在4月1日正式關(guān)停貴陽唯一一家線下商場后，宜家宣布，將于7月初關(guān)閉上海楊浦商場。官方的口徑中，此舉“綜合了該商場服務(wù)商圈內(nèi)顧客持續(xù)變化的消費行為偏好，以及宜家在上海市場總體布局考量”。

受疫情、電商等因素影響，艱難的線下零售業(yè)態(tài)中，閉店撤離是業(yè)績不佳的直觀反映，之于宜家，還有渠道探索的復(fù)雜性。

“未來+”戰(zhàn)略，是對還是錯？

貴陽店開業(yè)不足三年，上海楊浦店剛滿兩年，二者同誕生于宜家2019年提出的“未來+”戰(zhàn)略之后，甚者，楊浦店還是首家迷你店的試驗田，撤店意義更為深遠(yuǎn)。

在貴陽店和上海楊浦店的撤店公告中，宜家都同時提到了“未來+”戰(zhàn)略的延續(xù)。2019年8月，宜家正式發(fā)布致力于推動區(qū)未來三年發(fā)展的“未來+”戰(zhàn)略，包括但不限于，2020財年在市場投資百億人民幣，探索迷你店新形式，成立數(shù)字創(chuàng)新中心，以及上線“全屋設(shè)計”等服務(wù)。

其中，線下店的快速擴(kuò)張，一度成為主要手段。“未來+”計劃發(fā)布后的半年時間，宜家先后在廣州、鄭州、貴陽和長沙開設(shè)4家大型線下商場。上海楊浦店在同時間推出，只不過，相較于動輒數(shù)萬平米的標(biāo)準(zhǔn)店，楊浦店成為國內(nèi)首家探索的迷你新店型，面積僅8500平米，坐落于公共交通發(fā)達(dá)的購物中心，為消費者的近距離體驗而生。

短短三年時間，貴陽與楊浦店先后撤離，前者系宜家來華近30年首次閉店，后者則是首次試驗的新店型悄然關(guān)閉，兩個“首次”，來去之間，仿佛于倉促間按下了停止鍵。很難否認(rèn)，疫情極大影響了線下的運營。

據(jù)悉，2021財年，宜家全球門店共接待了7.75億次消費者，低于上一財年的8.25億次，門店銷售額下降了8%。疫情影響下的暫停營業(yè)也已成為常態(tài)，單今年上半年，宜家就有包括北京、上海超級市場在內(nèi)的線下店閉店月余。

“平臺”品牌的困擾，壓力下的調(diào)整

正如宜家在公告中表示的，“在線上購物持續(xù)快速增長的現(xiàn)在，實體店仍然是宜家零售商業(yè)模式和消費者體驗的核心組成部分。”

但是由于受到疫情影響，依賴實體店提供消費場景的宜家家居的日子可能并不好過，家具行業(yè)呈整體消費疲軟態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站公開披露的數(shù)據(jù)，今年1至4月，社會消費品零售總額138142億元，同比下降0.2%;4月份，社會消費品零售總額29483億元，同比下降11.1%。其中，家具類4月份零售111億元，同比下降14.0%;1-4月份，家具零售450億元，同比下降8.9%。

專業(yè)人士分析表示，一般而言，家居/家具店連鎖企業(yè)都是做“平臺”品牌，即成為眾多品牌商家的匯集商場，才有其規(guī)模和人流量優(yōu)勢。而宜家的大型門店，匯集了多個設(shè)計師作品多類別產(chǎn)品，因此會成為消費者喜愛的休閑購物體驗場所。不過一家門店的成功，與很多因素相關(guān)，包括選址、選品、運營等等，并不能因為宜家關(guān)閉楊浦的“小型商場”，就判斷小型門店就不適合家居行業(yè)。

“宜家閉店很大程度還是因為疫情的影響，線下人流量急速下降。畢竟大型門店各方面費用很大，如果長時間門店沒有實現(xiàn)盈虧平衡，看不到未來會有好轉(zhuǎn)，還會持續(xù)虧損的話，那么企業(yè)方就有可能結(jié)束投資。”上述人士補充道。

然而宜家的全球擴(kuò)張野心還在持續(xù)，包括市場。截至目前，宜家家居在大陸市場共運營33家標(biāo)準(zhǔn)商場、1家小型商場、1家城市店、2個體驗店和6家薈聚中心。截至2021財年末，宜家共計在全球61個市場擁有458家商店，按照計劃，2019~2023財年末，它將繼續(xù)拓展17個新市場，其中包括智利、波多黎各和菲律賓等地區(qū)。上海楊浦店撤店公告中，宜家表示，上海臨空項目正在持續(xù)推進(jìn)，這也是集團(tuán)近期宣布的全球30億歐元投資的一部分。

一個不爭的事實是，行業(yè)競爭疊加疫情影響，這家“藍(lán)色巨頭”在國內(nèi)的業(yè)績增長顯著放緩，自2018年增速降至個位以后沒再回歸。

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