機械,一個60年的老品牌。十年前,成為旗下品牌。作為全球工程機械領(lǐng)導(dǎo)者和世界強企業(yè),彼勒為山工機械做的品牌背書有目共睹。山工機械也借此良機,加快國際化步伐。
8月18日,山工60周年慶典后,中國工程機械商貿(mào)網(wǎng)編輯對話山工機械品牌全球產(chǎn)品經(jīng)理marcio vieira、山工機械全球及渠道總經(jīng)理hamid lavassani、卡特彼勒(青州)有限公司工廠總經(jīng)理馬建平,從中探求山工機械不平凡的成長之路。
21-sun對話山工機械
馬建平認(rèn)為,卡特彼勒和山工機械攜手的基礎(chǔ),源于雙方共同的價值追求。其次是取長補短,山工機械快速吸納卡特彼勒的生產(chǎn)系統(tǒng)、國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗和強大的體系。卡特彼勒借鑒山工機械對中國客戶需求的把握和市場的深入了解。雙方優(yōu)勢互補,鑄就了企業(yè)的綜合實力。第三是雙方都有踏實勤勞、忠誠奉獻(xiàn)的員工團(tuán)隊。第四是彼此都能做到“居安思危”,卡特彼勒會定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),與時俱進(jìn),加強技術(shù)改造,積累總結(jié)百年企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。
卡特彼勒(青州)有限公司工廠總經(jīng)理馬建平
談起對市場的定位,marcio viera明確表示,山工機械對市場定位堅持三個原則:買得起、用得好、服務(wù)到位。在強大的技術(shù)支持下,產(chǎn)品容易使用,用戶用得放心,當(dāng)然就能體會其帶來的非凡體驗。為提升山工機械的產(chǎn)品性能,卡特彼勒斥資在青島建立了世界領(lǐng)先水平的研發(fā)中心,整合海外和中國技術(shù)人員,并通過中英雙語管理團(tuán)隊搭建溝通橋梁,最大化降低文化差異;同時利用技術(shù)小組平臺,與全球的技術(shù)團(tuán)隊合作,多次安排產(chǎn)品應(yīng)用和研發(fā)人員深入研究客戶需求,以客戶需求為核心,以幫助客戶創(chuàng)造高收益為出發(fā)點,投入大量資金和研究人員,收集全球多種聲音,邊學(xué)習(xí),邊研究,邊開發(fā),推出讓中國用戶滿意的產(chǎn)品。活動當(dāng)日,山工機械發(fā)布了兩款新產(chǎn)品:8噸的sem680d和sem822d。
山工機械品牌全球產(chǎn)品經(jīng)理marcio vieira
作為中國裝載機大噸位市場代表作之一,sem680d的各項性能在國內(nèi)外同型號裝載產(chǎn)品中處于領(lǐng)跑地位,是山工機械擁有的關(guān)鍵性技術(shù)產(chǎn)品之一。整機秉承山工機械一貫皮實耐用的設(shè)計理念,應(yīng)用世界領(lǐng)先的傳動和液壓設(shè)計,全面提升設(shè)計制作水平,使整機更加可靠高效。大噸位裝載機需求是在中國不斷增長的一個趨勢,山工機械也將緊跟市場潮流,將技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)力量逐步投入到大噸位市場中,來滿足更多用戶的多樣化需求。
sem822d則是山工機械經(jīng)典推土機機型sem822的更新迭代產(chǎn)品,它保持了山工機械一貫的堅韌、耐造、高效的產(chǎn)品特性,結(jié)構(gòu)堅固可靠,操作系統(tǒng)動作更加靈敏、保養(yǎng)更便捷,滿足了客戶對一些關(guān)鍵性功能的需求。
作為卡特彼勒全資子公司,山工機械的產(chǎn)品在中國輸出的方法和國外輸出的方法沒有本質(zhì)區(qū)別,只會根據(jù)不同的使用習(xí)慣稍作調(diào)整。marcio viera說,“我們通常會瞄準(zhǔn)最大市場需求,全方位衡量客戶業(yè)務(wù)要求,然后根據(jù)不同客戶,增加一些特殊配置,或者根據(jù)特殊需求單獨開發(fā)。我們在青島的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊,借助全球研發(fā)資源和市場資源,能生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”
山工機械全球銷售及渠道總經(jīng)理hamid lavassani
hamid lavassani認(rèn)為,山工機械的快速發(fā)展得益于把握了新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇,全面響應(yīng)“創(chuàng)新智造計劃”,堅持創(chuàng)新、正向研發(fā),以高效、智能、綠色的產(chǎn)品,推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,從而不斷保持自身產(chǎn)品的領(lǐng)先優(yōu)勢,同時,通過不斷擴大的產(chǎn)品線和增值服務(wù)為客戶帶來最佳解決方案,持續(xù)向輕量化設(shè)計轉(zhuǎn)變,加大操作簡便、動作平整快速、動臂掘起力大、作業(yè)效率高、整機穩(wěn)定性高、可適應(yīng)各種惡劣工況的產(chǎn)品的研發(fā)力度,以便于更好適用于礦粉、煤炭、集散料和大型原木裝卸、堆垛作業(yè)等,將最大化的價值帶給中國及世界客戶。
好產(chǎn)品的一個重要因素是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。卡特彼勒依托全球化的零件供應(yīng)體系,全力給客戶提供備件服務(wù),并對服務(wù)的反應(yīng)時間和診斷維修效率制定了詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),要求代理商一定要符合并達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。為此,公司設(shè)立了代理商發(fā)展部,確保代理商能夠達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一家全球化企業(yè),可持續(xù)發(fā)展,是卡特彼勒的五大價值觀之一。山工機械傳承了這一重要理念。隨著環(huán)保指標(biāo)要求的提高,卡特彼勒青州通過增加智能機器人、建立大型加工中心等方式加大技術(shù)改造力度,努力實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。馬建平對山工機械的未來充滿希望,“我將通過市場全球化、產(chǎn)品全系列化、用人卓越化、人才隊伍全球化和專業(yè)化,實現(xiàn)全球戰(zhàn)略化,最終成為百年企業(yè)。”
山工機械將在未來的發(fā)展中搶抓“一帶一路”戰(zhàn)略機遇,以中國經(jīng)濟崛起為契機,以基礎(chǔ)建設(shè)為重要抓手,制定5~10年循環(huán)業(yè)務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃,秉承并履行卡特彼勒“以符合本地市場需求的高效、智能產(chǎn)品和全方位服務(wù)幫助客戶成功、促進(jìn)中國工程機械行業(yè)發(fā)展”的堅定承諾,全力向著年產(chǎn)“萬臺型”企業(yè)邁進(jìn),助推中國工程機械行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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