智能化是目前行業熱點,各大企業為了日后發展而早早布局,但是智能化旨在為消費者提供更舒適的生活體驗,為了迎合市場打出智能化的噱頭,為了表面上的智能而智能,實在是智能時代不明智的做法。
從2014年開始,可使用app遠程操控的油煙機逐漸出現在市場上,但是它的“智能”表現僅僅局限在app的開關機功能,無法解決用戶的真正痛點,更似雞肋。在新消費時代下,所有的產品都在圍繞用戶消費需求。所以不管企業把產品吹噓得多么智能,最終消費者還得回歸一個核心問題:我為什么要買?不少消費者只是認為,智能廚電成為了一種企業“圈錢”的新套路,并沒有太大的實際用處。智能化是企業心系顧客的一種方式,而不是心系顧客兜里那點錢的方式。
強行智能 企業如何走出智能廚電的套路?
盡管智能廚電如雨后春筍般出現在公眾視野,但是在消費者的生活中普及率并不高,一個原因是消費者不愿花高價去購買這些功能,另一個原因是即便購買了使用頻率也不高。產品是人在使用,喧賓奪主為了智能而智能是背道而馳。不管什么時候,人才是廚房的主體,是做飯的人在使用廚房這個空間,所有的智能化產品都是為了讓人更方便享受下廚的快樂。
智能廚電產品不應該是冷冰冰的角色,而是有交互性的,它的目的是希望能通過廚房這個空間,通過廚房產品能拉近人與人之間的距離,家庭成員之間的距離。有業內人士表示,智能化是為了人們更便利的使用產品,而不是多一個工具,拿出手機,點開app,點開另一個app,贅余的東西是不必要的。
智能化熱度不退,企業也要有冷思考。目前廚電智能化進程中,互聯互通是一個最大的問題,國家沒有出臺相應標準的協議供所有人共同使用,表面上一起互聯,但實際上由于利益的趨勢仍然各自為政,平臺的不同導致不同的產品無法做到真正的互聯互通。
雖然有種種問題,但智能廚房的未來肯定不是現在的模樣,它肯定是向著越來越好的方向去發展。而企業須關注的是在熱度下保持冷靜,不為智能而智能,在智能與消費痛點之間尋找平衡點,探索出真正為消費者接受的智能廚房之路。
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