新。

“可以說，韓國的人工智能行業發展史，是以(李世石-alphago)人機對戰前與后來區分。”李承鎬向第一財經記者總結道。

俗話說，外行看熱鬧、內行看門道，雖然距離那場舉世矚目的人機大戰已經過去了兩年半的時間，但借用李承鎬的話來講，“那一場人機對戰，圍棋贏了、科技贏了、人類也贏了，卻深深地拍打了韓國科技界的大巴掌，向我們提醒了人工智能技術的無盡可能”，而韓國科技界在這場活動以后，便開始了漫長的“彎道超車”之路。

韓國高麗大學政經學院李國憲教授曾擔任韓國未來創造科學部(現改名為科學技術信息通信部)的高級顧問，并直接參與到了韓國首份人工智能發展大綱的撰寫，他告訴第一財經記者，“雖然李世石最終敗給了alphago，但對于韓國的人工智能產業來講，卻迎來了全新的局面。”

而以這場舉世矚目的賽事為標志，韓國人工智能行業的各項保障措施也接踵而至。

首先運作的是韓國政府，2016年上半年，韓國推出首份專門針對人工智能行業的發展綱要——《ai korea》規劃，根據這份規劃，韓國將在2022年以前，通過以企業、研究所及學界共同主導的技術創新，將韓國打造成“處于全球領先地位的人工智能國家”，此后推出2.2萬億韓元的投資計劃，并提出打造世界四大人工智能強國的概念。

根據韓國產業研究院于上月19日發布的顯示，韓國人工智能產業的發展方向將概括成為“ai與產業的融合”，指出“只有通過融合，才能夠推動更多的領域運用人工智能技術發展的成果”，并指出截至2022年，韓國人工智能產業規模將以每年51.5%的速度繼續成長。

李國憲教授也告訴第一財經記者，在韓國大力扶持人工智能產業的背后，是“韓國在眼前經歷過人機大戰以后，所有的目光突然轉向了人工智能，大家猛然發現，當人工智能與傳統產業結合以后，將會對普通人的生活創造不可估量的變化。”

“例如，alphago的勝利將激發人類對于人工智能的接受，并對人和機器的關系重新做一個思考，例如敢于把更多工作交給機器，其中小到讓一個家庭的家居生活變得更智能，僅依靠一張嘴就可以操作整個家庭的家具設備，將更多地時間還給人類做更深層的思考；大到、三星、naver等各國企業運用人工智能發展語音識別、圖片識別、無人駕駛等其他新興產業。可以說，人工智能才是帶動新興產業的一大土壤。”李國憲說。

“對于缺乏內需、依賴外貿且擁有較為發達的it基礎設施的韓國來講，發展人工智能產業，自然是韓國必須選擇的一條路。”李承鎬博士也如是說。

融合成“彎道超車”法寶

2016年，對于韓國來講，可以被稱為“人工智能元年”，從那一年開始，許多人工智能的產品開始進入韓國消費者的眼中，而見證了人工智能的力量以后，韓國消費者開始慷慨為人工智能買單。

第一財經記者打開手機也發現，現如今韓國幾乎所有的手機銀行app，均可以使用人工智能功能進行語音識別操作，而且能夠準確識別記者“帶有外國人口音”的韓文，韓國國內首個運用互聯網it技術的互聯網銀行，也在短短一年間，吸引了近百萬客戶使用。

同時，韓國金融監管方面，也正在考慮如何進一步提升ai技術的使用范圍。近日，韓國金融監督委員會尹碩賢(音譯)委員長在舉行媒體懇談會時，表示 “將在繼續解除金融機構運用ai等高新技術，并逐步降低科技企業投資互聯網銀行的門檻的同時，韓國金融監管也將逐步運用與大數據結合的人工智能技術，在提高監管的準確性的同時，從源頭杜絕腐敗介入的空間。”

根據韓方的設想，韓國將在2022年以前，基本達到由人工智能技術來判斷金融產品的違法與否，以及其他涉及金融機構間的爭議；只有一方提出了異議的基礎上，才會由工作人員介入，進行深入檢查。

而在人工智能產業的研究方面，韓國高麗大學作為全球領先的研究型高校，走在韓國行業的前列，其附屬醫院于近日公開了以人工智能技術為基礎開發的助醫系統“chat bot”。

韓國高麗大學醫療院ai中心孫長旭(音譯)研究員告訴第一財經記者，此前醫療界試圖運用人工智能技術的嘗試非常多，但主要仍然局限于手術裝備等特殊的方面，針對大范圍人員進行與物聯網、大數據等其他技術相結合的嘗試，尚屬首次。

“這套助醫系統，脫離了對于裝備的限制，將人工智能系統錄入醫師、護士和患者的手機中。例如，醫生可以向ai詢問符合該患者性別、年齡段的抗生素投藥量，若患者也安裝了系統，還可以看到患者曾經在其他醫院的投藥記錄；在手術前，還可以聯動手術室的醫療裝備與醫療，命令提前進入待命狀態，護士可以通過ai系統的提醒功能，在更準確的時間為患者提供應有的護理服務，患者則可以向ai咨詢一些醫療過程中的問題，甚至做一些簡單的心理疏導。。。 我們希望通過最低的門檻，降低醫療服務中的溝通費用，并進一步提高醫療服務的精準度和效率。”孫長旭向第一財經介紹道。

而相比于政府和學界，韓國企業則占據了更加主導的作用，韓國三星、lg、sk、kt等大型企業，以及naver、kakao等互聯網巨頭，早在數年前邊開始布局人工智能技術，并已成為韓國人工智能行業創新的主力軍。

近日，韓國三星電子ce部門(consumer electrionics， 消費電子事業群)負責人金炫奭接受包括第一財經在內的媒體采訪，對外介紹三星的ai智能家居戰略。

在采訪中，金炫奭強調：“要做出消費者喜愛的產品，就必須要了解到消費者的需求，以及對于他們的理解作為前提；而三星電子擁有領先的人工智能系統bixby，這為三星電子進一步推動智能家居的發展，給予了有利的條件。”

三星此前曾提出，將在2020年以前，在三星的所有智能產品中均搭載ai技術，而在采訪中，三星方面提出，將在智能家居方面，運用bixby人工智能平臺，為消費者提供個性化的服務。

例如，搭載僅需要一臺機器，不需要互聯網連接的情況下可以完成個性化人工智能服務的“one-divice ai”、通過影像認知，向消費者提供合理家居建議的假想理解(virtual understanding)技術等。

“為了在全球范圍內快速普及ai技術，三星將于全球頂尖的研究機構通力合作，尤其是加強創新型創業企業、知名產學研等機構的共同研究，為打造ai生態圈，共同筑造全新的消費生活環境作出努力；可以說，未來萬物將互聯是我們的承諾，而ai技術的加入，更將為這個未來的目標提供一道堅實的基礎和保障。” 金炫奭如是說。

善用機遇

同時，如何在全新的領域，開辟ai技術的運用模式，也成為了韓國企業主要考慮的焦點，“本屆平昌冬奧會，要說是韓國冰雪運動的盛會，倒不如說儼然成為韓國科技成果的一大盛會。”平昌冬奧會中國籍宣傳大使拓石告訴第一財經記者。

2018年平昌冬奧會期間，韓國作為東道主，為宣傳韓國的科技成果，在韓國平昌冬奧會賽場周邊，安裝了人工智能翻譯系統：這個軟件可以辨識九種語言的文字訊息、語音以及光學字符識別功能，其中既包括韓文、英語、中文等常用語言，也包括阿拉伯文等稀有語言。針對平昌冬季奧運期間，該翻譯系統還提供一項服務，將平昌地區所有的特色名產和美食，以及運動員名稱和專業運動術語的翻譯打造成數據庫，為游客及專業人士服務。

韓國通訊(kt)公司作為韓國最大的有線、無線運營商之一，其運用衛星網絡、大數據及無線通訊傳輸技術推出的“giga genie”人工智能系統是韓國首個商用化的可視性人工智能系統；此前，該公司還在平昌冬奧會、雅加達亞運會等體育賽事運用ai技術，為觀眾提供更具刺激性的觀賽體驗，并用多國語言提供場館周邊的介紹。

近日，該公司在韓國首爾諾富特大使東大門酒店首推運用人工智能技術的智能酒店，這是全球首例與國際酒店連鎖合作進行的智能酒店項目，其在所有房間中均安裝了為酒店定制的人工智能服務系統，住客只要躺在房間的床上，呼叫一聲“genie”，即可進行開關燈、電視、熱水，乃至呼叫服務人員、迅速退房等幾乎所有操作，并通過可視終端向住客提供周邊旅游信息以及引路服務。

“該技術的開發，主要源自我在經常出差過程中，曾經的個人體驗，所以在研發的過程中，我們也參照了許多游客的個人體驗，并改進這套系統。尤其是雙方交互的可視人工智能終端，當自身能夠與人工智能進行交互式溝通的時候，更是對于印象停留在ai音像的許多人來講，會成為一場全新的體驗。”kt公司ai事業團林采煥常務理事告訴第一財經記者。

期望與隱憂

對于未來韓國人工智能產業的發展方向，所有受訪者均強調了一點——人工智能最終應該為人類服務。

林采煥則表示，現代社會中，融合是一個非常重要的導向，未來許多新興產業的發展，需要由多個新興產業，乃至傳統產業與新興產業間的融合所構成。“由此，kt方面還將運用其在無線通訊、iptv等方面的優勢，在內容開發、普及及無人汽車等產業的應用，乃至地產、旅游等看似與ai無關的產業上，加強與全球企業、研究機關的合作。”

第一財經查閱韓國方面官方資料發現，截至2017年底，韓國涉及人工智能行業的專利，有超過七成出自企業及企業旗下研究所。

對于這種現象，李承鎬解釋為“因為企業有更加迫切盈利的需要，而且韓國式的財閥體制決定，企業掌門人擁有絕對的話語權與絕對的責任心的前提下，反而能夠助推一段產業的升級與發展。”

不過，也有表達隱憂的聲音，一位韓國政府產業部門內部要求匿名的高級官員向第一財經記者坦言，“參考中美的范例，不難發現ai產業發展的背后，既有大企業的推動和創新，但同時也離不開生態鏈上的中小企業的莫大貢獻，這一點上，韓國仍然有較大的欠缺和局限性，過度依賴于某個企業的創新成果，相當于對韓國的ai產業綁上一輛戰車，具有相當大的風險和不可持續性。”

李國憲教授則向第一財經記者提出另一個問題：“無論是韓國政府的ai人才發展綱要，還是三星、kt等大型企業對于ai戰略雄心勃勃的表態，均離不開對于人才的依賴；三星甚至不惜花大價錢舉辦學術大賽，并在全球設置ai研究中心，只為吸引ai行業的領軍人才；中美兩國的人才吸引競爭更是異常激烈，但韓國學界對于人才培養的重視則非常欠缺。”

他向第一財經記者展示了兩組數據：一個是由騰訊推出的《全球ai人才白皮書》顯示，全球范圍內對于人工智能人才的需求量達到100萬人，但現如今符合要求的人才僅為30萬人左右，仍然有較大的缺席；同時，該白皮書還指出，以谷歌高價吸納曾主導開發三星“bixby”系統的副社長為例，指出未來針對 ai人才的需求量會更加龐大。

另一組則是由韓國軟件政策研究院推出的數據，該數據顯示韓國國內截至2022年，ai行業的人才缺口將超過1萬人，而現階段每年只能滿足1~2千人的人才需求，同時韓國教育部門及各大高校在過去一年，花費在人工智能行業人才培養及研究的預算僅為2344億韓元，還不及企業自身投入的一個零頭。

李承鎬也向記者談到，“現如今在韓國的業界，尤其是kaist等韓國人工智能研究所較為密集的地區，有一個笑話說：只要會準確的發出‘ai’的音， 就可以花大價錢被挖走。我認為，此前韓國有許多國策沒有被堅持下來，只有通過堅定，且不受外界影響的決策及扶持環境，才能吸引更多人才去從事這個‘朝陽產業’。”

同期，韓國財經媒體《韓國經濟新聞》在社論中也表示，“沒有ai人才的韓國，將在第四次產業革命的大潮中遠遠落后于競爭對手”，要求政府從源頭考慮對于ai的扶持政策，并大膽提出“要培養100萬人具有基本it素養的人才”。

希望與中國展開更廣闊合作

對于未來中韓在人工智能產業合作的展望，雖然所有受訪者均顯示出不同的思考維度，但總體來講，均比較看好兩國產學研展開合作的空間。

韓國創新企業協會黃喆周名譽會長告訴第一財經記者，“事實上，中國正在創新行業走過的很多岔路口，也曾是韓國自身曾經，或者正在經歷過的話題，雖然中韓兩國產業的競爭度愈加提高，但兩國國情的不同，決定了兩國仍然會在全球產業鏈的分工當中，擁有自身所具有優勢的產業，這也將成為中韓兩國產業的合作基點，而如何尋找到這樣的合作基點，就需要兩國產業界人士坐下來，多溝通、多交流，在交流中尋覓互信，在互信中尋找成長機遇。”

李承鎬告訴第一財經記者，“中韓兩國文化有共通之處，也有差異之處；共通之處會使兩國民眾間的文化溝通成本降低，而通過不同的差異將會帶來獨特的用戶體驗。”并提出希望有更多類似于人工智能大會、國際進口博覽會等平臺，與來自中國和亞洲國家的企業有深入交流、學習的機會，相互交換并借鑒，共同達到產業交流、為亞洲民眾帶來更多福祉的初心。

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