話術1:使用的時候**一定要跟顧客明確:“您是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那么我們就可以進入逼單流程。
這次**優(yōu)惠法
快速逼單**式
精彩內容
話術1:使用的時候**一定要跟顧客明確:“您是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那么我們就可以進入逼單流程。
話術2:“先生/女生,這樣好不好,如果您今天一定買的話,可以考慮給一個**優(yōu)惠的價格,而且這個價格**是**優(yōu)惠的。”
話術3:“先生/女士,這種價格你平時肯定是享受不到的,為什么我能給你這么低的價格呢?主要是因為我們前一陣搞了個團購活動,如果你今天買,我可以申請一下,能否幫你放到那個單子里,這樣你也有優(yōu)惠,而我也可以沖沖量。而且跟你聊的這么投機,我也想交你這個朋友。”
問題:“我以后再來買”
話術:“先生/女士,是這樣的,因為今天是團購上報總部的**后一天,***點之前必須上報總部,所以必須今天就要把錢交上去,你可以先交一部分定金。”
問題:我能不能少交一點定金?
話術:“先生/女士,不好意思,因為我們是團購價,價格是**優(yōu)惠的,而且又是直接上報總部,所以我們必須直接交錢給總部,所以你需要先交定金。”
禮品逼單法
快速逼單第二式
精彩內容
使用要點1:不要說贈品要說禮品
使用要點2:一定要詳細的介紹禮品
(例如:“先生/女士,你可別小看這個,我們是**品牌,我們選用的是**好的***材料,在市場上同類產品起碼要****價錢,而且這個產品具有***功能……還可以起到環(huán)保作用的,很多顧客都很喜歡,你可以自己用或者送給親人都可以。)
話術:“先生/女士,你看這樣好不好,你看我們都談了那么久,都已經是朋友了,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞慶典活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈送給購買高價產品的客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老板申請一下?”
使用要點1:一定要求客戶做一個登記
使用要點2:送客時一定要給顧客賺便宜的感覺
使用要點3:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?
話術1:“先生/女士,麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”
話術2:“先生/女士,說實話我做了這么多年的銷售,**次送這么多東西,您真的太厲害了。跟您交流很開心,學到很多東西。”
話術3:“我先去倉庫查一下,看看還有沒有?”
話術4:“先生/女士,您可真幸運,禮品我去倉庫找了半天,恰好還剩**后一個。”
活動逼單法
快速逼單第三式
精彩內容
使用注意:“先生/女士,我們現(xiàn)在正在搞活動,很實惠。”(不可以用)
問題1:“你們五一、十一是不是更加優(yōu)惠啊,那到時我再過來買吧?”
話術1: “先生/女士,其實我們這次活動已經**優(yōu)惠,因為這是我們***活動……所以這次買是**合算的,而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這么優(yōu)惠的活動了。”
話術2:“先生/女士,你看這樣好不好?如果到時**節(jié)日確實比這個活動還便宜,我雙倍差價補還給您,我可以將這個寫到合同上面去。”
電話逼單法
快速逼單第四式
精彩內容
使用注意事項1:不可以一開始就答應向老板申請
使用注意事項2:申請一定要提出自己的條件
問題1:“你再給我便宜一點,我可以介紹朋友也一塊過來買……”
問題2:“你把你們經理找過來,我跟他談。”或者直接說:“你跟你們經理申請一下,給我優(yōu)惠一點。”
話術1:“我們經理平時很忙,不可以隨便打電話給他。”
話術2:“你知道我們經理很忙的,平時是不能隨便給他電話的,今天我看您很有誠意買,我也當然希望能成交,這樣好不好,待會我就說你是我的表姐/表哥,這樣可能會好說話一點,但是一定要確認今天一定能買啊?否則經理一定把我罵死了。”
引導加入其他產品的銷售:
話術1:“先生/女士,為了更好的申請,您看看是不是連xxx一起買,我也好申請一點。”
電話申請話術:
銷售顧問:“小王你有李經理的電話嗎?”
其他銷售配合說:“不好意思,我也沒有李經理的電話。”
“那誰有啊?”
“可能王主管有,我去幫你問一下。”
(用筆在紙上寫下來)
使用要點:
1.借助店里的電話打
2.店里沒有人可以采用免提方式
3.當著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機號
打電話的時候要注意什么?
**、要告知經理,顧客買的是什么產品,原價多少,現(xiàn)價多少……盡量詳細,這樣便于經理詳細的了解情況;
第二、打電話的過程中盡量不要離顧客太遠,但也不要太近,電話過程中不要看顧客,免得顧客生疑,歡迎關注公眾號陶客,你不用擔心顧客聽不見,此時顧客裝作很不在意,但是耳朵豎的比誰都長;
第三、電話的**后一定要跟經理匯報一件跟這次請示沒有任何關系的事情,這樣會讓顧客更加覺得這個電話一定是打給經理了。
打完電話如何促單?
話術:“先生/女士,那我?guī)闳マk手續(xù)了。
注意:
錯誤的話術:“先生/女士,我們經理說***,您看可以嗎?”
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