為規范全國食品藥品投訴舉報管理工作，加大對食品藥品違法行為的打擊力度，保障公眾飲食用藥安全，國家食品藥品監督管理局制定了《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》，并于日前印發。

《辦法》對投訴舉報管理工作、管理部門、投訴舉報機構應履行的主要職責、投訴舉報工作的受理分工，以及投訴舉報跟蹤督促和投訴舉報分析處理等相關事宜進行了明確。《辦法》共六章，三十三條，自發布之日起施行。

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