近日,愛喝飲料的么先生遇到了鬧心事。昨**向本報反映,10月10日在沃爾瑪購物廣場前進店購買了價值400多元的進口飲料,其中包含4盒進口石榴果汁。14***喝石榴汁時在其中一盒發現了不明的“黑色物質”。更令他無奈的是,這種“黑色物質”竟把自己的舌頭染上了黑色……
飲料中喝出“黑色物質”
16日,新文化記者見到了長春市民么先生。他說,自己平時經常購買各種口味的果汁,國內和國外的都喝過,還是頭一次遇到這種鬧心事。“喝到其中一盒石榴汁時,感覺有種類似果凍的東西粘在舌頭上,剛開始也沒在意,后來喝了幾口發現還有,*后我一照鏡子發現舌頭被染上了黑色。”么先生告訴記者,家中一共有四人喝過這種飲料,除了大人還有孩子,舌頭上都不同程度被“上了色”。
記者注意到,么先生的舌苔上染有不同程度的灰黑色斑漬,舌頭中部顏色較深。隨后,他拿出這款存在“黑色物質”的石榴汁,記者發現果汁盒底部仍留存一些黑色物質,外包裝盒上標注原產國為“英國”,經銷商為沃爾瑪(中國)投資有限公司。接著,記者跟隨么先生在該超市內看到了同樣品牌和包裝的石榴汁,貨架上的進口果汁品種豐富,有四五種。
“去超市溝通,接待的員工竟讓我自己聯系國外的廠家,我很氣憤也很著急,不知道該怎么辦。”么先生對記者說。
商家:正與采購部溝通
當日,記者聯系到沃爾瑪購物廣場前進店的趙經理。他表示,16日早上已經了解了此事,并一直和超市負責飲料采購的部門溝通這件事。對于飲料中的絮狀物,他們也是**次遇到,由于超市不是專門機構所以不能確定該絮狀物的具體成分。趙經理介紹,進口商品都是由總部統一分發到各個公司,消費者在超市內無論購買進口商品還是國內商品,遇到問題都可以找到超市,由超市工作人員協助與采購部溝通解決。
趙經理告訴記者,對于讓消費者聯系國外廠家的事,可能是工作人員沒有和消費者說清楚具體情況。正常是接到消費者的反映后,超市方面會協助消費者聯系廠家。
提醒:購物要保留憑證
近年來,喜歡“海淘”的消費者越來越多,進口商品似乎總被貼著“高質量”的標簽。但消協提醒,購買進口產品也要擦亮眼睛。
長春市消費者協會秘書長鐘萍表示,選購進口商品要留心三個方面。首先看是否為正規渠道、正規廠家生產;進口商品要有中文標識、標注,告知消費者商品的相關信息,如生產原料、生產日期、保質期及儲存方法和一些有關注意事項;要注意留存購物憑證,一旦遇到問題,憑購物憑證找商家。如果商家對消費者的投訴存在異議,可以找到消協。
此外,吉林出入境檢驗檢疫局工作人員提醒消費者,選購進口食品、化妝品一定要科學、理性,要盡可能到正規的商場、超市購買,并查看進口食品、化妝品外包裝上的標簽內容,應有中文標簽。如有必要,可要求商家提供相應的由檢驗檢疫部門簽發的《入境貨物檢驗檢疫證明》進行核對;二是購買進口食品、化妝品后應保存購物小票或**,以便發現商品存在問題時提供佐證;三是*好不要通過網購購買進口食品、化妝品,特別是嬰幼兒食品。如確實需要在網上購買,應選擇規模大、信譽好的電商,并保留購物憑證。
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