日前，中國保監會發布《關于加強農業保險理賠管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），旨在規范農業保險經營行為、提高農業保險理賠服務質量、保障投保農戶合法權益。《通知》要求各財產保險公司要按照“主動、迅速、科學、合理”的原則，切實加強農業保險理賠管理工作，做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結果公開”，確保賠案處理規范，賠款及時、足額支付給被保險人。

《通知》指出，要嚴格報案查勘管理，提高基礎數據質量。保險公司要切實完善接報案管理工作，保證報案渠道暢通、報案流程規范和報案信息的準確錄入。加強農業保險的現場查勘工作，確保查勘及時、科學高效，服務規范到位；結合農業保險特性，建立科學的二次或多次定損制度。

《通知》強調，要提高定損規范程度，確保結果客觀公正。保險公司要通過清點數量、實地丈量、查閱賬目等方式，借助科學手段，準確核定保險標的的損失數量；要科學核定保險標的的損失程度，發生保險事故時應當根據實際情況，選擇被保險人認可的抽樣方式定損；要強化定損資料的管理，如實記錄清點損失數量、核定損失程度的方式方法、過程和結論，并保存相關的原始工作底稿；要建立定損工作分級復核機制，對分級復核設定合理的比例，確保復核的效果。

《通知》要求，要規范賠款業務管理，確保及時足額到戶。保險公司要根據合同約定準確進行賠款理算，嚴禁不按合同約定隨意確定賠款金額；實施集體投保理賠結果公示制度，及時根據公示反饋情況形成理賠分戶清單，由被保險人簽字確認；確保及時支付賠款，應在與被保險人達成賠償協議后10日內支付賠款；實現農業保險賠款“零現金轉賬直賠到戶”，通過被保險人銀行賬戶（卡）或者“一卡通”財政補貼專戶支付賠款，確保保險賠款足額發放到被保險人手中；建立預付賠款制度，對于損失金額高、社會影響大、保險責任已經明確，但因客觀原因一時難以確定最終賠款金額的案件，保險公司可在保險金額范圍內，按照能夠確定的損失和及時恢復生產的需要，預付部分賠款。

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