用“人紅是非多”來形容最近的拼多多,恐怕在適合不過了。納斯達(dá)克的聚光燈絲毫沒有給拼多多帶來赴美上市的恭賀和點(diǎn)贊,反而讓它一夜之間成為了“千夫所指”的對象,緊接著一場象征著“回應(yīng)一切”的發(fā)布會更因“售假無責(zé)”,我們才3歲的甩鍋理論,激起了更大輿論波瀾,讓企業(yè)陷入越描越黑的尷尬境地。號稱擁有三億消費(fèi)者的拼多多真的要成為三億人都敢坑的app嗎?
我們先來回顧一下拼多多上市后的各種風(fēng)波:
7 月 26 日拼多多正式赴美上市,敲響了納斯達(dá)克的鐘聲。但就在當(dāng)晚一篇《色情頁游孵化出了拼多多》扒出了拼多多背后的秘密。
7 月 27日拼多多山寨品牌調(diào)侃的段子開始廣泛傳播,鄭淵潔舉報(bào)盜版圖書等一系列維權(quán)事件將整個(gè)事件推向頂峰。
7 月 31 日拼多多召開媒體溝通會,不但沒能贏得廣大用戶的認(rèn)同,反而迎來了上海市市區(qū)兩級工商和市場監(jiān)管部門的約談。
美東時(shí)間8月1日,美國六家律師事務(wù)所分別宣布代表投資者們展開對拼多多的集體訴訟,開創(chuàng)了上市5個(gè)交易日就遭遇集體訴訟的中概股首例。
山寨、假貨成拼多多遭人唾棄的死穴
縱觀拼多多上市后的各種風(fēng)波,“山寨”“假貨”成了拼多多的死穴,上市五個(gè)交易日,拼多多除了上市首日暴漲40%之外,其后四個(gè)交易日表現(xiàn)出持續(xù)走低的趨勢。8月1日,拼多多股價(jià)跌破發(fā)行價(jià),較首日26.7美元的收盤價(jià)下跌超30%,市值蒸發(fā)近90億美元。
當(dāng)然山寨、假貨并不是因?yàn)槠炊喽嗟某霈F(xiàn)才有的,在過去的很多年里,中國市場一直遭受山寨、假貨的橫行,并影響著中國產(chǎn)品在國際上的口碑。但這并不能成為拼多多為自己開脫的借口。“靠假冒偽劣商品,國家是發(fā)展不起來的,是繁榮不起來的,也是沒有前途的。”——摘自《朱镕基講話實(shí)錄》第一卷。同樣的理論引申到我們機(jī)電企業(yè)來說假冒偽劣產(chǎn)品也只能給企業(yè)帶來一時(shí)的利潤,未來的路上企業(yè)要花費(fèi)更多的金錢和精力來維護(hù)產(chǎn)品的運(yùn)營,或者花費(fèi)更大的代價(jià)來解決消費(fèi)者的信任危機(jī)。
互聯(lián)網(wǎng)加速品牌建設(shè)同時(shí)也加速品牌淘汰
“水能載舟 亦能覆舟”在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無疑加速了企業(yè)的品牌化建設(shè),但同時(shí)對企品牌的監(jiān)管也更為全面,淘汰一個(gè)品牌的速度也在加快。拼多多歷時(shí)短短兩年11個(gè)月,就能坐擁3億用戶登錄納斯達(dá)克,刷新中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最快上市記錄。單從企業(yè)品牌的建設(shè)來講無疑是成功的。但是隨著上市以來的負(fù)面報(bào)道也讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)加速品牌淘汰的速度也是非同一般的快。
其實(shí)歸根結(jié)底,拼到最后拼的還是產(chǎn)品質(zhì)量。今天你用假冒偽劣產(chǎn)品賺來多少利潤,明天你就會用這些利潤的幾倍來維持公司的持續(xù)發(fā)展,這不僅為我們機(jī)電企業(yè)敲響質(zhì)量警鐘。無論是前端的生產(chǎn)者,還是中端的銷售者,或者第三方的經(jīng)銷商都是產(chǎn)品品牌建設(shè)鏈上的重要一環(huán),誰也逃不了。前段生產(chǎn)者主抓產(chǎn)品質(zhì)量,銷售者和經(jīng)銷商主抓服務(wù)質(zhì)量,只有兩者完美結(jié)合才能快速的樹立起品牌形象。正如世界杯期間華帝的對賭營銷為他創(chuàng)造了良好的品牌展示機(jī)遇,但到最后卻因?yàn)榻?jīng)銷商對品牌的不維護(hù),讓一場堪稱經(jīng)典的營銷案例潦草收場。
為擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)打開品牌化建設(shè)大門
“成也蕭何 敗也蕭何”當(dāng)然此時(shí)說拼多多失敗還為時(shí)尚早,但我們不得不承認(rèn)它的成功在于充分創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷模式發(fā)展,但同時(shí)它這一波的水逆也來源于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)開放的平臺對于山寨、假貨的零容忍。
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