自2004年，印度對我國打響建筑陶瓷反傾銷第一槍之后，世界各國對中國瓷磚反傾銷的便接踵而來，緊接著的韓國、歐盟、泰國、阿根廷……等，這些都是中國陶瓷之前的主要出口市場，所以在很大程度上對高速發展的瓷磚出口貿易帶來很大的影響。2018年1-5月中國出口建筑陶瓷521萬噸，同比下降2.6%;縱觀近五年中國建筑陶瓷出口數量情況年均復合增長率為-2.95%。

中國瓷磚出口量的持續下滑，主要原因有內外兩個主要因素。

內因：

1、國內人力成本的持續上漲，行業的環保壓力和環保投入的不斷加大、生業及各個物流成本的大幅度增加，導致瓷磚的出口成本不斷增加;

2、國內瓷磚出口市場混亂，對中國瓷磚整體的國際形象提升不足，使許多國際買家質疑我們的產品和市場。

外因：

1、國際市場的逐漸飽和以及受當前國際經濟大環境影響，導致國際建材市場的購買意愿和購買力直接下降;

2、新興瓷磚生產國，如巴西、印度、印度尼西亞等，他們大量的低價產品，搶占了一部分國際低價產品的市場，跟中國形成直接競爭趨勢;

3、受燃油和一些地區的法規，使出口的附加成本不斷增加。

三大方向，瓷磚出口的未來

在種種不利的因素影響下，我們的瓷磚產品怎樣突圍而出再造輝煌?這個是我們每一位從業人員都不得不思考的問題。中國瓷磚行業的崛起和發展，生產技術和裝備技術已達到國際先進水平，我們應該從原來低價搶占市場的出口思路轉型到新的出口模式。

所以，中國瓷磚出口的未來，需朝著品牌、專業、服務三個方向去發展，完成從“中國制造”轉型為“中國質造”。

“品牌”=品牌忠誠度的深耕細作。低價已經不再是中國的優勢，品牌才是。通過對其國家“進口品牌”形象的輸出，可以搶占中高端市場。隨著行業的不斷發展，中國陶瓷在設計、工藝、技術等方面已達到國際先進水平，現在需要的就是把我們自己的產品出口品牌化，讓出口型企業按照品牌化路線去操作，豎立國際品牌形象，輸出產品的同時輸出企業文化和企業價值觀，增加產品附加值，注入情感驅動力，提升品牌在國際市場的競爭力，逐漸擺脫低端市場的惡劣競爭環境，使企業和產品得到良性發展。

2016年，亞洲瓷磚需求量達到了88.18億平方米，相當于全球瓷磚消費量的69%。亞洲一直是中國最大的出口市場，近距離是中國的優勢，可以借由這種優勢，增強品牌輸出，培養市場的品牌忠誠度，搶占中高端市場，避開東南亞新興生產國的低價競爭，又填補高價的意大利、西班牙等高端生產國產品與低端產品中間的空缺。當前國際瓷磚格局也發生了改變，出口的核心都是利用產品、價值的差異化獲取市場，根據不同國家、區域的需求有針對性進行企業品牌價值輸出，擺脫單純依靠產品價格競爭。至于如何培養市場的品牌忠誠度，此話題日后有機會可以與大家另作專題探討。

“專業”=專注與極致。俗話說“術業有專攻”，在目前多元化的國際市場競爭環境中，沒有哪個商家可以做完所有客戶的生意，也沒有哪個企業可以生產、銷售所有品類的產品。傳統的貿易模式是“以銷定產”，也就是說——客戶需要什么我就賣什么，充其量就是個買手。因為國際市場的需求是多樣化的，而且很重要一點是市場的需求往往不是以賣家的意志所能轉移的。

被動地根據市場需求，做大而全，肯定會陷入一個惡性的死循環：品類越來越多，投放在產品研發、采購方面的人力、資金成本不斷增大，但市場需求不斷地變化和陷入某品類惡性低價競爭之間的矛盾，企業的活力和發展慢慢就在這種抵抗和消磨中消耗殆盡。專業化，就是聚焦在某一自身優勢領域，不斷發掘產品、市場潛力，精耕細作，更好地控制成本，從而使自己在國際競爭中保存優勢存在。當市場開始變化，就意味著機遇和挑戰的產生，雖然里面充滿了不確定性，但因為專業化使自己在細分市場上擁有強大的優勢，以不變應萬變。

“服務”=客戶關系管理crm。此概念之前極少在出口這個領域提出，但隨著國際貿易的不斷加大和深入，服務，慢慢會成為產品的最大附加值，貿易服務化是瓷磚出口貿易的產業升級。全方位為客戶和客戶市場做服務，是傳統產品銷售的提升。這個對出口企業有著很高的要求，除了對產品的熟悉和產品品質的把控到位，還要熟悉出口目的國的地方進口法律法規、國際貿易條款、國際物流的實時動向、國際貿易金融等各方面知識。“時間是最大的成本”，你為客戶節約了時間，客戶的成本也就降低了，隨之你的利潤和競爭力也增加了。通過對國際市場的前瞻化探索，及時為客戶制定適合他和他市場的銷售、開拓方案;規避貿易風險、加快客戶資金、物流流轉率，這些都應該納入到新的貿易服務中去。將服務前置，產品隨后，這樣才能讓你在出口貿易中牢牢掌握先機，為你客戶帶來更大的市場占有率，使自己在當地市場獲得更大市場份額。

總而言之，當前瓷磚出口市場仍然處于一個紛亂、多變的動蕩時期，行業更應該不斷規范國際貿易操作，行業內團結一致對抗不公平的貿易堡壘，強化我們的品牌意識，才能在這樣不利的環境中脫困突圍。

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