據《新聞晚報》報道,“康師傅網站上的信息太陳舊了,我查了4處兌獎點有3處早已改換門庭。”昨天,家住虹口區許昌路附近的金先生致電本報反映,他揭開康師傅酸梅湯的蓋子后發現中獎了,便在康師傅官方網站上查詢了家附近的幾處兌獎地址,結果連走4家都碰了一鼻子灰。
昨天下午,記者致電康師傅本次促銷活動的專線客服人員,反映了金先生的遭遇。昨晚6點左右,康師傅的工作人員到金先生家登門道歉,并送上一箱酸梅湯。
兌獎點改做餐廳理發店
金先生告訴記者,今年他所在的單位發了一箱康師傅酸梅湯作為高溫福利。前幾天,金先生揭開瓶蓋發現中獎了,他仔細看了瓶身上關于“再來一瓶好手氣喝到爽”的活動介紹后得知,只要憑借刻有“再來一瓶”字樣的瓶蓋,就可在指定的零售點兌換康師傅系列飲料一瓶。金先生于是登錄了康師傅的官方網站,查詢到4家離他家最近的兌獎點。
但結果讓金先生十分郁悶,原來他的妻子接連跑了這4個兌換點,分別位于公平路、高陽路和丹徒路,結果有3處早已不再是賣飲料的超市或小店,而是改建成了高樓或者改行變成了餐廳、理發店。而唯一一家仍在經營的雜貨店卻拒絕兌獎,原因是這飲料并非買自該店。
“這些信息也太過時了,不是在誤導消費者嗎?”金先生氣憤地說,這么大的公司,官方網站上居然有大量的過期信息,這讓他始料未及。本來挺好的促銷活動,被這樣一搞,反而損害了品牌的形象。
康師傅送飲料上門道歉
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