中廣網北京2月10日消息（記者柴華）據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，保監會日前下發通知，要求保險監管機構盡快設立全國統一的投訴維權電話號碼，并出臺多項措施，解決車險理賠難和壽險銷售誤導等問題。

最新發布的《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》首先在暢通保險投訴渠道方面做出了相關的規定。保監會保險消費者權益保護局李世玲：推薦閱讀組圖：冰島拉加爾河疑現水怪 揭秘世界各地出現的水怪 1月份cpi或漲4.0%三亞宰客排檔被吊銷執照 薛蠻子拍藝術品拒付款 進黑名單農業部將建立黑名單制度組圖：馬爾代夫新總統否認政變[股神爭霸] 漲停王浮出水面郭田勇：銀行業暴利依舊的三原因

李世玲：保險監管機構要盡快建立全國統一的投訴維權電話。保險公司各級機構要公布本公司的投訴維權電話，在營業場所開辟投訴專區，健全公司網站的投訴功能。

針對消費者反應比較突出的車險理賠難和壽險銷售誤導的問題，《通知》提出多項措施，確保消費者權益的伸張。

李世玲：保險公司要縮短時限、簡化手續，小額車險要快賠快處，完善車險條款，從源頭上減少爭議。銷售誤導的問題呢，《通知》要求要加強消費者風險提示，要做好消費者風險承受能力的測試，強化銷售誤導的責任追究。

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