“太原市為民服務大廳溫馨提醒：您好，您所辦理的住房業務前面還有1位客戶，請您合理安排時間，請勿錯過。”這是升級后的太原市為民服務中心。

7月26日，太原市為民服務中心二期項目正式通過驗收，該項目為太原市智慧政務帶來新突破，實現讓數據多跑腿，讓群眾少跑腿。太原市政務服務管理辦公室副主任鄭潤林、處長李宜坷及行業專家共16人出席會議。在聽取匯報后，專家實地查看了太原市為民服務中心的掛號大廳、數據中心等，對科技化建設、數據化服務給予充分肯定。

2014年，太原市規劃先行，在長風商務區開疆辟土。走進新建的太原市為民服務中心，首先映入眼簾的便是“智能排號機”，市民通過刷取身份證、登記手機號，便可取得排號單；隨后可以在大廳懸掛的壁掛和落地顯示屏上，實時查看排隊信息，更貼心的是，市民還可以在為民服務中心公眾號上掃碼了解當前排隊進度，以智能排號、叫號取代傳統的排隊、吆喝；最后，在業務結束后，市民可利用“轉動平板顯示器”為工作人員進行評價打分。“新建的為民服務中心，真正的解決了百姓之需，實現了馬上辦、網上辦、一次辦。”羅克佳華項目負責人如是說。據悉，在2017年11月，中心正式進行搬遷，截至目前已有行政審批處和公用企業等共35個部門，200余人入駐。

“現在有了服務中心，為我們辦事帶來了極大的方便，再也不用跑滿城亂跑，只要在一個地方就可以把事兒給辦成，而且時間也縮短了，真是太省事兒了。”來辦理住房業務的李女士高興的說到。

今年，太原市堅持推進“互聯網+政務服務”，充分利用物聯網、云計算等新一代信息技術，整合規劃現有資源，在原基礎上進行提升改造，建設了云桌面搬遷系統。桌面搬遷系統的建成將為企業管理者節約更多的電費，并且高性能、高可靠性、高可擴展性等諸多優勢也提高了員工的工作效率。

（專家組實地考察為民服務中心）

下一步，為民服務中心將搭建市政務云平臺，整合、遷移各委辦局的應用系統，通過數據共享平臺，實現高效的政務管理，真正讓高新技術服務民眾。

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