在95105105電話訂票系統(tǒng)開通前后，濟(jì)南鐵路局稱電話訂票通信運(yùn)營商僅收取普通市話費(fèi)。然而，撥打該電話訂票，除市話費(fèi)外，還要收取每分鐘0.9元的鐵路信息費(fèi)。律師稱，鐵路部門涉嫌侵權(quán)。資料顯示95105105在部分地區(qū)會(huì)加收1元/分鐘的信息費(fèi)，但全國并未統(tǒng)一收取。 （1月12日新華網(wǎng)）

隨著春運(yùn)的來臨，盡管鐵道部采取了一系列方便購票的措施，但依然沒有解決一票難求的局面。相反，鐵路部門不斷爆出“緋聞”，先是，網(wǎng)上購票被騙錢吞錢而拿不到票；緊接著，由于只有12306訂票網(wǎng)站這一家，別無他店，從而導(dǎo)致訂票系統(tǒng)頻頻癱瘓；現(xiàn)在，電話訂票又傳出來消費(fèi)者要另付每分鐘0.9元鐵路信息費(fèi)。推薦閱讀遼寧發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)量100萬克拉大型鉆石礦 可開采30年 強(qiáng)生隱形眼鏡陷召回門 歐央行維持基準(zhǔn)利率1%不變 鐵道部今年機(jī)車訂單或大減圣元董事長發(fā)聲明稱不考慮召回 三甲醫(yī)院院長灰色收入超工資數(shù)倍[股神爭霸] 漲停王浮出水面何志成：中美關(guān)系的微妙時(shí)刻

對鐵路信息費(fèi)體會(huì)最深的是濰坊學(xué)院的小宋，他通過電話訂票系統(tǒng)失敗后，卻意外地發(fā)現(xiàn)賬單上，除本地通話費(fèi)外，另有一項(xiàng)“鐵路信息費(fèi)”代收費(fèi)，每分鐘0.9元，共扣款27元，加上大約30分鐘的本地通話費(fèi)，一共扣了30多元。顯然，這個(gè)鐵路信息費(fèi)，已突破了公眾的承受底線。

首先，反映了鐵路部門正在明目張膽地?fù)p害消費(fèi)者的知情權(quán)益。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡稱為知情權(quán)。也就是說消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)對商品和服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況進(jìn)行全面和充分的了解。這意味著，在消費(fèi)者不知情和沒有告知的背景下，通信運(yùn)營商向消費(fèi)者收每分鐘0.9元信息費(fèi)，已涉嫌侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)益。

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