未來數(shù)據(jù)的收集可能就在你的腳下。
美國milwaukee新創(chuàng)公司scanalytics創(chuàng)造了一種地面?zhèn)鞲衅鳎瑤椭髽I(yè)追蹤消費(fèi)者購物行為。該傳感器也可以在辦公大樓中使用以減少企業(yè)能源成本,或是在療養(yǎng)院中使用,防止人摔倒。
但scanalytics大部分客戶是零售商,它們正在努力了解消費(fèi)者購物行為,追趕上電商巨頭亞馬遜。
總部位于丹佛的小型企業(yè)iterate studio的聯(lián)合創(chuàng)始人brian sathianathan表示,實(shí)體店一直處于劣勢,因?yàn)樗鼈儾恢烙脩舨榭?a href="http://www.hoppecoke.com/news/search.php?kw=%E8%B4%A7%E6%9E%B6" target="_blank">貨架上的什么產(chǎn)品、哪個(gè)貨架沒有被訪問到。”
隨著wifi的普及,店鋪可以追蹤消費(fèi)者什么時(shí)候連接店鋪wifi。但同時(shí)這也存在一個(gè)缺點(diǎn),那就是:不是每個(gè)消費(fèi)者都會連店鋪wifi,因此樣本量較小。而且還有另一個(gè)問題是,wifi網(wǎng)絡(luò)無法讓零售商判斷某個(gè)消費(fèi)者離產(chǎn)品有多遠(yuǎn)。
sunglass hut和香水制造商jo malone使用激光和運(yùn)動傳感器來辨別產(chǎn)品什么時(shí)候被拿起卻沒有被購買,并且在交互式顯示器上為類似產(chǎn)品提供建議。
位于多倫多的vendlytics和位于舊金山的prism等公司,使用人工智能與攝像機(jī)分析消費(fèi)者身體動作。
iterate studio首席執(zhí)行官jon nordmark表示,地面?zhèn)鞲衅饕部梢詫?shí)時(shí)向消費(fèi)者提供定制優(yōu)惠券。nordmark表示,scanalytics地面?zhèn)鞲衅鲗α闶凵虂碚f非常有用,但必須具備一些功能,如發(fā)送優(yōu)惠券給消費(fèi)者。
scanalytics聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官joe scanlin表示,這就是地板傳感器設(shè)計(jì)將實(shí)現(xiàn)的。
例如,傳感器會讀取消費(fèi)者獨(dú)特的腳壓,追蹤用戶走向,并在數(shù)字顯示器上顯示路徑,以及他們在離開前在貨架前站了多長時(shí)間。
根據(jù)一段時(shí)間收集到的數(shù)據(jù),地面?zhèn)鞲衅鲗⒛茏屃闶凵塘私馓峁﹥?yōu)惠券的最佳時(shí)間,或在客戶失去興趣之前更改展示產(chǎn)品。
scanlin現(xiàn)在29歲,2012年,他在威斯康星大學(xué)時(shí),就開始研制尺寸為2平方英尺(0.19平方米)、如紙張一般薄的傳感器。
現(xiàn)在他雇傭了近20名員工。
總部位于威斯康星州的自行車零售商wheel and sprocket將scanalytics傳感器放在門墊下,統(tǒng)計(jì)進(jìn)入8家門店的客戶數(shù)量,從而幫助安排每個(gè)店鋪員工數(shù)量。
wheel and sprocket的聯(lián)合創(chuàng)始人noel kegel表示,希望能夠在店鋪的更多區(qū)域鋪設(shè)傳感器,以衡量客戶花費(fèi)大量時(shí)間查看的產(chǎn)品、以及什么產(chǎn)品最受歡迎,但他表示目前該傳感器價(jià)格太高。
scanlin表示,根據(jù)大小和附加應(yīng)用等,地板傳感器每月成本可以從20美元到1000美元不等。
他表示,目前正與美國和其他國家的150名客戶合作,其中約有60%是零售商。
新追蹤技術(shù)的出現(xiàn)勢必會引起公眾對隱私和監(jiān)管的關(guān)注。但scanlin指出,他的傳感器并沒有收集個(gè)人id信息。
47歲的消費(fèi)者jeffrey lenon表示,他并不擔(dān)心商店用傳感器來追蹤人流量和購買習(xí)慣。lenon說:“如果這能幫助零售商追蹤銷售情況,不管怎樣,我覺得它是個(gè)好主意。”
紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院的商學(xué)教授ghoseanindya說,這些技術(shù)在美國尚未普及,但這只是時(shí)間問題。他說:“幾年后,此類話題很快就會成為日常生活的一部分。”
來源:微迷網(wǎng)
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