“超耐磨”有多瘋狂?據大角鹿瓷磚董事長南順芝介紹，2019年里，截止12月5日，大角鹿已新增233家專賣店。截止12月3日，大角鹿在全國80多個城市舉辦了462場全國超耐磨萬人pk大賽，直接參與人數23100人，現場參與見證總人數13860
如果要盤點2019年陶瓷行業的現象級事件，大角鹿的“超耐磨”pk賽不得不提。
“超耐磨”有多瘋狂?據大角鹿瓷磚董事長南順芝介紹，2019年里，截止12月5日，大角鹿已新增233家專賣店。截止12月3日，大角鹿在全國80多個城市舉辦了462場全國超耐磨萬人pk大賽，直接參與人數23100人，現場參與見證總人數138。 2年開3店 一場活動收100萬 趙鑫華說話時，上海口音很明顯，她在上海當地有3家自己的直營店，分銷商有十幾家。 2017年趙鑫華從老鄉口中知道了大角鹿(當時還未更名)，當時是抱著“死馬當活馬醫”的想法跟廠家接觸、參觀。考察之后，她認為，廠家的產品質量、花色、釉料、企業理念和團隊幫扶等各個方面都非常好，所以就果斷簽約。 超耐磨賣點不僅解決了現場銷售問題，也在人們心中“埋下了種子”。趙鑫華告訴記者，“因為超耐磨這個點能讓消費者記住，**起碼朋友一看見我，他就說‘你的瓷磚是可以磨的’。有時候在聊天場合，朋友會走過來說‘趙姐的瓷磚可以刷可以磨的’，這樣客戶在幫我轉介紹的時候也更方便。”大角鹿董事長南順芝曾在接受采訪時表示，品牌名稱從“金尊玉大理石瓷磚”升級為“大角鹿超耐磨大理石瓷磚”，確實使品牌更具辨識度、更具傳播性、更加形象化，完全可以將大角鹿由行業品牌推向大眾品牌。 終端發生巨變： 從排隊搶刷卡到無奈換品牌 趙鑫華的從業經驗，正是終端市場變化的縮影。 她從6年開始接觸陶瓷，在陶瓷領域奮戰了13年。在代理大角鹿前，她代理的是其他瓷磚品牌，而且也曾取得過很好的業績。從8年到2018年，堪稱“黃金十年”。在這“黃金十年”中，趙鑫華的陶瓷店開得順風順水。“業績**高峰是2014年，我們做了一場小活動，很多客戶就爭先恐后在前臺排隊刷卡。”當時，趙鑫華所在的地區很少有陶瓷品牌搞促銷活動，她們是**家。“因為我們門店一直都比較大，活動宣傳出去之后，消費者都感覺比較新穎，而且活動折扣一宣布，消費者感覺很便宜。當時我們只給客戶三小時下單時間，造成一種緊迫感，客戶就爭先恐后地排隊刷卡。”但好景不長，到了2017年，促銷活動的效果就日漸變差，趙鑫華店鋪的生意也慢慢下滑。隨著房地產低迷，進入店人流量減少，再加上家裝、設計師、工程、精裝房等渠道的介入截流，許多陶瓷經銷商都感覺到生意非常難做。趙鑫華告訴記者：“前年開始，我們的門店客流也逐漸在減少，活動效果也不明顯。”當時，她一直在思考如何把客人引到店里來，以往打個電話，客戶就愿意開車到店里來，但從那時起，無論怎么告訴客戶有優惠，“客戶聽了就忘了”。這讓她開始感到焦慮，做事也沒什么激情。她用略顯哀愁的語調說道：“當初想的比較復雜。**，我當時代理的品牌普普通通，找不到亮點，在這種潮流中何去何從?其次，我不能一味地跟人家拼價格，這種模式拼到**后大家都是兩敗俱傷。”趙鑫華認為，當時代理的品牌，無論是產品亮點，款式花色，還有工廠支持力度，都讓她感覺不到“未來”，在當時困難的局面中，不能引領市場。為了扭轉這一局面，她不得不考慮更好品牌。她無奈地表示，“一般情況下，如果生意一直很好的話，咱也不考慮更換品牌。畢竟這個品牌我們在當地也做了這么久，從無到有，一點一滴去宣傳，把品牌植入到我們的客戶或合作伙伴，也算是耕耘了十來年。”盡管如此，趙鑫華還是快刀斬亂麻，迅速果決地更換了品牌。“今天來看，我當初做這樣的選擇是值得的!” 總部保姆式幫扶 經驗易于復制 其實，當初與大角鹿合作時，趙鑫華更為看重的是大角鹿的團隊幫扶策略，而合作下來后這方面也讓她折服。“大角鹿總部不是嘴巴上喊口號，他們的幫扶是實實在在的，從一點一滴的細節來幫助指導我們。” 她告訴記者，向大角鹿申請做活動后，總部會派專業人員過來跟他們一起工作，從產品培訓、人員培訓、營銷活動制定，到跑小區掃樓等各個方面，幾乎同吃同住，他們會針對當地情況進行情報搜索，再開會總結，按照實際情況去實操，發現問題后再及時改進。“因為他們在全國跑，經驗比較豐富，使我們能夠學到很多實戰性的東西。”這種幫扶活動使得趙鑫華的團隊迅速成長，也有信心繼續擴張新的店面。“我們已經做過很多次活動，基本上方法都懂了，我們下次想做的話，就是復制粘貼的事情，現在要做的是培養團隊。” 盡管很快就要開第四家店，趙鑫華的計劃并未停止。她希望未來“每新增開一家門店，就在當地打響一片市場，讓老百姓知道有一個新的品牌叫大角鹿。希望在現在這種寒潮中，我們依然能夠業績做得很好，不受影響。”
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