“全渠道”意味著什么?傳統意義上，是掌握多方銷售渠道，實現產品、品牌影響力的**大化的手段。而在如今的互聯網時代，全渠道被賦予了新的定義——線上、線下、消費終端、傳播入口、融合、共享等多個關鍵詞。

“全渠道”意味著什么?傳統意義上，是掌握多方銷售渠道，實現產品、品牌影響力的**大化的手段。而在如今的互聯網時代，全渠道被賦予了新的定義——線上、線下、消費終端、傳播入口、融合、共享等多個關鍵詞。

作為家具電商行業的先行者，林氏木業早在2014年便確立了從線上走往線下的清晰思路，在佛山開設**家線下體驗館，率先試水o2o模式，拓展銷售渠道，全渠道發展已具雛形。如今，處于快速更迭的互聯網時代，林氏木業進一步深層布局全渠道，實現融合共進的商業藍圖，引領家具生態升級。

融合——線上線下的化學反應

2015年，林氏木業開設8家線下體驗館，今年預計增加到25家。事實上，林氏木業走向線下，目的是為消費者提供更真實、更貼心的家具購買體驗，通過拓展線下渠道，實現線上線下商品信息、價格、服務等一體化，促進線上線下互動、互融、互補，解決消費者網購家具的體驗需求。

林氏木業通過自身的互聯網基因，結合強大的產品基礎，能夠在線下銷售渠道上得到強大后盾支持，迅速提升其發展步伐以及影響力。而反過來，o2o體驗館作為獨立的渠道，直接觸及更多的消費者，有效提升品牌信譽度和各項服務質量。

“構建可持續的o2o銷售閉環”。馬燦興表示，林氏木業線上線下融合，所產生的“化學反應”將是構筑全渠道發展的核心要素之一。

跨界——共享即共贏

日前，林氏木業與萬達集團達成初步的戰略合作協議，其o2o線下家具體驗館將進駐萬達廣場，開展廣泛的合作。與商業地產展開合作，同樣是林氏木業全渠道發展戰略的重要部分。

“我們看中的是萬達廣場的客流與品牌效應。包括家具在內的家居產品，已經成為人們生活中的一部分。而逛商城的人要比逛家居賣場的人多得多，其中就有很大一部分有家居需求。”馬燦興表示，全國萬達廣場日均客流量已超萬人次，每座廣場日均客流量達6萬人次，上半年客流量增長18.5%，并且在穩步上升。

此外，與樓盤合作或許也是林氏木業在拓展全渠道方面的又一舉措。通與過全國各大**房地產商以及設計公司合作，林氏木業加以分析應用，讓家具更加適應各類樓盤戶型，真正實現全渠道營銷。

數據——互聯互通的潛能

我們常說，大數據是未來產業的發展方向。但如何落地，如何真正發揮大數據的潛能，而不局限于概念層面上的思維，實現以數據互聯、互通企業乃至行業的各個方面，從而解決經營、生產、渠道開拓等問題，利用信息打通消費端和制造端，更是林氏木業在推進全渠道發展的關鍵所在。

在消費層面上，林氏木業圍繞用戶的年齡層、風格喜好、功能需求等多方面建立起消費畫像，從而能夠針對各項數據對家具的設計、產品定位、研發、銷售、品牌傳播等方面進行優化與應用，做到真正滿足消費者對家具的各樣需求與喜好。進一步滿足產品的迭代、面向客戶的智能服務等方面的提升。

而在管理決策和供應鏈層面，數據可以對運營管理決策帶來直接、快速的反饋，降低運營余決策成本。而通過大數據整合，實時掌握家具成品、半成品、原料的應備數量、銷售端和倉儲等各方面情況。總的來說，林氏木業的數據“大腦”，不僅能夠解決日常發貨的高效，也能滿足全年各個大促節點暴增的訂單量，在很大程度上提升運營效率與服務質量。

總體而言，林氏木業的“全渠道”布局將朝著信息化、數據化、多維化的方向邁進，打通家具銷售乃至供應鏈的各個環節，深度挖掘消費端的各個入口。互聯網行業瞬息萬變，昨日巨人明日可以已經倒下，或許只有把握發展的核心價值，不斷創新，才能屹立不倒。

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