一直有人說:渠道為王!儀器行業更是如此,沒有中間渠道的價值鏈傳遞,儀器行業的產品流通效率將會降低60%以上,營銷成本將會上升150%以上。如何有效利用互聯網新技術進行渠道營銷,也成為2018年儀器行業熱門的探討話題。
前段時間在“儀商匯”渠道峰會上與幾位業內企業聊到“電商專供型號”,大家都打開了話匣子,有的認為儀器行業的電商就應該把線下型號與線上分開,這樣不會沖擊線下已有渠道的利益,也有的說應該統一型號,企業對渠道政策進行規范,渠道商的線上價格與線下價格要統一,還有的說根本不能線上交易,總之討論的不亦樂乎。
“電商專供型號”儀器企業渠道發展轉折點
電商專供型號,是品牌商特別定位在線上渠道銷售的產品,有時產品廣告中會注明“該產品屬于電商專供型號”,但大多情況下消費者并不知情。“電商專供型號”也被很多人認為是披著線下產品的外形,質量卻是線下“閹割版”款。雖然價格低了,但質量也縮水了。
那么,“電商專供型號”真的像江湖傳言的質量差?是“閹割版”?
“網絡專供型號”的來源
在儀器行業,為了增加銷量、降低成本,不可否認一些商家在原有產品基礎上,開發出了網絡版,減少功能,降低價格,以應對網絡的發展,包裝出“電商專供型號”。但大部分企業不會這樣操作,因為這等同于自毀名譽。多數情況下,“電商專供型號”有它出現的原因,但并非劣質商品,具體如下:
1、渠道管理的需要
“儀商匯”企業研究院發現,近10年電商的崛起,對我國各行各業都產生了巨大的影響,由于儀器行業的特殊性,電商沖擊相對較小,但隨著網絡的發展,企業也感受到了絲絲寒意,電商的出現直接影響了企業線下渠道的盈利和渠道拓展,讓線下渠道經營乏力。企業為了平衡線上線下,避免自家渠道左右手互搏,刻意造出“電商專供型號”,實現線上線下產品的割裂,避免左右手互搏。
2、渠道成本的考慮
我們知道,不同產品滿足消費者不同需求。最大化滿足消費者需求,需要企業在消費者能觸達的每個渠道盡可能地豐富產品種類,但種類越豐富意味著渠道成本越高昂,對于儀器行業而言,產品種類豐富就意味著研發生產投入增加。可以想象,讓所有的儀器產品在廣袤的中國大地上,從線上到線下無差別、全量供應,企業需要付出的代價之高昂!特別是離生產地較遠的地區,以低成本,通過“電商專供型號”觸達,要比線下渠道節約成本很多。
3、個性化經營
不同渠道主力消費者差異,引起個性化經營的需要。
對于儀器而言,線上渠道主要針對的是低值易耗品,消費者多為年輕的、有特定文化、特定行為的80、90后群體,而大型、企業事業單位招標多集中在線下。那么,大型產品、售前服務成本高的產品當然不應該過多地投放在線上渠道,提供低值易耗的“電商專供型號”更多是為了迎合標準化產品、數量需求大的產品,實現個性化經營。
4、經營慣性
在儀器行業里,在線上渠道出現前,為了防止串貨等問題,企業習慣于嚴格的渠道管控——什么產品應該在什么渠道銷售買什么價格,都是有管控的;
線上渠道出現時,企業習慣性地開始管控線上渠道,并把專門用于線上渠道的產品成為“電商專供型號”;
電商化、互聯網化是儀器行業發展的必然過程。隨著線上渠道普及后,“儀商匯”企業研究院認為,隨著整個社會的渠道成本降低,線上線下渠道打通,渠道的邊界開始逐漸模糊,全渠道共享產品越發不是問題。
但企業的經營慣性如此之大,以至于慣性地認為:不論怎樣,產品應該分渠道銷售,不同渠道有不同產品!在沒有必要的情況下,人為地造出了“網絡專供型號”。目前已有部分儀器廠商開始設計線上線下版本的分渠道營銷產品。
“網絡專供型號”以后怎么玩
對于儀器行業而言,需要以其它行業的發展為借鑒,it行業在15年前,各大廠商也推出很多“電商專供型號”目的也是為了平衡線下渠道與線上渠道的沖突,但是隨著互聯網、移動互聯網對儀器行業的沖擊,“電商專供型號”將是儀器行業發展的特定歷史時期,特定變革時代的一種產物。儀器行業的生產商將逐步推出更多的“電商專供型號”,但隨著全社會渠道基礎設施的完善,特別是物流的完善,打通線上線下,全渠道商品共享,越發不再是問題。
全渠道商品共享在滿足客戶需求,提高經營效率,豐富營銷手段等,都是各種合理的。在未來,產品將與渠道解綁,“電商專供型號”將成為歷史,產品不做渠道的奴役。
來源:儀眾國際網
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