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隱性收費名目繁多 商超進場費暗藏“黑賬”毒瘤

2024-05-01 18:18:34 來源:北京商報 作者/編輯:小編 瀏覽次數(shù):8733 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

進場費是供應(yīng)商永遠(yuǎn)的痛,很多供應(yīng)商形容零售商亂收進場費如同“坐地收錢,雁過拔毛”,但大型零售商強大的渠道掌控力又讓供應(yīng)商難以說“不”。當(dāng)五部委聯(lián)合發(fā)文清理整頓大型零售商向供應(yīng)商收取違規(guī)費的通知一出,多家供應(yīng)商昨日向本報記者投訴,賣場收取的裝修費、好位置費、活動費、各種罰款等項目數(shù)不勝數(shù),并且不少費用是無收據(jù)無發(fā)票,或者發(fā)票只寫一種“抬頭”的“黑賬”,很難查出收費名目,更無從談起完全杜絕賣場亂收費。隱性收費名目繁多進場費是商場和超市利用其自身優(yōu)勢與地位,向供貨商收取的費用。賣場費用多、費用高一直以來都是供應(yīng)商難除的心病,一位彩電企業(yè)的高管給記者列了一份賣場返點清單,賣場月返一般是16%,賣場管理費是3%,專柜制作費用2%-3%,促銷員傭金2%,促銷費及進場費平均4%-5%,加上其他贈品費用、追加返利等等,總費用率至少在25%-30%。“這是明面上、寫在合同上的賬目,其他的費用數(shù)不勝數(shù)”,一位空調(diào)企業(yè)的銷售經(jīng)理向記者介紹,比如賣場銷售區(qū)間的裝修費用,一塊價值15元的地板,賣場會跟企業(yè)要80元,企業(yè)為了入場就必須接受這個價格。還有完成賣場活動必須承擔(dān)的開銷。舉例來說,各大家電賣場目前正在開展家電延保活動,賣場給每個制造企業(yè)的銷售人員一定的銷售任務(wù)。若沒有消費者參加延保,任務(wù)沒完成,企業(yè)就會被賣場罰款,罰款費用不菲。在這樣的情況下,不少制造企業(yè)自己出錢為銷售任務(wù)買單,這就是所說的活動開銷。除此以外,還有物業(yè)、保安等人員需要費用打理。而超市收取進場費在供應(yīng)商心里早已成為頑疾并見怪不怪。某食品供貨商透露,超市現(xiàn)階段向供貨商收取的進場費分為合同內(nèi)和合同外兩種,合同內(nèi)收費主要為上架費、月返費、廣告費、促銷費、年節(jié)費、毛利補差等,合同外收費同樣名目繁多,如條碼費、端頭費,促銷活動中的條幅、花籃、燈箱、人員管理等費用。事實上,零售企業(yè)本應(yīng)以賺取商品差價為主要盈利模式,隨著進場費越收越多,商場超市向入駐品牌和供應(yīng)商收取各種費用已成為其主要盈利模式。不少供應(yīng)商表示,超市向其收取的各種費用和成本總和最高占商品單價的40%。多頭“黑賬”無從查證除了收費多,無頭債也搞得制造企業(yè)一頭霧水。一位冰箱企業(yè)的渠道人員向記者介紹,不少賣場向制造企業(yè)收費,但是根本不會開發(fā)票,好一點的賣場會給開一張收據(jù),但大多數(shù)時候根本無法查收明細(xì)。另外,零售賣場各種職務(wù)的人都會找制造商要錢,比如大區(qū)負(fù)責(zé)人、店長、銷售主任等等。“有的時候裝修第一次會有一個開銷,隨后會有二次、三次裝修費用,賣場會告訴企業(yè)第一次沒有裝修理想,但是后面這些費用就沒法量化,當(dāng)然也不會有收費明細(xì)了。”一供應(yīng)商向記者抱怨。不僅如此,一家為大型外資連鎖超市供貨的小食品供應(yīng)商還透露,今年在其京城18家門店內(nèi)銷售額約3800萬元,但此超市要求其給出的增值稅發(fā)票中需扣除15%的純利,票面上的最終顯示金額約3300萬元(未稅)。除去合同中的正常繳費外,其余還要再繳納460萬元的店內(nèi)條碼費、貨補費、進貨員費、端頭費等,如不繳納將無法結(jié)賬。“這家超市是亂收費的典型代表。”上述供應(yīng)商透露,合作時都是直接與該外資超市總部訂立合同進行商品銷售,而當(dāng)商品實際進入分店時還需重復(fù)繳納上架費,此項費用在北京18個店面內(nèi)每年需50多萬元。上述供應(yīng)商同時表示,條碼費在上述超市中亂收費的比重占到近50%,其今年全年共繳納約190萬元條碼費。其中,一件單品在一家門店的一個條碼需收費2000元。有時因銷售情況不佳或沒有處理好與店內(nèi)業(yè)務(wù)員的關(guān)系,店內(nèi)則“故意”不把商品上架。值得關(guān)注的是,如門店在三個月內(nèi)不掃條碼將自動鎖碼,一旦鎖碼供應(yīng)商還需拿出2000元進行“解碼”或引進新品種,此項收費是最典型的重復(fù)收費。還有部分供應(yīng)商表示,部分超市將其亂收費的項目在發(fā)票抬頭上都開成“促銷服務(wù)費”,以掩人耳目,這樣制造商繳納費用的明細(xì)根本無從查證。“賣場收了費用,還不給發(fā)票,我們只好自己湊發(fā)票沖賬。”一位家電企業(yè)代表抱怨。不堪重負(fù)又欲罷不能苛捐雜稅讓制造企業(yè)利潤被大幅壓縮,然而大型零售商掌握著渠道控制權(quán),為了走貨或者品牌考慮,不得不被迫接受。tcl多媒體一位內(nèi)部人士表示,由于彩電廠家競爭激烈,幾大彩電巨頭的份額差不多,導(dǎo)致主動權(quán)掌控在連鎖賣場手中。其次,彩電產(chǎn)品收入僅占賣場總收入兩成左右,而利潤貢獻則更小,也從另一方面降低了廠家的話語權(quán)。家電分析師劉步塵指出,家電企業(yè)給賣場的出廠價稱為供價,家電的一般供價是成本價基礎(chǔ)上加月返等其他費用之后的價格,因此這對彩電企業(yè)來說基本上就是不賺不賠只賺吆喝。“最糟糕的不僅僅是這些。”上述高管告訴記者,最讓企業(yè)“鬧心”的就是賣場擅自破壞企業(yè)的價格體系。賣場賣得越多,企業(yè)給的返點就越高,所以賣場就“自主”降價,以求薄利多銷。對于制造企業(yè),賣得越多,賠得就越多。一位廠家代表坦言,沒有任何一家供應(yīng)商敢把大連鎖賣場作為主要利潤來源,不論白電黑電,在賣場的運作中很少有盈利的。去年12月,有媒體曝出,由于某大型連鎖外資超市拒絕康師傅部分品種將在全國范圍進行10%的漲價,由原來的每包2元上調(diào)到2.2元,康師傅對其全國門店采取了斷貨對抗。當(dāng)時,康師傅發(fā)出說明,稱“爭議與產(chǎn)品調(diào)價無關(guān)”,矛頭直指此超市的進場費。當(dāng)時就有業(yè)內(nèi)人士透露,如果一家方便面企業(yè)想要在貨架上出現(xiàn)包括各種口味和包裝的10種產(chǎn)品,要向超市繳納幾十萬元的進場費,早已超出了廠家的承受能力。對于利潤被大幅壓縮,北京供貨商聯(lián)盟代表、北京商業(yè)聯(lián)合會理事姚文華表示,超市亂收費是對生產(chǎn)上游到零售終端壓榨過程的體現(xiàn),而亂收費帶來的后果則是零供關(guān)系的惡性循環(huán)。完全杜絕仍有難度零供矛盾已成為各方難解的頑疾,近年零供糾紛不斷發(fā)生。2006年,我國商務(wù)部、發(fā)改委等五部委聯(lián)合出臺了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》),欲通過立法來規(guī)制這種不平等的交易現(xiàn)象,但收效甚微,部分供應(yīng)商表示該《辦法》已成“一紙空文”。日前商務(wù)部、國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合下發(fā)了《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作方案》,決定自2011年12月至2012年6月在全國集中開展清理整頓最大單店面積超過6000平方米、門店數(shù)超過20家,且2010年銷售額超過20億元人民幣的大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作,包括規(guī)范零售商收取使用促銷服務(wù)收費行為、禁止各種違規(guī)收費行為等。對此業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,這樣的文件恐怕難以從根本上杜絕零售商對供應(yīng)商收取進場費,因為不少違規(guī)收費根本沒法查到明細(xì),因此也就無法判斷是否違規(guī)。不少家電企業(yè)認(rèn)為,還是自建渠道能夠改變被壓制的困境。去年開始,格力、美的、志高等企業(yè)都建立了不少專賣店,就是為了擺脫賣場的束縛。姚文華表示,國家2006年出臺的《辦法》一直沒有有效實施,此次國家明令禁止大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費,一旦成功實施將對零供矛盾產(chǎn)生積極作用。零售賣場亂收費其實是變相推高物價,羊毛出在羊身上,對消費者而言也不公平。并且,零售企業(yè)如果一直以收取進場費的方式經(jīng)營,企業(yè)倒閉恐成必然趨勢。商報記者 孫舒揚 孫聰穎相關(guān)鏈接不斷推出的治理政策■ 2005年1月 市商務(wù)局、市工商局共同頒發(fā)《北京市商業(yè)零售企業(yè)進貨交易行為規(guī)范(試行)》,嚴(yán)格規(guī)定超市、商場不得再強收進場費。■ 2006年9月、10月 商務(wù)部會同國家發(fā)改委、國家工商總局等部門出臺《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》,明確要求零售商濫用優(yōu)勢地位從事不公平交易。如果違反相關(guān)規(guī)定,將最高處以3萬元罰款。■ 2011年5月 市發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范本市農(nóng)貿(mào)市場攤位費及超市進場費的通知》,公布6項措施解決農(nóng)貿(mào)市場和超市亂收費及收費不規(guī)范行為。■ 2011年11月 商務(wù)部、國家發(fā)改委等五部委聯(lián)合下發(fā)《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費工作方案》,整治商場超市亂收費。

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