2022年8月30日，以“向前創(chuàng)造”為主題的“奧維云網(wǎng)2022數(shù)字生態(tài)大會(huì)”在杭州召開，會(huì)上重磅發(fā)布了由奧維云網(wǎng)(avc)《2022年度智慧家庭全場景生態(tài)白皮書》，并由家電商業(yè)協(xié)會(huì)理事長董芝、五金制品協(xié)會(huì)專職副理事長孟凡波、電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長彭健鋒、《大國品牌》總出品人吳綱、奧維云網(wǎng)(avc)董事長文建平參與發(fā)布儀式，助力家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展向前發(fā)展。

白皮書針對家電市場進(jìn)入“用戶決勝”時(shí)代進(jìn)行了深度剖析，在用戶決勝時(shí)代背景下，對于消費(fèi)者需求的變化、主力消費(fèi)群體年輕化、購物方式的轉(zhuǎn)變以及需求升級(jí)進(jìn)行了多維解讀。

奧維云網(wǎng)(avc)的推總數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)家電零售市場不斷擴(kuò)容，國內(nèi)家電零售額規(guī)模從2012年5934億元提升至2021年的7603億元，同比提升28個(gè)百分點(diǎn)。家電市場在完成了全國性家電普及之后，成功走出需求空窗期的溝壑，堅(jiān)定不移地持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迭代升級(jí)，以進(jìn)一步滿足費(fèi)者更新?lián)Q代的更高層次的高端化和品質(zhì)化需求，走出了一條屬于自己的具有特色的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之路。前行不止，挑戰(zhàn)不斷，在新的市場周期里，家電市場也將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

曾幾何時(shí)，線上一度被認(rèn)為家電市場的最后增長引擎。618 市場數(shù)據(jù)的下滑再一次提醒我們重新審視家電業(yè)所處的市場階段，以及行業(yè)背后真正的發(fā)展推動(dòng)力——已經(jīng)從渠道驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換為用戶驅(qū)動(dòng)。因?yàn)樵阡N售渠道深度碎片化的當(dāng)下，行業(yè)已經(jīng)無法通過渠道建設(shè)再創(chuàng)造出新的需求，而渠道的發(fā)展分化不過是將成交場所從一個(gè)平臺(tái)騰挪到另一個(gè)平臺(tái)罷了，而在這種騰挪中，不同的行業(yè)競爭企業(yè)通過布局側(cè)重、轉(zhuǎn)換速度、效率差異等方式在存量的市場中對需求進(jìn)行重新分配。家電市場已徹底進(jìn)入“用戶決勝時(shí)代”。

在“用戶決勝”時(shí)期，家電市場的用戶需求發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者需求，不僅從產(chǎn)品角度出發(fā)，要求產(chǎn)品多樣化、高端化、健康化、智能化、品質(zhì)化等等，而且對于家裝家電一體化、快節(jié)奏也有了更高的需求。

為了更好的適應(yīng)市場發(fā)展，我們需要直面用戶升級(jí)應(yīng)厘清低端與高端用戶的分布所在，找到用戶濃度最高的地方;還應(yīng)做好渠道聚焦，兼顧“樹形象”和“做規(guī)模”，從雙線占領(lǐng)用戶心智，同時(shí)重塑下沉市場的系統(tǒng)化能力，通過場景體驗(yàn)刺激用戶冰山下的需求釋放，深化圍繞用戶需求的產(chǎn)品定制，更好的激活家電市場的源頭活水，從而為智慧家庭新生態(tài)的發(fā)展做好用戶保障。

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