大材研究注意到,**近有幾家公司曬出了硬核的戰報,透露出了三大值得關注的趨勢。
大材研究注意到,**近有幾家公司曬出了硬核的戰報,透露出了三大值得關注的趨勢。大概情況是:鄉村自建房的市場熱度明顯提升,寶家以標準化整體交付的模式,逐漸打開局面;材料企業的家裝渠道運營,出現了新的升級,更多公司拿出了重量級的計劃,比如德爾地板的護衛艦模式;還有雙十一的預售,做得好的家居企業,可能收獲可觀的訂單,確實也有企業在預售上努力多年。
76棟鄉村別墅
第·一份戰報來自寶家鄉墅,10月24日的時候,寶家辦了一場活動,后來的戰報亮出了相當漂亮的成績,售出76棟鄉村別墅,相當于1億元的銷售額。
寶家是鄉村自建房領域出來的一匹黑馬,從2017年開始,鎖定鄉村別墅市場,以標準化整體交付作為方向,用幾年時間建立起比較成熟的方案,并在重點城市展開落地營銷活動,已收獲一定的收效。
據寶家工作人員反饋,第四屆鄉村建房節當天,從簽到、參觀建房材料,再到活動正式開始,共有80多名工作人員提供現場服務,接待到場客戶,人手依然不夠。不到平米的會場,擠進了多人。
這不是寶家第·一次曬成績單,**近兩年里,寶家不時有戰報公布,比如2018年雙11,售出114棟鄉墅。前段時間的杭州建房節上,售出62棟。
據大材研究的觀察,在目前的眾多鄉村自建房企業里,能夠如此硬核地連續曬戰報,非常少。不可否認的是,能把訂單量公開發布,背后自然是有一定的底氣。
從經營模式來看,寶家主推標準化產品的整體交付,經過了大量訂單與長時間的打磨,已經比較成熟,產品交付上可以保證比較高的效率與質量,使得整個企業具備了向前跑的基礎。
再者,營銷上的主動攻勢,也給寶家贏得了更多鄉村別墅的訂單。據大材研究的觀察,在當前的主流鄉墅企業里, 寶家活躍度能排到前三強的位置,而且營銷方式大有創新。
比如重點經營京東、天貓兩大核心電商渠道,加入京東裝修聯盟;聯手京東辦了四屆鄉村建房節;發布中國鄉村住宅技術標準白皮書;面向業主舉行云茶話、直播帶看房等,放到整個泛家居行來里,也屬于經營動作高頻的角色。
供應鏈上也有比以往更進步的做法,有兩點值得注意,一是突出品牌材料,明確房子里會用哪些品牌,寶家的合作清單里包括西門子、飛利浦、斯米克、亞士、立邦、掌上明珠、金牌廚柜等。
另一個是拎包入住方案,不光有硬裝主材,還有各種家具、軟裝等,業主能夠一站式購齊,還能省錢、方便。
另一個備受矚目的關注點在于,今年寶家放了大招,拋出了“入住三個月不滿意包退”的服務措施,而且寫進合同條款,確實讓人刮目相看。
一般來講,普通商品大多只能做到7天退換貨,把時間延長到三個月,對企業既帶來了壓力,也是一種倒逼進步的動力。
此前, 寶家還落地了“先建房后收款”的服務策略。再加上50年售后保養、5年主體保修、多對一管家式服務等做法,可以說寶家搭起了鄉墅產業的服務標準,對其他實力企業也是有參考價值的。
非常重要的是,殺手級的服務措施下,確實更能打消業主的顧慮,進而選擇寶家的方案;同時還有一個積極意義在于,品牌企業贏得廣泛認可、系統化服務的輸出,更能激活鄉村別墅市場,并帶動鄉村自建房產業走向規范化。
不過,鄉村自建房作為一個初興的產業,機會巨大而又充滿不確定性,近年來又擠進來多種公司搶單,一時之間,泥沙俱下。
那么,寶家如何繼續保持優勢,能夠把這個業務跑通,做起來,做成生命力旺盛的長久生意?援引寶家ceo唐雯娟的觀點:堅持好發展自建房行業的法則;保持與客戶之間的良性關系;真正實現所見即所得。
大材研究認為,從寶家的表現,結合遠大美宅、定榮家、建工華創、別墅家等多個公司的經營情況,鄉村自建房或許正迎來一輪新的熱潮,以前的散打式建房大概率被逐漸替代,標準化整裝交付預計成為一大主流。
寶家的整體交付,還有其他公司的重鋼裝配式、輕鋼裝配式等賽道,都有可能占到一定的市場份額。
在之前的一篇文章里,大材研究也曾解讀過鄉墅市場,受高凈值人群持續增長、鄉村房升級換代、建房意愿增加等因素的推動,鄉村別墅有可能保持穩定增長的長期態勢。
但這個市場很難快速爆發,它需要孵化過程,產品交付要打磨、品牌要打造、服務網點要完善,這些都非??简炂髽I的能力。
所以,只有那些戰略定力堅如磐石,并且履約能力扎實、有資本長跑的主角們,有機會迎來市場的春天,占取更大的市場份額。
而一些競爭力不強或者本身模式存在硬傷、沒有資本堅持長期探索的鄉墅建設企業,結果不會好。
整裝渠道升級
整裝渠道的運營升級,也是一個非常主流、熱門的趨勢。
**近,德爾地板也曬出了戰報,僅8月以來,就與十多家**裝修公司達成戰略合作, 包括上海聚通、千思裝飾、方林裝飾、東箭裝飾、知賢裝飾、匠人裝飾、城市人家、業之峰、華佑裝飾等。
前幾天,東易日盛又到德爾地板總部商談合作。
在裝修渠道的運營升級上,德爾拿出了系統化的新部署,成立專門的整裝業務部,精兵強將帶隊,負責家裝渠道的合作及后期交付服務支持。
搭建“護衛艦”模式,為整裝伙伴提供“零顧慮”交付體系,由數字底盤、系統支撐、可視交付保駕護航。
為滿足整裝客戶服務需求,德爾建立了“城市服務商體系”與“橙彩服務平臺”,其中通過“橙彩”全鏈條大交付數字化平臺建設,以供應鏈管理為鏈條完成客戶資源管理。
而城市服務商體系,則是在各地發展專門的家裝運營服務商,不限公司或個人,但要求聚焦家裝渠道的開發、運營與服務,并具備廣泛的家裝圈人脈、專業的對接服務經驗,以及一定的資金實力。
交付上也有新的提升,德爾提出c2f一體化交付體系,其中包括組織保障,也就是上面提到的整裝業務部。生產環節也有調整,改變“順帶做”的家裝渠道產品觀念,而是面向家裝業務定制專門的產品線。
據了解,德爾地板現有三條產品線,做到了品質同步國際,花色款式更同步潮流、滿足流行的家居審美。
在這套新的家裝渠道合作體系里,德爾地板跳出了傳統的供應商角色,提出了賦能裝企的7大法寶:
倒推式定價策略;專屬產品60天安全備庫,五大區域倉+城市倉調度;品牌聯合營銷專屬支持費用;3d在線培訓服務;家裝業主服務;工人專項激勵基金;多層次產品解決方案等。
不僅德爾地板在行動,據大材研究的觀察,目前已有多家實力企業升級了整裝渠道運營,比如索菲亞,2020年計劃簽約家整裝企業,截止2020年6月底,已簽約家數達家。今年重點打造專屬產品、制度、流程和合作伙伴開發。
好萊客也在發力,比如2019年里,與89家裝企達成戰略合作,完成家裝進駐店超過家。
大材研究認為,從戰略目標、組織架構、運營模式、產品規劃、營銷定制、數字化賦能等全流程入手,打造敏捷高效的交付方案,將進一步夯實整裝內功,建立新的整裝渠道運營模式,預計會成為泛家居行業未來幾年的主流趨勢。
畢竟,裝修渠道的流量,依然有潛力長時間影響材料品牌的營收增長。
1.7萬張椅子:網紅爆款+預售
進入十月后,陸續有公司配合天貓、京東等平臺,展開了雙十一預售活動。
芝華仕又曬出了一份戰報,成績還不錯。
具體情況是,10月21日,天貓2020年雙十一預售開啟,芝華仕再次參加,截至10月21日23時59分,旗下單品網紅單椅1025累計售出6529張,懶人布藝客廳家具功能單椅k9780累計售出17144張,在同類單品中銷量位居首位。
這款網紅單椅有三種顏色可選,男女老少皆宜,可滿足上網、閱讀、看電視、聽音樂、休憩等多種場景。
在經常做預售的家居企業里,芝華仕是比較活躍的一家,而且戰報發得也比較勤,還有通稿在網上傳播。
比如今年618預售,就有戰報顯示預定銷量當日破萬。布藝功能沙發周深同款50231及50177位居布藝沙發榜前三。
2019年雙十一之前,也是10月21日預售,芝華仕乳膠床墊d026首日預售16926件,重點突出性價比。
時間再往回推,2018年雙十一,芝華仕的戰報里顯示,當年主推爆款靜音乳膠床墊d018,實現了2.4萬多件的銷量。
預售+網紅爆款的打法,在泛家居行業里成了一種比較普遍的營銷策略。尤其是借助雙十一、618等大促節點,參加天貓、京東等平臺的活動,非常普遍。
只不過,有些企業做成功了,能夠組織力量引爆銷量。而大部分企業,沒有把事情做出成效來,結果是鎩羽而歸。
據大材研究的觀察,近幾年里,雙11家居預售出了不少爆款,有些公司會集中精力去做,比如全友、林氏木業、雙虎等。
另外,在小米的眾籌平臺上,也經常有家居產品的預售發生,以眾籌的形式出現,買家先付錢,過一段時間之后才會發貨,涉及多個家居品類與品牌,比如:
或許hygge曲木搖椅,眾籌價499元,獲得7076人支持。摩魚智能迷你洗衣機,眾籌價849元,獲得1466人支持。云米互聯網電動晾衣架,眾籌價699元,獲得0多人支持。8h milan智能電動床pro眾籌價4899元,已獲得多人支持。
大材研究認為,拿出高性價比的某款成熟產品,配合預售的辦法,用足第三方的流量資源,集中力量打造成網紅爆款,有潛力成為部分企業推廣產品的標配做法。
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