無處不在的互聯網思維，已幾乎成為爛大街的詞匯，一時間，傳統行業的追隨者趨之若鶩。在酒店行業，也刮起一股“互聯網風”，各酒店巨頭紛紛使出渾身解數打造互聯網化的酒店。

那么問題來了，什么才是真正的互聯網化的酒店?喊喊成為一家互聯網酒店的口號就是互聯網酒店了嗎?引入微信開鎖就是互聯網酒店了嗎?添加了智能設備就是互聯網酒店了嗎?提高投資者費用就是互聯網酒店了嗎?

用互聯網思維做線下服務業燒錢or體驗

用互聯網思維做線下服務業，先來看看最具互聯網思維的典范滴滴的做法。

滴滴先是免費給出租車司機安裝軟件，然后跟快的進行了一場燒錢大戰，用巨額的補貼培養出租車司機和消費者使用打車軟件的習慣和黏性，現在已經累積了上億的用戶。而近日，滴滴和快的又高調宣布“在一起”，巨頭聯手壟斷用車服務市場，打造出行o2o平臺。

再回到酒店領域，酒店客流量大，服務品類標準，而且具備很強的場景感，是天然的體驗平臺。對于當下正熱的互聯網思維，酒店行業主要從做o2o開始突破，將酒店變成家居用品等商品的“體驗館”。國外酒店早有嘗試。

喜達屋集團旗下的aloft酒店，2013年就和美國家居內飾零售商designwithinreach簽訂合同，在美國20個酒店展示和銷售他們的家居商品;希爾頓、萬豪和凱悅酒店都開設了網店，銷售各類自有品牌家居用品的同時，酒店也成為其他公司推銷商品的展示間，吸引住客深度體驗后下單購買，為那些門店客流下滑的零售商照亮了一條新的通道。

培養用戶粘性免費背后隱含巨大利潤

很多人表示，看不懂滴滴和快的的盈利模式，免費安裝軟件、自掏腰包為司機補貼、砸數十億元請全國人民打車、發放打車紅包、積分換券，滴滴和快的這是在做一門什么生意?

一般來說，互聯網產品都是先有一個用戶模式，先要有足夠的用戶基礎，然后在這個基礎上再形成一個比較可行的商業模式，再實現盈利。事實上，滴滴和快的就是通過低成本、低門檻的服務，通過免費模式，先吸引用戶形成一種新的消費習慣。

當這個消費習慣和用戶、用戶活躍度、用戶粘性都產生了之后，滴滴和快的就不僅僅是個打車軟件了，而是一個流量入口，這里面就可以探索出更多的商業模式和盈利模式，滴滴和快的就會做其他各種不同的生意，翻倍來賺錢。“給用戶提供有價值的服務，用戶離不開你了，你就自然有錢賺了。”曾有業內人士分析說，免費模式的核心是“設計隱性的利潤空間”，即延長企業的利潤鏈條，通過設計免費的項目，最大限度的吸引客戶、占領市場，而后在下一個階段實現盈利。

用車服務領域可以做免費?那酒店行業呢?按照互聯網的免費邏輯，其本質可以提升入口流量，而流量就是金錢。酒店化身終端“體驗館”后，通過跨界合作增加了盈利點，還可擴寬酒店銷售渠道;假如再引入免費模式，不斷提升酒店購物入口流量，酒店便可引入更多的商品，在o2o體驗平臺上進行銷售。推銷產品更加豐富了，增值服務收入更高了，酒店本身免費又有何不可?

體驗購物+免費住打造高逼格互聯網酒店

在國內，如今越來越多的酒店，開始試水將客房開辟為o2o推銷戰場，容納越來越豐富的品牌在這里展示商品，并引入免費住模式，打造互聯網化的酒店。

如家上線了“如家優選平臺”，與商家合作售賣食品、床上四件套、浴巾、毛巾等商品，欲建設圍繞酒店和旅行的商品銷售生態圈。

尚客優在其旗下中檔酒店品牌尚客優精選酒店中也將試水體驗購物+免費住模式，致力于打造一個生活分享平臺，開創酒店住宿+體驗消費一體化的新生活方式。尚客優與供應商合作，為其提供一個免費的產品展銷平臺，不收取任何傭金;引入免費的家裝、家具、衛浴、布草、洗浴等產品讓住店顧客深度體驗，消費者只要體驗后喜歡的，都可以通過用手機掃描二維碼下單購買，完全為喜歡買單。并且，消費者只要購買同等房價的物品，就免房費，實現“住酒店不花錢”。

移動互聯網時代，新奇的商業模式層出不窮，站在風口上，豬也能飛起來。免費體驗酒店模式，原本紅星美凱龍等家具賣場大鱷做起來更適合，只是他們尚未意識到這一創新升級的機會，最終這一機遇被酒店行業抓住。而誰又將通過體驗+免費模式，成為酒店行業的“滴滴打車”，我們拭目以待。

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