記者從市自來水總公司獲悉，為確保元旦、春節“雙節”期間居民用水無憂，已經做好各項準備工作，提供全天候服務。為確保水源地水質安全。根據供水生產特點，總公司已在水源、制水和管網三大環節上，建立了從水源地到管網水的七道水質監控防線。
近期自來水總公司對水廠、增壓站、供水主干管和重點工程工地開展了保供專項檢查，已落實整改和復查措施。同時，根據冬季枯水期供水特點編制完成了《枯水期確保安全供水應急預案》，完善專項應急處置預案，確保應急物資儲備充足、保障有力，為節日的制水生產做好充分準備。
節日期間，市自來水總公司各客戶服務部門將實行值班負責制、首問負責制和無假日服務，除每天有總公司領導和部門領導輪流值班外，搶修中心、水表公司、客戶服務處、各分公司以及鄉鎮服務所都嚴陣以待。熱線電話24小時值班，必要時會增開2-3門電話，保證用戶報修電話得到及時響應。
另外，天氣寒冷的情況下，施工損壞管道現象頻繁發生，搶修中心和小維修部門室外管道搶修預案準備增加6個小組，達到18個小組同時搶修作業，24小時待命，一旦需要同時進行多點搶維修作業。根據《水表出戶寒流搶修預案》，已經準備了200人的隊伍，保證受凍破碎水表隨報隨修。供水熱線為82764111。(吳瓊孫吉)
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