定禮服務一向是廚具產物發賣的根基體例，從最初的半擬定化設計營銷，到現在的消費者自立化設計的定制線路，獨一轉變的是消費者在此中所飾演的腳色。現在廚具產物的定制化發賣服務，針對每一種家裝產物，消費者的需求量都十分的大，那末意味著定制市場的客不雅前景。整體廚具產物的定制發賣雖然說有必定的前期根本嗎，可是在成長上卻并非十分順遂，首要的問題集中環節即是售后。

售后服務成發賣問題集中環節 定制廚具需正視三大問題

售后是廚具品牌扶植杰出用戶口碑的主要環節，可是對于全擬定的廚具產物發賣，常規的企業售后其實有良多處所是有所欠缺的，今朝市場常見的廚具定制問題好比：

問題一：產物尺寸不符

這種問題首要呈現在前期的上門丈量環節的不謹嚴。一位消費者在采辦定制廚具后，安裝產物發實際際尺寸與合同的嚴重不符。與該廚具品牌進行了屢次調和以后，該廠家才認可是在加工進程中未按合同要求進行建造。首要在于定制的產物有良多并非商家所常見的尺度尺寸，按照消費者家中的廚房現實環境去設計出來的櫥柜產物可以說是廠商的非尺度產物，在出產中不免發生各類問題，致使個體尺寸不符的現象發生。

問題二：貨不合錯誤板

另外一位消費者最近新定制了櫥柜門，但安裝時發現與所訂的不符合合，因而找上商家討說法，但消費者卻發現之前并未與商家訂立書面合同。即便兩邊各不相謀，但消費者口說無憑，最后商家不予退換，只能“認栽”，這種現象發生的原因首要是消費者在櫥柜產物選購時沒能意想到自己權益的護衛，給商家留了鉆空的機遇，而商家售后處置并不合理，最終發生的嚴重問題，讓商家和消費者都發生欠好的后果。

問題三：延遲送貨

延遲送貨的現象在業內可以說是較為遍及的售后問題，良多消費者將這一問題作為可以跟商家協商解決的，但其實這項問題可以在前期訂單合同中有所表現，定制產物的出產工藝復雜繁瑣，良多力有未逮的商家并不克不及實時處置每個消費者的訂單，發生延期的售后問題。

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