“儀商匯”企業研究院發現近年來受全球經濟環境的影響,儀器儀表行業的發展走勢可用“起伏不定”來形容,2009-2010年銷售萎縮,2011-2012年增勢強勁,2013-2014年跌入低谷。2015年全球分析與實驗室儀器市場低迷行情有所緩和,但是增速依舊緩慢,同比增幅為6.2%,增幅也再次低于gdp增幅。經過這些起起落落后,儀器儀表行業疲態已顯:行業利潤空間同比下降較快。深究其因,主要是因為儀器儀表行業銷售層級錯綜復雜,導致產品采購成本較高,企業利潤下降。
從2016年開始,國內外儀器行業大牌出現了渠道大換血,原有的渠道資源在不斷的調整更新,不少品牌都在調整渠道政策,原有的總代理逐漸過渡為簽約經銷商制,在市場上都在重新尋找新的代理商,很多的廠商對原有的代理商洗牌了,有的甚至是無預警的,搞得一線業務員很被動。如果是個別行為,可以視為個案。但當這種現象越來越多的時候,就成為一種值得沉思的現象了。
廠家正在失去對經銷商的主導
猶如文中開頭所說,這兩年儀器渠道不斷裂變,經銷商數量每年在呈倍數增長,渠道商碎片化越來越嚴重,面對此現象,有預見性的廠商也在積極調整渠道政策,逐步由品牌代理過渡到簽約經銷,這一趨勢將對大型的品牌代理商產生不少的沖擊,放在兩年前,這是不可想象的事,但隨著互聯網、移動互聯網在行業普及,信息獲取的渠道不斷增多,靠信息不對稱賺取高額利潤的時代一去不復返了。回頭想想,曾經幾何又有多少廠商把渠道商(代理商、經銷商)視為用戶。但據“儀商匯”企業研究院調查顯示,年產值在3000萬以下的生產商,80%以上的產品都是通過渠道完成分銷的。但是儀器廠商對渠道商卻是又愛又恨。
一直以來,似乎只有中國才有的詞匯:管理經銷商。我曾經多次質疑過:渠道商是客戶嗎?渠道商難道不是廠家的上帝嗎?我們應該為上帝盡心盡力服務啊,怎么會有“管理”上帝的事呢?
實際上,這表明了中國儀器市場中廠商與渠道關系的畸形狀態,廠家處于主導地位,特別是大品牌廠家。
大品牌怎樣進行渠道管理
過去,大品牌是很吃香的。為什么大品牌吃香呢?因為大品牌能夠為代理商帶來巨大利益。
大品牌帶來的利益,或許不是直接利潤,但一定能間接帶來利潤。因為大品牌經常會淪為“帶貨產品”,大品牌與小品牌搭配,既有銷量也有利潤。
那是一個什么樣的時代呢?我總結為兩句話:國家政策帶來的井噴式消費,無止境的銷量增長。
那個時代,所有國內外企業,都是增長依賴型企業。只要銷量增長,利潤就能增長。我國的整體發展態勢截止到2013年就變的緩慢了,2013年,中國多數行業達到了銷量歷史最高峰。而儀器企業的發展,是與國家政策密不可分的,國家重視環保行業,環保行業就會出現井噴式爆發增長,國家關注食品,相關的儀器產品就會有巨大的發展,2017年國家推廣的好糧油項目,就有無數的企業緊盯著這個千載難逢的好時機。但整體市場是在逐步趨緩,面對銷量下滑,廠家的正常工作就是“搶救銷量”。
怎么搶救銷量?大致有三個辦法:
一是推新品,但這樣做的極少,因為儀器行業屬于高科技產業,新品的推出,往往需要幾年,甚至更久的時間投入研發試驗,因此推新品“遠水解不了近渴”,而且營銷系統也沒有精力推新品;
二是加大力度壓貨,比如促銷力度加大,這是多數企業都做過的事;
三是有些基層營銷人員為了救銷量,開新戶、對部分竄貨變相鼓勵。
過去,儀器廠商信奉一個道理:銷量是擠出來的。壓貨、促銷,總能擠出銷量。2014年以后,廠商還在寄希望于擠銷量,大致工作就是圍繞擠銷量展開的。但是,逐步發現,銷量擠不出來了。
直至2016年,代理商們普遍看到,下滑不是暫時的,下滑是轉折點。代理商們看不到未來。市場狀況不景氣,廠商的任務又在逐年增加,當代理商看不到未來時,有的就果斷地向廠家說“老子不干了”的勇氣了。
代理商為什么看不到未來?
除了銷量整體下滑外,人力成本的上升也讓代理商們承受不了。
自2013年開始,中國儀器行業就進入了深度分銷的軌道。深度分銷,實際上有兩大前提:
一是渠道碎片化,渠道的不斷裂變對于品牌代理商的沖擊就如溫水煮青蛙,是逐步升級的,而“大眾創新、萬眾創業”更是加劇了渠道的裂變速度,由于互聯網及移動互聯網信息時代的加速,廠商會通過整合式網絡平臺快速與資源經銷商對接,進而扁平化分銷渠道的層級,只有資源經銷商的深度分銷才能解決問題,因為深度分銷的本質是盡可能接近終端、接近消費者;
二是深度分銷是依托人海戰術。依托人海戰術是因為人力成本低。在銷量增長時,成本的增長是可以暫時忽略的。因為銷量增長可以攤薄成本。當銷量停止增長時,代理商們發現利潤被銷量和成本雙重擠壓。銷量沒增長,促銷費用的增長擠占了毛利;成本的增長進一步擠占了利潤。
過去,儀器代理的平均毛利潤大致是在20-30%,這不算人工費、管理費等。除去管理成本及其它隱晦成本外,實際純利潤8%——12%左右,過低的利潤,稍微受點銷量和成本影響,就進入盈虧平衡點。對于一些價格透明的儀器,毛利已經相當低了。
代理商可以承受一年不賺錢,但很難承受兩年不賺錢。如果兩年看不到賺錢的希望,代理商們就有了“說不”的勇氣。
大品牌怎么主導代理商?
過去,大品牌主導代理商,我認為有兩個原因:
一是大品牌在營銷方面確實能夠帶領代理商進步;
二是大品牌能夠為代理商帶來利潤。
但近幾年在互聯網時代廠商已經沒有帶領代理商進步的能力了。在營銷方面失去引領作用,不能帶領代理商們進步,這是大品牌失去主導權的一個重要方面。當然,銷量下滑,利潤下降,在高附加值的推廣方面無能為力,也是一個重要原因。
隨著國家政策變化,市場的飽和,行業封頂,廠商都面臨一個問題:怎么在銷量下滑的情況下實現利潤增長?如果解決不了這個問題,大品牌在代理商面前的主導權將進一步喪失。
目前行業出現了新的模式:
一是各省渠道商聯盟的建立,中國儀器儀表行業協會代理商分會組織的“儀商匯”渠道活動,在全國十五個省市開展渠道資源對接活動,同時成立了八個省的“儀商匯”儀器渠道商聯盟,在貨源共享、內部自律、活動開展、聯盟對話、維修培訓等多方面開展了渠道合作。
二是廠商聯合品牌化發展,建立國內獨立品牌(類似飛世爾),通過眾籌化模式聯合國內優秀生產商進行oem貼牌,建立完整的實驗室整體解決方案,與國外品牌進行分庭抗衡。
但無論何種形式的組織出現,都是順應時代發展而產生的,移動互聯網時代、人工智能時代,儀器渠道如何發展,期待有更偉大的變革,推動行業快速發展。
一線經銷商的聲音:
1、說到儀器行業自然有一大批熟悉的品牌名字島津、安捷倫、賽默飛世爾、聚光、天瑞、海能、海光等展現在眼前,大品牌的優勢在于產品優質暢銷,劣勢在于擁有先進的內部管理體系,而恰恰是標準化的體系重創了自己。大品牌從市場開發全面進入到市場維護,從重銷量到重執行,而在有圖無真象的年代,一切數據幾乎都是虛假的擺設,不虛假的數據最終匯總到總公司,并作為下一年的執行參考標準,虛假的數據要作出正確的判斷,幾乎沒有成功的可能。顛倒的價值體系,導致從上到下喪失信心,一片混亂,必然出現兵敗如山倒。
2、分析的太對了,說到現在經銷商心里面去了,現在廠家一再壓縮費用,在品牌推廣上力度又不夠,有些產品本來是有一點利潤的,可是廠家每年增加任務量,加上人工成本逐年增加、公關費用居高不下,搞得代理商總是壓力大的不得了。
3、經銷商對上是全款,對下是現金+賒欠+退換+死帳+墊付費用+營銷所產生的費用。夾在中間環節,承擔所有的風險。
4、當經銷商被廠家惡意透支,當經銷商一旦成為廠家利潤榨取的工具時,他失去的不是客戶,而是民心,那么這個企業也將不會有未來!
5、都是壓貨惹的禍,壓貨是急功近利,簡單粗暴的做法。大品牌上應該架構網點,打通渠道,合理分配利潤,精準分銷。
來源: 儀眾國際網
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