原本450毫升/瓶的飲料減為420毫升/瓶,但是價格卻沒發(fā)生什么變化;原本250毫升/袋的牛奶變?yōu)?43毫升/袋,價格同樣沒有下降……不少細心的市民可能會發(fā)現(xiàn),許多商品借著更換包裝知名、或者悄俏的減輕了商品重量。雖然商品價格沒有發(fā)生改變,但是消費者買到手中的商品卻著實變少了。
隱性漲價成行業(yè)潛規(guī)則,消費者受傷
記者了解到,近一時期,消保委10109315消費投訴電話接到不少市民的投訴咨詢,反應部分品牌借更換包裝之名,行漲價之實,商品的包裝容量或重量變小,價格雖不改變實質(zhì)變相提高,在一定程度上嚴重侵害了消費者利益。
消保委工作人員通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分品牌商品相繼減量不減價,"隱性漲價"已成為行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,使消費者很無奈。通過向相關(guān)行政主管部門咨詢消保委工作人員得知,此類商品屬于國家放開企業(yè)自主定價,企業(yè)有權(quán)利制定商品價格或更換新容量的包裝,只要企業(yè)明碼標價,"減量不減價"的行為并不違反《價格法》,也就不存在涉嫌價格欺詐。
雖然如此,但是青島市消保委認為,盡管企業(yè)行為不違反法律規(guī)定,但如果企業(yè)不予任何提示或商品包裝沒有顯著區(qū)別,采取減量不減價的方式漲價有涉嫌誤導消費者,侵犯消費者的知情權(quán)。
中秋節(jié)選禮品前多比較,瓶底凹陷可能是商品瘦身
為此,青島市消保委提醒消費者,在中秋佳節(jié)購買節(jié)日禮品消費之前多比較。選擇商品不僅僅看價格,更要注意商品的外包裝以及重量標識,對商品的性價比做到心中有數(shù)。有的商品雖然外形未改變,但原包裝里留出了很大的空間,商品凈含量已經(jīng)減少;有的商品外觀改變,原直上直下的瓶身向里收縮或瓶底凹進去更多。在企業(yè)采取減量不減價的銷售模式下,建議消費者唯有貨比三家,擦亮眼睛,明明白白消費,如果消費過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有價格違法行為,應該保存好證據(jù)并及時投訴或舉報,以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
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