昨天，余杭區《農村社區公共服務規范》正式實施，這是全國首個關于農村社區管理的地方標準。
余杭區民政局局長周虎勇介紹說，《農村社區公共服務規范》對涉及農村社區公共服務的17項內容進行了標準化規范，其中包括：服務宗旨、場所、人員、受理、方式、辦結等等。
比如，每個農村社區建立一個社區服務中心，面積要在1000平方米以上；文體中心每周要開放48小時以上，周六周日必須開放；工作人員要高中以上文化程度，采用規范的社區服務用語；每日每人每事都要記錄在《城鄉社區公共服務工作站日記本》；老百姓來辦事，一般情況下5個工作日內辦完，辦完后都要建立社區服務辦結反饋表等等。
余杭區目前有188個農村社區，隨著城市化的推進，余杭區內城市社區、撤村建居社區、農村社區三種社區形態并存。但農村社區因為沒有相關的服務規范標準，老百姓辦事沒頭緒，對社區工作人員的管理也比較亂，隨意性非常大。因此，從2007年開始，余杭區申報了全國農村社區建設實驗活動。
本報記者朱楊健
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