消費者從酸奶中喝出蒼蠅，光明乳業工作人員稱不可能，并要求消費者找機構對蒼蠅進行“尸檢”來判定它的死亡時間。

新華網杭州8月12日專電 (記者 周竟、周琳、李榮) 消費者從酸奶中喝出蒼蠅，光明乳業(9.07,0.06,0.67%)工作人員稱不可能，并要求消費者找機構對蒼蠅進行“尸檢”來判定它的死亡時間。但由于不存在所謂“蒼蠅檢驗機構”，事件陷入僵局。

記者調查發現，類似在飲食中吃到蒼蠅甚至蟑螂事件在生活中時常發生，而證據的難以獲得常常使事情成為解不開的“懸案”。那么消費者到底該如何維權，企業商家又該如何對待消費者的這類投訴

吃出蒼蠅 光明乳業要求“尸檢”

最近，愛喝酸奶的杭州市民趙麗(化名)遇到了件鬧心的事，她與同事一起在辦公室喝光明酸奶，自己竟然從酸奶中吸出一只蒼蠅。這讓趙麗難以接受，認為光明這樣的大品牌不該犯此類低級錯誤，于是立刻給光明乳業杭州客服打了投訴電話。

事發第二天，光明乳業杭州分公司派出一位王姓工作人員到趙麗所在公司，對方在查看牛奶外包裝、吸管和蒼蠅后表示，蒼蠅是趙麗在食用過程中飛進包裝盒的，理由是生產中進入的蒼蠅不可能是整只的，只能是粉碎性的，因為酸奶生產過程中需要攪拌。

趙麗和同事聽到這樣的解釋很憤怒，“酸奶外包裝沒有破損，而且我們是用吸管從下往上喝的，這么大的蒼蠅根本沒辦法鉆進去。”

最后工作人員表示，讓趙麗拿蒼蠅去做個“尸檢”，稱只要確定了蒼蠅的死亡時間就能判斷蒼蠅是何時進入牛奶的。

聽到這樣的解釋，趙麗很無奈，不愿多事的她想不了了之，而她愛打抱不平的同事王芳(化名)執意要給蒼蠅做“尸檢”，但找遍杭州都沒有找到一家能夠做檢驗的機構。“他們的態度很差，并且稱生產過程中絕對不可能有蒼蠅進去。我們消費者其實就是要一句道歉，可光明讓我們失望了。”為此王芳還向杭州市下城區消費者協會投訴。

記者隨后聯系到了該王姓工作人員，他表示不愿對該事件多做解釋，稱公司會出面澄清。而光明乳業上海總部公關部門一位對該事件負責的張姓工作人員表示，目前正在做相關調查，還沒有結果，但是她承認，讓消費者對蒼蠅進行“尸檢”的做法不妥。

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