上三市工商局發布的下架信息中，北京老品牌“北冰洋”的雙把雪糕因菌落指數超標成為焦點。“北冰洋”公司開始對7月2日批次的雙把雪糕接受退貨。同時，“北冰洋”總經理王德剛向消費者發表致歉聲明，承諾將“撤回所有現銷產品，立即停業整頓”。

王德剛在聲明中表示，對產品被查出有質量問題感到“痛心疾首”，會嚴肅處理相關負責人，以此為戒制定更嚴格的食品安全保障制度，在以后的產銷環節中保障雪糕質量安全，對消費者負責。

據悉，此次出現問題的“北冰洋”雙把雪糕是7月2日生產，消費者在購買后早已被“消化”。“北冰洋”副總經理劉鳳山對此表示，雖然部分產品已被消費者食用，但如果消費者提出退款要求公司也會酌情處理。“雖然現在還沒有顧客前來退貨，但已有消費者打電話來詢問退貨方式。”劉鳳山坦言，在停產15年的“北冰洋”汽水即將上市的關鍵時期，出現雙把雪糕下架事件多少會對其產生影響。

對于相關產品出現問題的原因，劉鳳山表示，在產品生產、運輸、銷售等很多環節上都有可能造成菌落指數超標。“市工商局此次下架的問題產品是7月2日生產的，由于已出廠較長時間，無法再對其進行追根溯源”。

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