平安好醫生的人工智能技術一直備受行業關注。軟銀集團董事長兼總裁孫正義在一個論壇上表示，平安好醫生的ai醫療科技是全球最先進。早在平安好醫生向港交所遞交上市申請前一個月，孫正義已通過旗下軟銀愿景基金，向平安好醫生投資4億美元。

平安好醫生是通過自主開發的人工智能技術，輔助醫生團隊在在線咨詢業務大幅度增長的情況下，高質量地完成醫療服務。

人工智能助理執行智能分析路徑，將患者指引至最相關的科室或醫生，并向自由醫生團隊提供相關信息和建議。因此，相比傳統的線下問診，能顯著提升效率和降低成本。據用戶調查顯示，在這樣的高強度工作量之下，平安好醫生的在線咨詢服務的滿意度達到了97%。

平安好醫生到2018年為止，已經服務了超2億用戶。基于這個龐大的臨床數據庫，平安好醫生的人工智能助理的能力也在不斷的學習，通過內部和外部醫生的協作培訓，以及自然語言處理和語義識別等技術不斷提高準確性。同時，平安好醫生還通過和云知聲等企業和研究機構進行合作，強化人工智能助理的能力，以期達到更好的診療能力。

平安好醫生4月18日在上海宣布，聯手百洋智能科技為國內癌癥患者提供知名治療決策咨詢服務。平安好醫生與百洋智能科技達成戰略合作。

平安好醫生致力于利用移動互聯網和人工智能技術推進醫療健康服務發展。“平安好醫生的優勢，就在于我們ai能力跟醫學專業的結合，并不斷在醫療這個垂直縱深領域發展。我們很高興與ibm watson達成合作，這將極大拓展我們平臺上專業醫生服務癌癥患者的能力。”平安好醫生首席技術官王齊表示。

王齊透露，ai目前已經在平安好醫生的在線診療過程中發揮極其重要的輔助作用，對提升問診效率、提高問診準確度效果顯著;目前平安好醫生擁有數千人的全職醫生團隊和幾萬人的兼職醫師，這些醫生積極參與到智能診療系統、特殊疾病診療模型訓練開發中，并迅速反哺到平安好醫生的在線問診業務中去。

據介紹，平安好醫生在ai醫療領域不斷深耕。2015年創立之初，平安好醫生就將“ai問診”引入線上問診環節，經過三年演練，積累數億條問診及咨詢數據。2017年，平安好醫生推出了“現代華佗計劃”，通過人工智能助力中醫行業的標準化、信息化和智能化;2017年12月，平安好醫生宣布與云知聲成立合資公司——上海澔醫智能科技有限公司，布局家庭智慧終端;2018年1月，平安好醫生與胡潤聯合發布了《2017胡潤?平安中國好醫生榜》，全國20個城市30個科室，上榜中國好醫生近0人，其中2000余名醫已經簽約平安好醫生，進一步深化打造“醫療+ai”的數據和算法優化。

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