消費者殷女士隨設計師在十里河某燈飾城看中了一款標價為15萬元的水晶燈，在準備和商家交談力圖壓低價格時，設計師表示，可以拿到兩折的價格。這讓殷女士心里一下子沒了底，折扣這么低，為何標價那么高？難道還有水分？于是殷女士又來到另一個燈飾城，令她大跌眼鏡的是，同樣品牌同款燈，標價竟是兩萬多，比之前兩折的價格還低幾百元……

如此這般消費者不禁要問：燈具產品的標價怎么這么亂？燈飾行業的“水”究竟有多深？為此，記者進行了一番走訪。從中我們發現，一邊是老派燈具市場產品混亂、標價模糊現象依然存在，一邊是新一代燈具賣場大刀闊斧推行“明碼實價”—面對截然不同的購物感受，消費者何去何從，需拭目以待。

“掛羊頭賣狗肉”燈具店屢見不鮮

除了殷女士遭遇的情況，在調查過程中，記者發現，“掛羊頭賣狗肉”的現象也是屢見不鮮。有消費者反映，在十里河某燈具城中，某品牌的展廳里擺放的并不是該品牌的產品。記者電話聯系了廠家的運營總監，對方表明，一年前廠家便不給該商戶授權了，也就是說，不再為這家經銷商供貨。

然而，為何該展廳還不撤下該商標？廠家負責人表示“鞭長莫及”，除了責成該經銷商撤下招牌，也在督促賣場方面盡快責令其付諸行動，至于周期有多長以及更換過程中廠家與經銷商的細節溝通，該負責人不愿多透露。

菜場式“砍價”無底線，消費觀念需改變

殷女士的遭遇在燈飾城并不罕見，上述冒牌燈具店也時有存在。某燈飾城總經理蘇紅梅向記者表示，燈飾業被認為暴利行業，長久以來，燈具市場的混亂局面不僅讓經營者飽嘗“不規范”帶來的苦果，也讓消費者對這個行業的信任度大大降低。面對商品價格標示與實際成交價極為不符的情況，不少消費者都表示，由于自身對市場缺乏了解，砍砍價心里更踏實。

確實，在曾經的交易中，衡量燈具價格是否合理的天平，不在于標簽，而在于消費者的心理價位。達到了便成交，達不到則繼續一路狂砍。商家坦言，虛標原價就是鉆了這個空子。有的燈具即使已經低至價簽的一折出售，商家仍然獲利頗豐。對此，蘇紅梅表示，行業以前提出過推行“明碼實價”，但這第一步邁得著實艱辛。商戶不愿放棄暴利，賣場監管難度大，而消費者也早已養成了討價還價的習慣。

隨著人們生活水平的提高，特別是在定位中高端的大型賣場，“低價”已不再是消費者選擇產品時的首要考慮因素了。“如果燈具品質好，商家的標價合理，消費者覺得這個價位可以接受，便不再去砍價，這樣從某種程度上就沒有人縱容商家虛標價格的行為了。消費者更踏實，就像在大超市購物一樣。”蘇紅梅說。

燈具折扣不明，拼貨仿冒現象普遍存在

燈飾行業究竟有多亂？在走訪中記者發現，“折扣不明”只是這潭深水中的一絲漣漪，更加波瀾壯闊的比比皆是。一個賣場出現多個同樣品牌的經銷店、打著某品牌專營店的旗號進行拼貨售賣、大品牌的創意和設計被假冒得“如同己出”等現象層出不窮，商家輕而易舉便將本就迷糊的消費者帶入了一個個陷阱中。

然而商家也叫苦不迭。“燈具更新換代這么快，算上我們的安裝費、運費、折舊費，以及房屋、人工、售后等等，純利潤屈指可數。”某品牌負責人告訴記者，競爭對手那么多，價格高了賣不出去，價格低了賺不到錢，仿制品多了消費者辨不清真假，想要立足真的很難。對此，蘇紅梅稱，推行明碼實價不等于斷了品牌賺錢的路，報價體系的合理化就是在明碼實價的要求中才能逐步達到的，而品牌之間的競爭絕不僅是價格，還有多方面的因素來網羅消費者的心，因此，明碼實價是基礎，燈具產品經營、理念和創新的提升，才是最終的目的。

【長知識】

明碼“實”價與明碼“標”價

在消費者以往的經驗中，通常將“明碼實價”與“明碼標價”混為一談。其實，行業內明碼標價的情況已基本普及，也就是以價簽的形式將售價標明，懸掛或擺放在待售商品上。而“標價非售價”這個潛規則，大家心照不宣。

【聲音】

明碼實價為消費照亮兒促品牌提升

其實，燈具市場并不乏精良的產品、優質的服務。讓貨真價實的燈具產品浮出水面，上述混亂格局必須改變。

來源：中國行業研究網

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