一起來了解下我樂櫥柜售后好不好、怎么樣!
很多人稱贊我樂櫥柜的產品綠色環保、時尚個性、顏值高、品質好,其實除了這些我樂櫥柜的售后服務也同樣值得贊揚。現在,我們就一起來了解下我樂櫥柜售后好不好、怎么樣?
品牌代言人高圓圓
自5年成立之初,我樂櫥柜就一直很重視用戶的使用體驗感,并把用戶進店進行咨詢設為了整個售后服務系統的起點。我樂的導購人員會根據每一位用戶的喜好和習慣,向用戶推薦合適的櫥柜產品,節省用戶的挑選時間,讓每一位用戶都能夠在我樂享受到極致的服務。
而當用戶下單后,我樂櫥柜也會安排專業人員,緊盯整個定制、安裝的過程,保質保量準時的為用戶完成安裝工作。并且在安裝的過程中,我樂也會給用戶提供一些專業的指導,讓用戶在使用過程中有更好的體驗。
另外,在安裝完成后的使用期間內,我樂櫥柜也給用戶提供了“三大保障”,讓用戶能夠更加放心大膽的使用,同時也讓用戶的生活更加方便快捷。
保障一、及時“接聽”
為了能夠及時在線接聽、解答用戶的疑問,我樂櫥柜設有全國售后服務熱線。用戶在使用的過程中,遇到問題皆可直接撥打我樂售后服務熱線,我樂售后服務人員會及時有效的幫助用戶解決問題。
當然,如果用戶不方便接打電話,也可以通過我樂官方微博或微信公眾號進行線上售后咨詢。不管通過哪種方式進行咨詢,我樂售后人員都會全心全意的幫助用戶,讓用戶能夠更好的使用我樂的產品,提升使用過程的幸福感。
保障二、及時“上門”
如果問題不能夠通過線上服務解決,我樂櫥柜會根據用戶需求和情況,安排距離用戶**近的專業人員,上門解答用戶疑問。并且承諾五年質保時間內,市區內48小時上門,郊縣72小時上門。
保障三、不定期“檢修”
另外,我樂櫥柜每年還會針對老客戶舉辦不定期上門免費檢修和保養服務,為用戶提供“七星級樂管家服務”,其中包括衛生清潔、柜體檢修、柜門調整、臺面保養、五金檢修、廚房下水檢查和產品日常保養介紹。
在免費檢修的時候,我樂的師傅們會積極主動地向用戶講解櫥柜保養方面的知識,以便用戶能夠更好更便捷的使用櫥柜。
以上就是關于“我樂櫥柜售后好不好”的詳細介紹,希望對正準備選購我樂櫥柜的朋友們,有所幫助!
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