記者昨日從南昌市工商局12315指揮中心了解到,今年國慶期間南昌市受理消費申訴140件。其中,商品類消費和服務類消費是百姓申訴的主要問題。在140件申訴中,商品類消費申訴共88件,以計算機產品及配件申訴居多;服務類消費申訴有52件,其中涉及餐飲服務的10件。
南昌市工商局12315指揮中心工作人員表示,國慶期間,煙、酒、飲料、食品是消費者申訴舉報的熱點,主要問題集中在產品是否超過保質期、有無涂改保質期、劣質食品重新再包裝進行銷售等方面。同時,計算機產品及配件的申訴是今年國慶期間廣大消費者,尤其是大學生申訴的熱點,主要集中在電腦價格虛高、商家以安裝正版系統為由變相加價的問題。
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