上游新聞一重慶商報記者 譚柯 實習生 曾薔薇

空巢老人的看護問題一直是子女的心中無法解決的痛點。老人起夜怕摔跤，出門怕迷路，生病了怕突然暈倒在家中無人知曉……所有這些問題，重慶四通都成科技發展有限公司（以下簡稱“重慶四通都成”）研發的養老服務機器人都能夠順利解決，不僅為老年人帶來貼心陪伴，更專注于老年人的健康情況，替子女排憂解難。

截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數為2.22億，占全國總人口的16.1%。根據全國老齡工作委員會預測，到2050年該比例將達到28%，2050年中國老年人口將達到4.8億，約占全球老年人口的四分之一，中國將成為世界上老年人口最多的國家，老年人口激增，健康養老市場藍海依舊。2016年，工信部、發改委、財政部聯合發布《機器人產業發展規劃（2016-2020年）》，到2020年我國自主品牌工業機器人年產量達10萬臺，服務機器人年銷售收入超300億元。

機器人貼心陪伴服務引老人心動

"家樂，到我這里來！"隨著市民黃女士對機器人的招呼，機器人＂家樂＂馬上向黃女士走去，引發現場觀眾一片驚嘆。隨后，在錄入黃女士吃藥信息后，到了吃藥時間，機器人馬上到黃女士跟前提醒她："該吃藥了。"

市民黃女士告訴記者:"這款機器人很居家，不僅可以聊天談心，更可以檢測老年人健康，及時通知我們子女，我會考慮購買一臺送給爸媽。"

這是日前，在第九屆軍博會上，這款機器人在九龍坡展區被展出，引來數百名市民參觀和互動體驗。

據了解，該款機器人能夠吸引市民駐足不僅因為它可愛的外表，還有健全的智能服務。“這款智能機器人名字叫做家樂。除了有陪伴聊天、提醒吃藥、移動跟蹤等功能之外，還具有將抗資料匯總記錄、子女一鍵接通預設呼叫、人臉識別系統、智能家居管理等功能。”重慶四通都成負責該項目的產品經理楊林告訴記者，“健康、養老都是當下備受關注的話題，年輕人在外地工作無法很周全的照顧家中老人也成了一個很大的痛點。我們家樂就能夠有效的解決該問題。例如老人半夜要上廁所，只要說一聲我要上廁所，家樂就會把燈點亮，防止老人在黑夜中受傷。此外，通過健康數據的匯總記錄，一旦發現異常將第一時間微信通知子女，并直播老人當前狀態，有利于子女對老人健康情況的掌握。”

資料顯示，2017年底老人數量已經超過2.5億，2030年將超4億。養老服務業目前已達十萬億市場規模。楊林介紹：“根據當下老齡化社會養老問題和老人精神情感需求為起點制定陪伴型專業機器人和居家養老云服務機器人。它可以對老人進行貼心的陪伴，為老人帶去一份慰藉。在享受科技帶來的美好生活同時，提升老人的晚年生活質量，并最大程度的解決空巢老人寂寞陪伴和健康安全的問題。”

立足重慶 專注高新科技研發20年

據了解，重慶四通都成于1998年在重慶市高新區成立，是一家高科技民營企業。該公司致力于向客戶提供專業的計算機信息系統集成、建筑智能化系統工程、計算機整體機房建設的設計、開發及實施服務，被評定為重慶市“高新技術企業”、 “科技企業”。

“老板是土生土長的重慶人，20年前因為深愛這片熱土而回鄉創業。不管是政策鼓勵還是整個市場環境，九龍坡都具有很強的吸引力，當時就有很多高新企業都扎根九龍坡，我們作為發展高新科技的公司，自然也選擇了這里。” 重慶四通都成科技發展有限公司工作人員趙雪告訴記者。

資料顯示，人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要前沿和熱點，智能機器人作為人工智能的主要成果之一，目前在很多行業得到試探性的應用。重慶四通都成2017年7月開始對智能機器人進行探索和研發。“因為一直在做系統集成和智能化的軟件及硬件，所以當這樣一個市場趨勢出現的時候，我們便抓住機遇加入到研發大軍中，目前已經研發出幾款很不錯的產品。”重慶四通都成科技發展有限公司的產品經理楊林告訴記者。

市場前景廣闊 立足重慶輻射西南地區

關于未來發展計劃，楊林告訴記者：“針對養老機構，連動社區機構，例如社區醫院、家庭醫生、居委會等相關單位，為社區養老搭建橋梁，進行服務為國家打造9073養老格局貢獻力量。”

據介紹，居家養老服務智能機器人已經在渝中區的社區進行合作商談，此后還將在九龍坡區等更多的社區進行合作推廣。“我們研發的不僅僅是機器人這個產品本身，更多的是整個系統。在服務模式上，主要借助‘機器人+云平臺+大數據+服務’的服務鏈條，不斷擴大智慧居家養老的受益人群。”

記者還了解到，除了居家養老云服務機器人之外，重慶四通都成主要致力于研發深入行業應用的營銷類機器人。截至目前，汽車銷售智能機器人已經投放至多家4s店進行應用。

“新零售是比較熱火的令一板塊，我們針對各行各業提供行業解決方案，新零售將會是我們既養老產業的第二著重市場，前景較為廣闊。"楊林說。

此外，重慶四通都成還在成都、貴陽、廣州、遵義等地開設分公司，進行業務布局。楊林告訴記者:“在近20年的發展歷程中,公司在重慶乃至西南市場樹立了良好的品牌和聲譽。公司本著'誠信、專業、創新、共贏'的經營理念不斷開拓新的技術領域，承擔了數百個大型系統工程項目的設計、實施與維護，曾共獲得二項國家發明專利和五項實用新型專利。”

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2020年服務機器人年銷售將超300億元

截至2015年底，我國60歲及以上老年人口數為2.22億，占全國總人口的16.1%。根據全國老齡工作委員會預測，到2050年該比例將達到28%，2050年中國老年人口將達到4.8億，約占全球老年人口的四分之一，中國將成為世界上老年人口最多的國家。

工信部、發改委、財政部聯合印發，并于2016年公開發布《機器人產業發展規劃（2016-2020年）》，明確提出“十三五”期間，機器人產品性能和質量達到國際同類水平，關鍵零部件取得重大突破。2020年我國自主品牌工業機器人年產量達10萬臺，服務機器人年銷售收入超300億元。

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