有“筷子兄弟”之稱的錢進是好日子大酒店老板,地道的潮州人,曾經(jīng)走南闖北,幫人家做個幫工,也擺過地攤。用潮州人有一句話:“大大打工永遠當(dāng)不過小小生意”。靠小小生意起家的他在金融危機入侵中起死回生,如今生意紅紅火火。
一次朋友請客,在好日子酒店吃飯,覺得這里的服務(wù)很不錯,茶飯之余跟酒店的一位主管談起了他的工作與他們的老板——錢進。他說08年來這里工作了,剛來這里時只是一個傳菜員,那是他的第一份工作;老板錢進是地道的潮州人,中專畢業(yè)后,走南闖北,幫人家做個幫工,也擺過地攤,開過餐館,到后來的經(jīng)營大酒店。錢進對他們很好,把他們當(dāng)做好兄弟,為人非常不錯,熟人就稱他為“筷子兄弟”。說到“筷子兄弟”他滔滔不絕的講起來了整個來由:
08年是他們酒店剛開張的一年,正好碰上金融危機,都說萬事開頭難,剛開業(yè)的酒店尤其是有點規(guī)模的酒店,要想在一個經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)發(fā)展下去,不但要有雄厚的實力,還要有可靠的背景,各方面都必須完善。首先,從資源上來說,跟那些經(jīng)營幾年的星級酒店相比,顯然沒有優(yōu)勢,不管是人力還是物力,不管是硬件還是軟件;其次,從經(jīng)驗上來說也沒有豐富的大酒店經(jīng)營經(jīng)驗,酒店的員工也大多是剛?cè)肷鐣膶W(xué)生。
面對這么大的一個大酒店,錢進陷入了沉思,管理上的繁雜,人力、物力成本的管控……都是非常重要的事務(wù);酒店如果在半年之類沒有成長起來,以后想翻身恐怕很難啦?現(xiàn)在最重要的就是整頓現(xiàn)有問題,整合現(xiàn)有資源。管理好廚房,穩(wěn)定控制餐品質(zhì)量及速度;好日子運作近半年以來,廚房出現(xiàn)最多的問題無外乎是餐品質(zhì)量投訴和出餐太慢等問題。于是錢進從各個部門,各個環(huán)節(jié)進行嚴抓,進行改進。
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