據悉,宜家在2015年7月曾發布警告稱,這些產品可能翻倒并造成人員受傷、被困、甚至死亡。美國消費品安全協會此前也警告稱,消費者應立即停止使用宜家高于約60厘米的兒童抽屜柜,成人用的柜子也不應高于75厘米,除非將它們固定在墻上。
6月29日,美國消費品安全委員會正式宣布,由于存在可能翻倒的風險,宜家已同意在美國召回包括暢銷的馬爾姆系列在內的2900萬個抽屜柜,其中包括頗為暢銷的800萬個馬爾姆系列抽屜柜,以及2000余萬個其他款式的兒童和成人用抽屜柜。此外,宜家還因相同問題在加拿大召回660萬個抽屜柜。
在中國亦有銷售的馬爾姆系列抽屜柜卻遲遲沒有等到被召回的通知,對此,宜家給出的理由是符合中國相關產品標準。宜家“中外有別”的舉動引發國內消費者的激烈討論。上海、深圳、天津質檢部門或消費者協會相繼約談宜家,要求召回問題產品,宜家只是推出了“有條件退貨”的補救措施。
日前,經國家質檢總局約談后,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定從7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。據統計,中國大陸地區受影響的產品(包括進口產品)數量共計1660845件。
宜家中國表示,家具傾覆對居家安全可能帶來的危險是整個家居行業的一個嚴肅的問題。宜家承諾在應對這項挑戰中起表率作用。宜家對由此給消費者帶來的麻煩和困擾表示深切的歉意。
質檢總局提醒廣大消費者檢查家中的抽屜柜類產品,對可能發生上述危險的產品,確認已經按照產品安裝說明或咨詢經營者后將其固定在墻上。
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1月14日起,宜家召回部分批次lattjo拉特奧鼓棒和lattjo拉特奧舌鼓。其原因在于宜家收到了六份來自商場員工的報告,報告中提出鼓棒前段的橡膠球會脫落或是沒有擰緊,松動的橡膠球會引起幼兒的注意,最壞的情況可能會導致兒童窒息。
2月9日起,宜家召回三款吸頂燈,分別是:hyby(海比)、lock(勞克)以及rinna(萊納)。因為此前接到了一些lock、hyby吸頂燈掉落引發用戶受傷的報告。
4月6日,宜家公開召回lattjo拉特奧蝙蝠斗篷。這一產品因系在兒童頸部的、固定斗篷用的魔術貼粘的太牢,難以在第一時間撕開,可能會對人體造成窒息或脖頸受傷的風險,存在安全隱患。
7月5日,宜家中國宣布召回部分進口帕特魯安全門,這一產品由于上鎖裝置存在缺陷,門在關閉狀態時插銷可能無法恢復至原位,致使門不能正常上鎖,造成安全門意外打開導致兒童跌倒。
來源:中國著名品牌網
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