近日,由交通運輸部牽頭,國家發(fā)改委、教育部、公安部等十部委參與審批的《關(guān)于征求促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《意見》)正式對外發(fā)布,其中最重要的內(nèi)容之一即為破除維修配件渠道壟斷,允許原廠件及自主商標獨立售后配件的自由流通。
與此相配合的是,相關(guān)機構(gòu)也已宣布將統(tǒng)一汽車配件編碼,建立一套完善的產(chǎn)品追溯體系,為零部件流通創(chuàng)造更規(guī)范的環(huán)境。
“這一系列舉措倘若能真正落地,對于汽車后市場帶來的變革是前所未有的。”一家零部件供應(yīng)商負責(zé)人向記者表示。
有觀點分析,隨著原廠件采購與銷售渠道的放開,未來售后市場競爭有望更加透明,產(chǎn)品價格也將下探,同時售后市場銷售服務(wù)渠道有望迎來新一輪洗牌。不過,也有觀點指出,這一想法在落地過程中困難重重,未來在推進過程中,或?qū)⒚媾R時間和成本上的巨大阻力。
破除維修配件渠道壟斷
上述《意見》第十八條中“破除維修配件渠道壟斷”等提法在業(yè)內(nèi)引起很大關(guān)注。記者了解到,“破除維修配件渠道壟斷”主要包括兩方面:一是原廠配件能夠繞過授權(quán)經(jīng)銷企業(yè),直接進入售后市場流通;二是允許授權(quán)配件經(jīng)銷企業(yè)向其他非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售原廠產(chǎn)品配件。
實際上,現(xiàn)行的《汽車品牌銷售管理實施辦法》,強化了汽車生產(chǎn)企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位。一直以來,原廠件的流通權(quán)都控制在整車廠商手中,廠商通過授權(quán)4s店,壟斷零部件的流通渠道和價格,導(dǎo)致4s店維修配件價格居高不下。
“隨著售后市場放開,多路資本都可以搶食,這將創(chuàng)造一個更加公平的競爭環(huán)境。”上海一位經(jīng)銷商集團售后市場相關(guān)人士向記者指出,過去消費者選擇4s店維修的主要原因是看重其能提供原廠件,在質(zhì)量上有保證,如今隨著原廠配件自由流通放開,市場競爭也將更為透明,除了配件價格隨之下降外,售后市場的渠道發(fā)展也將出現(xiàn)一系列變革。
這樣一來,4s店和第三方品牌維修企業(yè)可以依托品牌知名度和專業(yè)的服務(wù)水平,爭取到更多消費者;反之,中小型企業(yè)或?qū)⒚媾R更大的生存壓力。
而對于大型經(jīng)銷商集團來說,也可以改變當(dāng)前的4s店經(jīng)營模式,將整車銷售和售后維修保養(yǎng)進行分拆,細化業(yè)務(wù)分支。據(jù)了解,永達汽車集團旗下部分品牌已經(jīng)放開了經(jīng)銷商對配件渠道的分銷權(quán)利,永達不久前成立的車易修業(yè)務(wù)也是對售后業(yè)務(wù)分拆的一次初步嘗試。此外,博世、大陸等零部件供應(yīng)商,還可通過線上直營店向社會終端銷售配件,再通過線下合作網(wǎng)點提供落地服務(wù)。
建立維修配件追溯體系
值得注意的是,一輛車的零部件多達上萬個,并且針對同一配件,同一家供應(yīng)商提供給不同整車企業(yè)的對應(yīng)產(chǎn)品也會不同,在配件銷售放開后,采購方如何在自由流通的萬千零部件中識別出所需產(chǎn)品仍存在巨大困難。
對此,《意見》第十八條同時指出,要建立汽車維修配件追溯體系,透明配件供應(yīng)渠道,實現(xiàn)汽車維修配件的可溯源、可追蹤,制定實施汽車維修配件分類及編碼規(guī)則技術(shù)標準。
與此同時,相關(guān)配合工作已經(jīng)啟動。9月17日,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會與中國物品編碼中心聯(lián)合發(fā)布消息稱,《汽車零部件統(tǒng)一編碼與標識征求意見稿》已經(jīng)完成,已上報國家相關(guān)部門審核,有望于年底出臺。
據(jù)中國自動識別技術(shù)協(xié)會秘書長謝穎介紹,在統(tǒng)一編碼后,產(chǎn)品編碼將與配件企業(yè)的位置碼綁定應(yīng)用,為配件產(chǎn)品質(zhì)量追溯、維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價與維修質(zhì)量責(zé)任界定等工作提供標準化數(shù)據(jù)依據(jù)。
“這意味著,采購方今后能通過這套編碼,在社會渠道中快速找到自己所需要的配件。”上述零部件企業(yè)負責(zé)人向記者表示。
相較而言,目前原廠件的信息極不透明,一個原廠件進入4s店時會被編譯成對應(yīng)的整車品牌編碼,而配件生產(chǎn)商的oe號(原配件商編碼)并不會體現(xiàn)。比如博世生產(chǎn)的一種剎車片,在博世體系中的oe號為“110a”,但是在提供給各個廠商之后,都會被編譯成對應(yīng)的車廠編碼。因此,即便是同一種產(chǎn)品,也會因為編碼不相通而難以在市場流通過程中“認親”。
統(tǒng)一配件編碼阻力重重
不過,在部分業(yè)內(nèi)人士看來,建立上述追溯體系幾乎是一個“不可能完成的任務(wù)”。
汽車配件導(dǎo)購電商平臺“車小弟”創(chuàng)始人郭艷龍向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,統(tǒng)一標準應(yīng)該是“由大到小”的過程,“目前汽車產(chǎn)品和汽車零部件的名字都沒有實現(xiàn)統(tǒng)一,直接就跨越到統(tǒng)一編碼,難度非常大”。比如一款汽車產(chǎn)品,在工信部公告、廠商內(nèi)部代號以及上市“學(xué)名”都不盡相同,而在零部件方面,不同生產(chǎn)商對于同一種零部件也有不同叫法,組合生成的編碼更是多種多樣。
其次,由于汽車零部件的多樣性和復(fù)雜性,很多配件產(chǎn)品目前尚未獲得相應(yīng)的整車廠oem編碼,在流通領(lǐng)域還處于“無身份”狀態(tài)。據(jù)一位專注于oem市場的相關(guān)人士介紹,目前本土零部件供應(yīng)商無編碼產(chǎn)品比例在50%以上,外資供應(yīng)商在20%左右。“這些產(chǎn)品連基本的識別號都沒有,怎么統(tǒng)一編碼?”
此外,統(tǒng)一編碼需要耗費的時間和人力成本也不容忽視。某后市場電商平臺負責(zé)人向記者介紹,由于目前零部件廠商向主機廠供貨時大多采用模塊化供應(yīng)方式,因此從外觀上難以斷定兩個模塊化產(chǎn)品之間的差異,“比如兩套制動系統(tǒng)在表面上完全一致,但內(nèi)部的剎車片可能并不相同,或者即使今年的剎車片相同,前一年的剎車片也不一定相同”。這就意味著,在統(tǒng)一編碼的過程中,主機廠、一級配件供應(yīng)商以及二級配件供應(yīng)商等多方企業(yè)都需要協(xié)同,對不同年代、不同車型的成千上萬個零部件進行分析,最后再歸集到一起進行分類、編碼。“對于保有量上千萬輛的企業(yè)而言,累計的配件歷史數(shù)據(jù)更為龐大,需要的工作量不言而喻。”該人士認為。
來源:每日經(jīng)濟新聞
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