貪、嗔、癡、慢、疑,是佛家歸納的人性五毒。佛家認為:要修煉好的人性,必須戒除五毒五毒俱全的人,首先得屏蔽五毒之首,即貪婪之念。五毒之說,同樣可以套用在全國4s店身上去想事情、做事情。在百家車壇看來,過度貪婪是全國4s店的一個通病在2015年,過度貪婪無疑是全國4s店的第一大忌,貪而有度才是大智慧之選。
4s店的過度貪婪之心無處不在,最典型的一個例子,莫過于“貪吃商務政策”。車企的季節性商務政策,說白了,就是一只披著羊皮的狼大多數4s店為它癡,為它狂,愛它的號角不斷在山谷回蕩。結果呢?跟著狼的節奏去私奔的4s店這群羊,互相惡性競爭,最終結果不是被狼拖垮等死,就是找死被狼吃。狼,披上羊皮后貌似很可愛,其實更可恨迷上“披著羊皮的狼”的羊,貌似很可憐,其實更可氣。4s店過度貪吃商務政策的一幕幕百轉千回的現實故事,就是流行歌曲版的狼羊愛情悲歌。
歲末年終,百家車壇團隊見到了數以百計的汽車經銷商投資人和操盤手,并和大家進行了不同程度的思想溝通。每年各地投資人操盤手都有罵的主題,今年罵的比較多、比較狠的莫過于這樣三個:1)2014年虧損2)2014年商務政策3)2015年目標。為什么商務政策如此招人恨?!就商務政策而言,百家車壇團隊現在還沒有看到哪家汽車經銷商是常勝將軍相反,慘痛教訓比比皆是,突出表現為這樣五個特征:
1、 跟政策,降價促銷,再跟政策,再降價促銷,跟不動政策,放血舔傷口。這基本上就是一個平均水平4s店的商務政策6部曲,也是4s店不可避免的走向虧損的6部曲。肚子被庫存搞大了,庫存結構惡性了,資金被套牢了,周轉率下去了,財務費用增加了不少。
2、 車企的商務政策一個月一個樣,2014年甚至一個月好過一個月9月份以后市場更淡,其商務政策越來越有勾引力。跟政策的4s店,往往出現吃前面政策的商品車,直接被跟后面更大力度政策的商品車堵在倉庫里出不去,非常被動4s店要盤活資金降庫存,就得以更大的血本進行血拼。這樣一來,跟政策得來的小費,全是過手煙云,竹籃子打水一場空。利潤沒有了,價格亂了!
3、 受制于廠家的高目標高期望,大家可以算算,有多少4s店能把對應品牌全年每一個月的商務政策跟到底的?!寥寥無幾不說,再看看這些4s店的最終經營結果就明白了,爽爽快快新年快樂的少之又少。
4、 還有部分車企,更是荒唐:銷售團隊答應的模糊返利,財務團隊受德國總部管理,兌現不了由于商務政策大多是后補模式,所以克扣、抹殺的不完全兌現、不兌現情況經常發生。
5、 不同的庫存產品因為不同的商務政策而來,天長日久之后,能算清楚每一臺庫存車進貨成本的4s店到底有多少?!4s店的成本帳本亂了,管理能好到哪里去?
2014年行業性大面積虧損,百家車壇認為很大一部分主觀原因就是商務政策鬧騰的。在叫罵車企你太壞了之余,一年又一年的上商務政策的“當”,全國4s店投資人需要冷靜的管理自己的商人本性,科學的輸出4s店的貪婪之念。在被眾所看衰的2015年,能不能吃一塹漲了一智?通過現象看本質,百家車壇認為同樣有五點可以參考:
1、 為了從不斷發展中的中國汽車大市場賺取更多的銀子,跨國車企對于中國市場無不秉承“高目標高期望”的戰略大旗,并輔以名目繁多、花樣翻新的商務政策進行一波又一波、環環相扣的搶逼圍。撇開民族主義意識不談,單考慮經營手法而言,車企出臺商務政策是合情合理的。出不出,是車企的事跟不跟,則是4s店的事。
2、 車企是商務政策的炮制者,擁有上游支配級權利在誘人的毒品面前,作為下游玩家,4s店永遠玩不過車企,高明的人會量力而行,只會選擇適合自己的那一部分。商務政策,美其名曰激勵政策,實則就是充滿彎彎繞的成人游戲缺少了,不行用多了,就是荼毒生靈的車壇鴉片,車企車商都很受傷。
3、 自從有了電視機,就有看不完的電視劇商務政策也一樣,永遠跟不完。在桃子成熟的時候,根據自己4s店實際情況,擇機選擇相應的商務政策,在2015年就是明智之選不適合你的,就不要勉強錯過了一茬,后面還有的是新的一茬。
4、 4s店經營的日子長著呢,靠商務政策催肥劑快速盈利、一夜暴富的想法都是掩耳盜鈴式的低級思路。可悲的是,提起掩耳盜鈴成語大家都笑話別人的低級弱智,而在真實的生活中,我們也經常上演當代版。維護好4s店自己的保有客戶,扎扎實實的過日子,反而是最重要的。
5、 相對于季節性的促銷類商務政策而言,年度商務政策是2015年4s店盈虧平衡的關鍵所在。追求更大的無條件固定返利標準,其實是2015年全國4s店的明智選擇過度的有條件返利都是需要付出更大成本的水中花。所以,過多的討論車企給予的目標高低,其實是比較不明智的選擇。大家可以琢磨琢磨這里面更多的大道理,回味無窮。
在2014年,中國車壇已經徹底告別黃金時代,步入白銀時代、或者說微利微增長的黃銅灰鐵時代,虧損、破產、關門、跑路等沖擊力很強的詞語將大頻率出現。在這樣一個大時代背景下,很多4s店的投資人和操盤手哀嘆時運不濟的同時,思想的身子其實還扎根于過往的操作手法中不能靈魂出竅。面對宏觀、中觀、微觀哀聲一片的2015年,中國車壇的4s店投資人和操盤手需要站在更高的格局上,理性的看待眼前撲朔迷離的各類商業機會,貪而有度,拒絕貪得無厭,在利益攸關時刻科學規劃4s店經營的應對之道。
從貪得無厭,到貪而有度,2015年的4s店不貪婪之道的確不是一個能夠輕松做到的事。虧損了,你哭一嗓子,挺招人同情的為了活著,你不能只喊口號吧?!
來源:《騰訊專稿》
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