訂購汽車潛規則多，維修、保養糾紛多，汽配產品問題多，這是近年來工商部門受理的汽車及汽車零部件投訴舉報中反映出的主要問題。
投訴顯示，訂購汽車潛規則多。消費者往往要先支付訂金或誠意金后才能試車，如果未購買，退訂金較難提車慢，想快些提車就要接受商家的加價要求購車要捆綁上牌費用、全車保險費或其他附加條件等。
汽車維修、保養糾紛多。保修期內要求付費維修拖延維修時間車輛經反復維修仍無法排除故障未經消費者同意擅自開展維修項目維修時損壞其他正常零部件不賠償等問題困擾著車主。
此外，汽配產品問題多也飽受消費者詬病。商家銷售假冒偽劣或&ldquo三無&rdquo汽配產品提供的汽配產品與汽車不匹配汽配產品在保修期內商家不保修等現象普遍存在。工商部門提醒消費者選購汽車時要謹慎選擇商家。買車時4s店是首選，車輛本身更有保證，如果車輛發生問題，廠商也會負責，后期的保養、維修也有保證。修車時則要盡可能到正規廠家售后服務點或信譽高的維修點，維修前要詳細了解汽車現狀、修理項目、價格、配件生產商、修后保修期等具體情況，&ldquo貨比三家&rdquo，擇優送修。
來源：搜狐
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